跨文化冲突中的企业文化建设

论文摘要

随着全球经济一体化的快速发展,跨国经营是企业合理配置全球范围内资源的重要方式之一。由于我国的优惠政策和广大市场前景的吸引,大量外国直接投资来到我国发展,近几年来我国也一直是世界上吸引外国直接投资最多的国家之一。它们促进了我国经济飞速发展和技术进步,增加我国人民的就业机会和收入;但是由于思维方式、沟通协调、管理思想、文化背景、生活习惯等方面差异,它们在我国发展过程中面临着由文化差异所导致的跨文化冲突矛盾,这种矛盾的不断加剧,不仅影响跨国公司自身发展,而且影响我国经济持续稳定地增长和社会和谐。它促进了跨国公司不断进行适应我国国情的企业文化建设,所以加强对在华跨国公司跨文化冲突中的企业文化建设研究尤其显得重要。全文主要从以下五个部分来展开说明研究:第一部分是绪论,主要论述研究背景及意义,国内外研究综述,研究内容和写作方法以及论文结构安排;第二部分是先介绍跨国公司在中国的发展及面临的问题,跨国公司在我国经济和社会发展中的作用;后介绍面临的文化困扰,跨文化冲突的具体表现和原因分析;通过实际调查来阐述跨文化冲突的基本现状,存在问题,再结合案例进行分析;第三部分介绍南希·爱德勒的三种跨文化冲突解决方案,指出企业文化是跨文化冲突的解决之道,对跨文化冲突的解决方案和具体策略的阐述,企业文化的作用。第四部分介绍了在华跨国公司企业文化状况,以及对中国“走出去”跨国公司企业文化建设的启示。第五部分对在华跨国公司企业文化建设思考,介绍跨文化冲突中的企业文化建设。最后是结束语,阐述一些结论和对未来展望。作者本人在撰写本篇论文时,不仅阅读了大量有关文化差异、跨文化冲突、企业文化等方面报刊杂志和著作,而且对江苏省苏南地区一些跨国企业进行了调查研究,获得第一手材料用于写作,在写作过程中采用了案例分析和理论研究等方法。通过对在我国的跨国公司跨文化冲突中的企业文化建设研究,也对我国“走出去”跨国企业文化建设的进行了思考。本文可能的创新之处主要体现在:(1)根据在华跨国公司的实际情况,指出了它们面临的跨文化冲突的表现形式和原因。(2)进行实际调查获得第一手材料,结合理论研究和案例分析,分析跨国公司的企业文化建设情况。(3)对我国“走出去”的跨国企业文化建设提出了一些措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章：绪论
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 国外研究综述
• 1.2.2 国内研究综述
• 1.3 研究内容和写作方法
• 1.4 论文结构安排
• 第二章：跨国公司在中国的发展及面临的跨文化冲突
• 2.1 改革开放以来跨国公司在中国的发展
• 2.2 跨国公司在我国经济和社会发展中的作用
• 2.2.1 促进我国经济总量的增长
• 2.2.2 扩大我国就业渠道和增加机会
• 2.2.3 推动我国技术进步
• 2.2.4 提高我国企业的产业竞争力
• 2.2.5 促进人们的管理理念更新
• 2.3 跨国公司在中国发展过程中面临的文化困扰
• 2.3.1 跨文化冲突的定义
• 2.3.2 跨国公司跨文化冲突情况概述
• 2.4 经营管理过程中的跨文化冲突具体表现形式
• 2.4.1 经营理念方面
• 2.4.2 管理方式方面
• 2.4.3 人力资源管理方面
• 2.4.4 组织沟通方面
• 2.5 跨国公司跨文化冲突的实例分析
• 2.5.1 广州标致公司的解体
• 2.5.2 摩托罗拉公司在中国的成功之路
• 2.6 跨国公司跨文化冲突的原因分析
• 2.6.1 民族文化差异的客观存在
• 2.6.2 价值观念的差异
• 2.6.3 过于强调文化自我意识
• 2.6.4 行为方式不当，缺乏本土化操作
• 2.6.5 管理者缺乏跨文化管理能力
• 第三章 跨文化冲突的解决之道
• 3.1 南希·爱德勒的跨文化冲突解决方案
• 3.1.1 凌越
• 3.1.1.1 文化渗透策略
• 3.1.1.2 文化移植策略
• 3.1.2 折衷
• 3.1.2.1 文化规避策略
• 3.1.2.2 文化相容策略
• 3.1.3 融合
• 3.1.3.1 本土化策略
• 3.1.3.2 文化嫁植策略
• 3.1.4 南希·爱德勒的三种跨文化冲突解决方案的意义
• 3.2 企业文化建设：跨国企业文化冲突的解决之道
• 3.2.1 文化与管理
• 3.2.2 企业文化概述
• 3.2.2.1 企业文化的涵义
• 3.2.2.2 企业文化的内容
• 3.3 企业文化在解决跨文化冲突方面的作用
• 3.3.1 企业文化的物质文化层面作用
• 3.3.2 企业文化的行为文化层面作用
• 3.3.3 企业文化的制度文化层面作用
• 3.3.4 企业文化的精神文化层面作用
• 第四章 跨国公司企业文化建设概况及对我国企业的启示
• 4.1 在华跨国公司企业文化状况
• 4.1.1 跨国公司的企业文化管理
• 4.1.2 跨国公司企业文化存在的问题
• 4.1.2.1 对适应中国国情的企业文化建设重要性认识不够
• 4.1.2.2 缺乏恰当的文化整合模式
• 4.2 对中国“走出去”跨国公司企业文化建设的启示
• 4.2.1 我国跨国公司的企业文化建设状况
• 4.2.2 我国跨国公司企业文化建设的成功典范—海尔文化
• 4.2.3 中国“走出去”跨国公司企业文化建设的途径
• 4.2.3.1 给予企业文化建设合理的定位
• 4.2.3.2 高度重视文化冲突和社会责任建设
• 4.2.3.3 发挥中国的传统文化优势
• 4.2.3.4 企业文化与思政工作相结合
• 4.2.3.5 汲取在华跨国公司文化建设的经验教训
• 第五章 跨文化冲突中的企业文化建设
• 5.1 跨文化冲突中的企业文化建设思考
• 5.1.1 确定恰当的文化整合模式
• 5.1.2 建立共同价值观
• 5.1.3 加强文化交流和对话
• 5.1.4 正确识别和对待文化差异
• 5.1.5 跨文化培训
• 5.1.6 加强企业社会责任建设
• 5.2 营造富有特色的不同层次企业文化
• 5.2.1 物质文化建设
• 5.2.2 行为文化建设
• 5.2.3 制度文化建设
• 5.2.4 精神文化建设
• 结束语
• 后记
• 注释
• 参考文献
• 附录：跨文化冲突中的企业文化建设调查问卷