导读:本文包含了社会物流服务论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:社会物流,铁路货运,运输结构,全程物流,本溪,公路运输量,铁路运能,门到门,货物发送量,调整结构
社会物流服务论文文献综述
王海洋[1]（2019）在《降低社会物流成本 服务本溪振兴发展》一文中研究指出本报讯 【 王海洋】 10月23日，从铁路本溪货运中心了解到，该中心将实施减免部分货运服务收费项目、全程物流服务等9项新政策新服务，调整结构优化供给，降低社会物流成本，为本溪全方位振兴做出新贡献。根据习近平总书记“调整运输结构，减少公路运(本文来源于《本溪日报》期刊2019-10-24）
李肖钢[2]（2005）在《社会物流服务绩效管理研究》一文中研究指出随着全球化趋势的加强、经济的持续发展、科学技术的快速进步，物流在经济和社会发展中的地位越来越重要，社会对高效的物流服务的需求也变得越来越大。 目前，出现了许多大大小小的专业物流企业，他们想通过提供社会物流服务来满足社会对物流服务的需求，但是如何让自身提供的物流服务能够达到客户的要求。很多研究者都想采用物流绩效管理方法来实现这一目的，而目前对于社会物流服务绩效管理的研究还没有形成一种统一的规范。 本文就是基于这种背景展开研究和探讨的。 作者认为社会物流服务相对于企业物流具有独特性，本文把这种独特性称为社会物流服务的双重角色：一是作为服务功能而言，一是作为服务产品而言。这种社会物流服务的独特性必然会导致社会服务绩效管理上的种种差异性。本文是基于这种不同来展开的，希望通过绩效管理理论、服务营销理论的分析，能够针对社会物流服务的特点来寻求一种有效绩效管理方法。 首先，本文对社会物流服务的双重角色进行了分析和阐述。进而指出社会物流服务在绩效管理上的差异性，不管是绩效目标的确立，绩效指标的建立，还是指标标准的设置。 然后，基于这种社会物流服务所具有的特殊性，根据美国着名营销学家、原花旗银行副总裁肖斯旦克使用的“视野分界线”概念，将社会物流服务体系划分为核心服务体系(物流运营服务体系、物流营销服务体系、物流质量服务体系)与辅助服务体系(物流技术支持服务体系、物流制度保证支撑体系)。并对社会物流服务所想达到的战略目标——客户满意，直接相关的物流运营服务体系、物流营销服务体系、物流质量服务体系进行了进一步的指标分解，形成了一套完整的指标体系。 最后，分析了对社会物流绩效指标进行总体评价的必要性，并运用AHP方法对整个社会物流绩效指标体系进行了总体评价，得出各个指标对实现顾客满意的影响程度。 至此，作者为社会物流服务绩效管理提供了一种科学的管理方法，以望能对专业物流企业在具体的运营、管理过程中提供参考价值。(本文来源于《武汉理工大学》期刊2005-03-01）
沈立[3]（2002）在《整合资源的物流信息平台》一文中研究指出现代物流企业信息化状况 比尔·盖茨在《未来时速》中提出“80年代竞争靠质量，90年代竞争靠流程优化，21世纪竞争靠速度。”，新经济时代产业的信息化将提升企业的发展速度，给企业插上腾飞的翅膀，它们逐渐成为企业体现竞争力的重要砝码。 而作(本文来源于《中国远洋报》期刊2002-08-02）
社会物流服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着全球化趋势的加强、经济的持续发展、科学技术的快速进步，物流在经济和社会发展中的地位越来越重要，社会对高效的物流服务的需求也变得越来越大。 目前，出现了许多大大小小的专业物流企业，他们想通过提供社会物流服务来满足社会对物流服务的需求，但是如何让自身提供的物流服务能够达到客户的要求。很多研究者都想采用物流绩效管理方法来实现这一目的，而目前对于社会物流服务绩效管理的研究还没有形成一种统一的规范。 本文就是基于这种背景展开研究和探讨的。 作者认为社会物流服务相对于企业物流具有独特性，本文把这种独特性称为社会物流服务的双重角色：一是作为服务功能而言，一是作为服务产品而言。这种社会物流服务的独特性必然会导致社会服务绩效管理上的种种差异性。本文是基于这种不同来展开的，希望通过绩效管理理论、服务营销理论的分析，能够针对社会物流服务的特点来寻求一种有效绩效管理方法。 首先，本文对社会物流服务的双重角色进行了分析和阐述。进而指出社会物流服务在绩效管理上的差异性，不管是绩效目标的确立，绩效指标的建立，还是指标标准的设置。 然后，基于这种社会物流服务所具有的特殊性，根据美国着名营销学家、原花旗银行副总裁肖斯旦克使用的“视野分界线”概念，将社会物流服务体系划分为核心服务体系(物流运营服务体系、物流营销服务体系、物流质量服务体系)与辅助服务体系(物流技术支持服务体系、物流制度保证支撑体系)。并对社会物流服务所想达到的战略目标——客户满意，直接相关的物流运营服务体系、物流营销服务体系、物流质量服务体系进行了进一步的指标分解，形成了一套完整的指标体系。 最后，分析了对社会物流绩效指标进行总体评价的必要性，并运用AHP方法对整个社会物流绩效指标体系进行了总体评价，得出各个指标对实现顾客满意的影响程度。 至此，作者为社会物流服务绩效管理提供了一种科学的管理方法，以望能对专业物流企业在具体的运营、管理过程中提供参考价值。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
社会物流服务论文参考文献
[1].王海洋.降低社会物流成本服务本溪振兴发展[N].本溪日报.2019
[2].李肖钢.社会物流服务绩效管理研究[D].武汉理工大学.2005
[3].沈立.整合资源的物流信息平台[N].中国远洋报.2002
标签：社会物流; 铁路货运; 运输结构; 全程物流; 本溪; 公路运输量; 铁路运能; 门到门; 货物发送量; 调整结构;