消费者对新品冰箱采用行为与意象感受程度的关系研究

论文摘要

在今天科学技术迅猛发展，市场竞争日益激烈的商业环境下，持续推出新产品，满足消费者快速多变的需求，已成为企业获取和保持竞争优势的重要途径。在以人为中心的产品开发过程中，面临消费者求新求变的心态，创新的产品造型更可为新产品创造附加价值，为企业带来利润，此时设计师的任务便是创造出诱发消费者购买动机的产品造型，设计师必须有能力了解消费者对产品造型的特殊偏好与需求，将消费者对产品所产生的感觉或意象转化成具体的设计要素，进而设计出消费者需求的产品。论文主要是探讨在新品冰箱扩散过程中，不同接受程度的消费者对冰箱产品意象认知是否有差异性存在。新品冰箱作为改进型新产品的一种，产品造型与原有产品相比，具有更加合理的功能体现，更好的品质感和更为多样的风格来满足消费者日益多变的物质需求和精神需求。在消费者对新品冰箱的采用过程中，造型为消费者提供采用的动力，并在采用过程中影响消费者的采用行为。意象是连接消费者与产品造型的桥梁。论文的核心部分是在第一部分基础上的实验研究，该部分采用问卷调查的方式，通过问卷数据分析，将接受程度不同的消费者进行分群分析，进而探讨相异族群的生活形态特质以及对冰箱样本的意象认知差异，最后将差异性投射到冰箱产品造型元素上。实验发现，早期大众较晚期大众更重视享受与外表；早期采用者和早期大众较落后者更重视形象因素。早期采用者(早期大众)对彩色系比金属色更具（不具）实用感(亲和感)；晚期大众对直线把手较曲线把手更具（不具）亲和感；晚期大众对大屏幕比小屏幕更具（不具）科技感；早期大众(落后者)对对开门比多开门更具（不具）亲和感(实用感)；晚期大众对不锈钢拉丝较铝拉丝和彩板更具（不具）实用感。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第1章 绪论
• 1.1 论文研究的背景及意义
• 1.1.1 课题研究的时代背景
• 1.1.2 课题研究的学术背景
• 1.2 论文研究的内容和方法
• 1.3 论文的研究框架
• 第2章 新品冰箱扩散中的消费者采用行为
• 2.1 新产品的相关研究
• 2.1.1 新产品的定义
• 2.1.2 新品冰箱造型与消费者需求的关系
• 2.1.3 新品冰箱的造型优势
• 2.2 新品冰箱的造型对采用行为的影响
• 2.2.1 新产品的扩散与采用
• 2.2.2 新品冰箱造型在采用过程中的作用
• 2.2.3 新品冰箱采用者分类及其特质比较
• 2.3 小结
• 第3章 冰箱造型的意象认知
• 3.1 意象的相关理论研究
• 3.1.1 意象的定义
• 3.1.2 造型意象
• 3.2 新品冰箱的造型意象认知分析
• 3.2.1 造型意象的认知
• 3.2.2 造型意象的分类
• 3.2.3 影响新品冰箱造型意象认知的要素
• 3.3 小结
• 第4章 采用行为与冰箱意象的关系研究
• 4.1 研究说明
• 4.2 研究的流程
• 4.3 前期准备实验过程
• 4.3.1 新品冰箱样本和词汇的确立
• 4.4 正式实验过程
• 4.4.1 消费者生活形态分析
• 4.5 不同采用族群意象差异评估分析
• 4.5.1 冰箱样本意象差异分析
• 4.5.2 四族群意象空间建立
• 4.5.3 四族群意象评估差异分析
• 4.6 新品冰箱造型与意象关联性
• 4.6.1 冰箱造型元素与各族群的意象认知
• 4.6.2 意象认知差异的形态投射分析
• 4.7 基于采用行为的冰箱设计实例
• 4.8 小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录 A 实验用冰箱样本
• 附录 B 新品冰箱意象词汇选取问卷
• 附录 C 正式实验问卷
• 附录 D 四相异族群在各意象词汇上的平均值与标准值
• 附录 E 与冰箱意象相关的产品分析