论文摘要
项目管理是对项目进行科学地组织、指挥、协调和控制的过程,通过这个过程,能够更高效地实现项目的各种目标。为了适应市场的变化和发展,满足投资者的利益,维持日常业务的运行,对于不同行业的项目,使得项目管理变得越来越重要而迫切,项目管理对项目实施的成功所起到的作用已成为项目管理者们的共识。如今、项目管理技术已经在许多领域得到广泛使用,其中包括银行业、制造业、建筑业、信息技术业、运输业等,同时项目管理又为集成各种管理技术提供了基础,这些技术包括了运筹学、管理学、系统论、经济学、心理学等。项目管理的职能包括执行预算的明确指标,对项目进度的监控,质量水平的评估、项目成员的组织结构和职责定义、项目范围与项目目标的设定以及项目风险的管理等,其中强调的是对项目时间、成本和质量的权衡与取舍。许多项目由于不能满足时间上的要求而以失败告终,因此,项目的成功很大程度上归功于项目过程中各阶段对时间的有效管理和控制。在众多项目类型中,ERP项目具有投资大、周期长、复杂度高、风险不可控等特点,所以在项目实施过程中,容易引起项目各利益方之间的各种矛盾,并且由于对问题未能及时有效地协调与解决,很容易造成项目的进度失控。ERP项目的时间管理目标,是在满足项目时间要求的情况下,通过确定、调整合理的工作顺序和工作周期,使资源配置和成本达到最佳状态,以最大限度地保证项目达到目标,提高项目的成功率。本文以博通公司SAP实施项目为案例,对项目时间管理基本理论、实现方法与相关计算机项目管理工具进行了全面、系统地研究。具体的内容包括ERP项目活动的定义与优化排序、使用计划评审技术(PERT)对不确定活动的工期估算、网络处理方法、项目进度计划的编制、甘特图的制作、项目进度的监控方法、ERP项目风险的识别和应对策略,相关计算机项目管理软件的比较。本文在组织上分为五大部分,第一部分主要研究了项目管理与项目时间管理领域的方法以及相关的计算机管理软件,第二部分详细地描述了博通公司的企业背景以及SAP实施项目的基本情况,第三部分研究了博通公司SAP项目对于项目时间管理方法和技术的应用。第四部分以SAP实施项目的风险管理策略为核心展开论述。最后的第五部分是对项目管理、项目时间管理及项目风险管理的知识要点、理论联系及应用技巧的总结与归纳。这样的层次结构从项目管理的理论层次一直延伸到项目的实际应用,尤其是在ERP项目的时间管理应用领域上具有一定的先进性,全文突出重点,兼顾细节,技术性和综合性强,是作者本人所积累的多年ERP项目实施经验与项目管理理论研究相结合的产物,是读者或企业解决项目时间管理问题的重要参考资料。