从消费者角度分析我国汽车自主品牌发展前景 ——以奇瑞汽车公司为例

论文摘要

20世纪90年代后期,自主品牌轿车开始觉醒。吉利、奇瑞、夏利、华晨纷纷开始了他们的造车之路,从原始创新、集成创新到引进吸收再创新,殊途同归,几年下来,他们的产品逐渐得到了市场的认可,开始与合资产品一同分庭抗礼。而一汽、上汽和东风三大集团,自主品牌轿车也陆续发力。本次论文写作之前,我以奇瑞汽车公司为主要对象,从消费者认知角度出发,进行了一次关于我国自主品牌汽车发展现况的问卷调查。本文在结合了文献资料分析及问卷调查的果的基础之上,对我国自主品牌汽车的发展现况进行了概括,对自主品牌汽车发展中的优势和障碍进行了分析,并针对发展中存在的问题提出了自己的一点建议。据此,文章正文分为了五个部分。第一部分对我国汽车行业的发展脉络进行了梳理,并对自主品牌汽车过去十年的飞速发展进行了概括及肯定。第二部分分析了消费者在企业发展中的重要性及在品牌形成过程中的决定性作用。第三部分结合问卷调查结果,从品牌知名度、品牌认知度和品牌忠诚度三个层次分别入手,分析以奇瑞为主要对象的自主品牌发展现况。第四部分在前文分析的基础上,提出自主品牌目前发展中存在的主要问题,并提出自己的建议。第五部分进行总结,从优势和弱势两个面分析我国自主品牌的发展前景。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 引言
• 1 我国汽车行业发展状况
• 1.1 我国汽车行业发展之路
• 1.2 自主品牌汽车锋芒初露
• 2 消费者对于自主品牌发展的重要性分析
• 2.1 忠实的消费者是企业最重要的资产
• 2.2 顾客价值理论：企业竞争说到底是顾客之争
• 2.3 从顾客满意到顾客愿意
• 3 消费者心理对于自主品牌发展的影响分析
• 3.1 自主品牌的品牌力分析
• 3.2 消费者注重“品牌效应”
• 3.3 自主品牌的知名度情况分析
• 3.4 自主品牌的消费者认知度分析
• 3.5 自主品牌的消费者忠诚度分析
• 4 自主品牌汽车的发展障碍及发展策略分析
• 4.1 自主品牌集中于低端，高销量无法带来高利润
• 4.2 薄利润无法支撑技术开发所需资金，自主品牌面临恶性循环
• 4.3 盲目投资导致产能相对过剩
• 4.4 配套服务不到位，自主品牌正逐渐丧失消费者信赖
• 4.5 自主品牌发展策略分析
• 5 我国汽车自主品牌发展前瞻
• 5.1 市场竞争进一步加剧
• 5.2 技术壁垒短期内难以得到突破
• 5.3 售后服务体系建设是一把双刃剑
• 5.4 “自主品牌”仍占据先天优势
• 注释
• 致谢
• 参考文献