基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理研究

论文摘要

我国数字信息服务公益制与产业制并存,以及政府与企业两大管理主体“各自为政”的现状引发了诸多问题,使得数字信息服务协调管理成为必要。产业链理论注重动态性和开放性、系统性与整体性,强调增值性和核心竞争力,正视差异性、兼顾薄弱环节,既对数字信息服务本身大有裨益,也对数字信息服务协调管理具有指导意义。国外由于数字信息服务机构行政隶属性不强,市场化与社会化程度相对较高,对信息服务的产业链已有较深的认识,更注重实践层面,在对信息服务和产业链理论的结合研究中,更关注如何利用信息服务于其他行业,而不是信息服务行业本身的产业链特征和作用。国内虽然已有将产业链理论应用于信息服务的研究,但是没有深入探讨其实现机制,也没有强调市场运作中产业链的积极作用。本文旨在通过对我国数字信息服务管理现状与问题的研究,探讨将产业链理论的核心思想应用于数字信息服务双轨制协调管理,以实现数字信息服务管理最优化和效益最大化。文章首先阐述产业链理论和数字信息服务双轨制的概念及内涵,并针对信息服务二元管理的现状与问题,论证数字信息服务协调管理的必要性;接着,论述产业链理论之于数字信息服务双轨制协调管理的功能;然后从原则与要求、实现机制和模式、管理保障的方面研究基于产业链下数字信息服务双轨制协调管理体系;最后实证分析Google公司通过产业链理念实现公益制与产业制机构协调管理的特征及其不足。本文的创新之处主要有:归纳了产业链理论的核心思想,并考察了数字信息服务产业链的特殊规律;深化了数字信息服务双轨制的内涵,明确了双轨制研究的目的;较全面地论证了数字信息服务双轨制协调管理的必要性和重要性;阐述了产业链理论对于数字信息服务协调管理的原则、方针、成本等诸方面的影响和作用;提出了竞争定价、利益调节、沟通信任、服务与监管四大机制以实现数字信息服务协调管理;对数字信息服务协调管理模式进行了分析阐述;从法律法规、政策制度、技术、人才、评价体系等方面全面保障双轨制协调管理;分析了产业链理念用于信息服务协调管理的案例,为数字信息服务协调管理实践提供借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题来源
• 1.2 研究背景
• 1.3 研究目的和意义
• 1.4 国内外研究现状
• 1.4.1 国外研究现状
• 1.4.2 国内研究现状
• 1.5 研究内容和研究方法
• 1.5.1 研究内容
• 1.5.2 研究方法
• 1.6 课题创新与不足之处
• 第2章 产业链理论与数字信息服务双轨制的概念
• 2.1 产业链理论及其核心思想
• 2.1.1 产业链理论的发展与涵义解读
• 2.1.2 产业链理论的核心思想
• 2.1.3 数字信息服务产业链的特殊性
• 2.2 数字信息服务双轨制的解读
• 2.2.1 市场经济体制是数字信息服务双轨制的重要外部条件
• 2.2.2 信息服务自身的二重属性是双轨制存在的根本原因
• 2.2.3 信息服务行业两大运行机制的客观存在是双轨制划分的依据
• 2.2.4 现有信息服务管理主体的二元性是考察双轨运行机制的诱因
• 2.2.5 划分与研究双轨制的目的是实现数字信息服务管理最优化
• 第3章 数字信息服务双轨制协调管理中产业链理论的导入
• 3.1 我国数字信息服务的管理现状与问题分析
• 3.1.1 公益制信息服务的管理现状
• 3.1.2 产业制信息服务管理之现状
• 3.1.3 现有信息服务管理的问题与不足
• 3.2 数字信息服务双轨制协调管理的必要性
• 3.2.1 双轨制协调管理能精简管理机构，强化管理职能
• 3.2.2 协调管理能加强信息服务机构间合作
• 3.2.3 协调管理能充分调动信息服务市场机能
• 3.2.4 有利于满足用户需求多元化和时效性的要求
• 3.2.5 协调管理是网络环境下信息共建共享的需要
• 3.3 产业链理论之于数字信息服务双轨制协调管理的功能分析
• 3.3.1 产业链的整体性、系统性要求明确了协调管理原则
• 3.3.2 其共同目标思想能统一信息服务双轨制的管理方针
• 3.3.3 其协同工作的理念有利于管理方法、手段的调和与统筹
• 3.3.4 其核心竞争力思想有助于确定协调管理的工作重心
• 3.3.5 产业链理论的增值观能促使信息服务管理成本的降低
• 第4章 基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理之实现
• 4.1 基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理原则与要求
• 4.1.1 系统性原则
• 4.1.2 开放性原则
• 4.1.3 增值性原则
• 4.1.4 柔性化原则
• 4.1.5 针对性原则
• 4.2 基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理之实现机制与模式
• 4.2.1 基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理之实现机制
• 4.2.2 基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理之实现模式
• 4.3 基于产业链的数字信息服务双轨制协调管理实现之保障
• 4.3.1 信息服务双轨制协调管理的法律法规保障
• 4.3.2 数字信息服务双轨制协调管理的政策与制度保障
• 4.3.3 信息服务双轨制协调管理的技术保障
• 4.3.4 数字信息服务双轨制协调管理的人才保障
• 4.3.5 数字信息服务协调管理的评价体系
• 第5章 基于产业链理论的数字信息服务协调管理实例分析
• 5.1 将各类型信息服务机构联接成链式体系
• 5.2 多方合作中强调体现了各自的增值性
• 5.3 针对薄弱环节发挥自己的核心竞争力
• 5.4 反应敏捷，具有动态性和开放性
• 结语
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 个人简历、攻读硕士学位期间已公开发表的论文