论文摘要
二十世纪九十年代,软件产业在全球迅猛发展,不但大幅提高了国家经济整体运行效率,其自身也形成了庞大规模,拉动国民经济指数不断上升。随着信息技术的发展,软件产业必将成为衡量一个国家综合国力的重要标志。而知识经济的快速发展,不仅为软件产品开发提供了更广阔的平台,也使人们对软件产品经营销售的重视程度大大提高,软件营销就是伴随知识经济而出现的营销新领域。信息化社会的加速建立,将软件营销理论研究和实践应用推上了一个新的台阶。我国软件业的发展速度曾一度令世界瞩目,而近年来,随着国外软件公司的大举入侵和金融危机的冲击,民族软件企业面临着严峻的市场营销形势。特别是2008年以来的金融危机,在世界范围内调整了软件业的格局,为我国软件业带来了机遇和挑战。在此背景下,本文将营销学经典理论与企业经营实际相结合,对软件企业的营销策略进行了深入研究。文章首先探讨软件产品的特殊性质,其几乎为零的边际成本决定了软件业的高利润率,同时也给企业带来了巨大的竞争压力,进而采用PEST分析法研究了我国软件企业的外部环境,并基于波特“五力模型”分析了企业发展面临的压力与挑战。在此基础上,本文认为民族软件企业若要实现持续发展,研发新产品固然重要,但在现有基础上制定一套适合企业发展的营销策略才是最快捷、最有效的发展途径,并进一步提出我国软件企业应采用多因素相结合的营销策略,即战略经济学家罗姆·麦卡锡提出的4P营销组合理论,并辅以新兴的公共关系营销和口碑营销策略,以适应国内复杂多变的市场形势。文章最后结合TS软件公司成功营销的案例,将4P理论进一步具体化和实践化,为广大中小型软件企业实现持续发展提供了有益的探索,也为我国软件行业做大做强提供了新的思路。二十一世纪是一个瞬息万变的时代,随着网络的进一步普及和信息技术升级换代的加快,软件在经济社会发展中仍有巨大的市场空间。软件营销作为一个新的营销领域,目前还不成熟,随着现代科技的飞速发展,软件业营销策略会日益多元化,新的营销方法和理念也会不断产生,软件企业营销策略研究的深度和广度必将进一步拓展。
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