袁江:基于心理学的航班延误与旅客影响初探论文

袁江:基于心理学的航班延误与旅客影响初探论文

本文主要研究内容

作者袁江,向泓静(2019)在《基于心理学的航班延误与旅客影响初探》一文中研究指出:本文针对航班延误造成的旅客情绪躁动展开分析,提出"延误忍受度"的概念,旨在提出新的测量方法为航空公司安抚旅客,提升民航满意度提供有效参考。

Abstract

ben wen zhen dui hang ban yan wu zao cheng de lv ke qing xu zao dong zhan kai fen xi ,di chu "yan wu ren shou du "de gai nian ,zhi zai di chu xin de ce liang fang fa wei hang kong gong si an fu lv ke ,di sheng min hang man yi du di gong you xiao can kao 。

论文参考文献

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  • [9].国外航班延误处置机制及其借鉴价值[J]. 邹辉.  民航管理.2013(08)
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  • 论文详细介绍

    论文作者分别是来自科技风的袁江,向泓静,发表于刊物科技风2019年23期论文,是一篇关于民航延误论文,心理学论文,延误忍受度论文,问卷调查论文,皮电测量论文,科技风2019年23期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自科技风2019年23期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。

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