新疆维吾尔自治区人民医院米东医院外科新疆维吾尔自治区830000
【摘要】目的：探讨在普外科护理中行护理风险管理的临床效果。方法：选择我院于2018年2月~2019年2月所收治的118例普外科患者作为本次实验的研究主体和对象，将其按照所采取的护理方法不同分为研究组和参照组，各组分别为59例。研究组采取护理风险管理的措施，参照组采取常规的管理措施，观察并统计两组患者的有关资料，并且比较研究组和参照组护理风险事件的发生几率以及患者的护理满意度。结果：研究组护理风险事件的发生几率3例（5.08%），明显低于参照组12例（20.34%），研究组患者的护理满意度55例（93.22%），显著高于参照组47例（79.66%），P＜0.05表示差异有统计学意义。结论：对普外科患者行护理风险管理的措施，能够提高患者的满意程度，同时，减少护理风险的发生。
【关键词】护理风险管理；普外科护理；护理效果
目前，伴随人们生活水平和质量的提高，人们对于护理服务的要求也随之不断提高，由于医疗纠纷以及护理风险事件的发生，临床上对于医疗服务的关注程度明显提升。护理管理工作的质量好坏，不仅会影响患者的病情恢复，同时，还将会影响医院的整体形象，因此，加强医院护理管理质量具有十分重要的作用[1-2]。普外科患者多为发病急促以及病情复杂，因此，对于临床的护理工作要求更高。本次研究通过对普外科患者实施护理风险的管理模式，能够及时发现潜在的风险事件，利于减少医疗纠纷的发生[3-4]。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院于2018年2月~2019年2月所收治的118例普外科患者作为本次实验的研究主体和对象，将其按照所采取的护理方法不同分为研究组和参照组，各组分别为59例。其中，研究组男性30例，女性29例，最大年龄72岁，最小年龄24岁，平均年龄（46.21±12.38）岁；参照组男性32例，女性27例，最大年龄77岁，最小年龄24岁，平均年龄（46.84±12.56）岁。两组患者的一般资料，经过比较，差异并无统计学意义（P〉0.05）。
1.2护理方法
研究组采取护理风险管理的措施。首先，对于病情危重的患者需要做好重点监护，加强病房巡视的次数，利于减少护理风险事件的发生。同时，对于使用轮椅、管道的患者而言，还需要定期进行维护和检查，加强与患者之间的交流和沟通，进而为患者提供更为针对性的心理疏导和干预，帮助患者缓解紧张和焦虑的不良情绪；其次，护理人员需要定期开展模拟训练，使其能够充分意识到发生护理风险事件的危害性，并且指导护理人员如何开展风险管理模式，进行小组模拟训练和学习，进而利于提高护理人员的工作能力；最后，加强管道护理。由于大部分普外科患者需要置管，因此，在转移和实施护理工作期间，患者容易出现脱落、位移以及错位的情况，进而降低患者的治疗效果，甚至危害患者的生命安全。护理人员需要加强管道护理，并且提高查房次数，进而减少导管脱位的情况发生。
参照组采取常规的管理措施。按照常规的流程开展护理工作。
1.3临床观察指标
观察并统计两组患者的有关资料，并且比较研究组和参照组护理风险事件的发生几率以及患者的护理满意度。
1.4统计学方法
本次实验中的数据均需要利用SPSS21.0软件包予以核验，总结归纳并分析两组普外科患者临床保护治疗所涉及的各项数据资料。选择[n（%）]表示计数资料，并接受X2值核算，若实验对象之间的数据在计算后P＜0.05则说明数据差异显著至存在统计学意义。
2结果
2.1比较两组护理风险的发生几率
研究组护理风险事件的发生几率3例（5.08%），明显低于参照组12例（20.34%），P＜0.05表示差异有统计学意义。见表1：
2.2比较两组患者的护理满意度
研究组患者的护理满意度55例（93.22%），显著高于参照组47例（79.66%），P＜0.05表示差异有统计学意义。见表2：
3讨论
作为护理工作中十分常见的一种管理模式，护理风险管理模式主要指的是对于患者在接受住院治疗期间，可能出现的护理风险或者已经存在的护理风险，进行详细的分析和判断、处理等，更加利于减少由于护理服务或者医疗操作所致的风险发生，进而减少对于患者的损伤和危害[5]。在提供护理服务的过程中，护理风险管理模式的实施，能够对于患者所存在的潜在风险进行有效的判断，并且通过对于周围的环境、条件、设施以及与医务人员之间的配合等，加强对于所存在的问题进行分析和处理，进而提高普外科护理人员的专业技能和风险意识，不断强化护理人员的工作能力，进而为患者提供更为优质的护理服务，积极缓解患者的不良情绪和心理压力，尽量满足患者所提出的护理需求，进而减少投诉以及风险事件的发生，护理效果十分显著。由于普外科患者的管道相对较多，因此，做好管道护理工作十分重要。与此同时，需要做好患者普外科患者的病房护理，做好消毒和清洁工作，严格控制人流量，进而减少感染等风险事件的发生十分重要[6]。护理风险管理模式的实施，能够有效减少并发症的发生，同时，缩短患者的住院时间，更加利于患者的预后恢复。大量的分析和研究，得出结果：研究组护理风险事件的发生几率3例（5.08%），明显低于参照组12例（20.34%），研究组患者的护理满意度55例（93.22%），显著高于参照组47例（79.66%），P＜0.05表示差异有统计学意义。因此可见，通过行护理风险管理模式，更加利于提高普外科患者对于护理工作的满意程度，同时，还能够减少护理风险事件的发生。
结语：
总的来说，对于普外科患者而言，实施护理风险的管理模式，能够减少护理风险事件的发生，利于提高整体护理效果和护理质量。
【参考文献】
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