胜任力视角下的企业培训需求分析模型的构建

论文摘要

激烈的市场竞争、迅猛发展的技术变革、欠佳的工作效率、员工知识技能的老化等,使人们逐步意识到培训对于企业发展的重要性。培训需求分析是培训系统的首要环节,科学的培训需求分析是培训成功的必要条件。传统的培训需求分析多以三层次分析模式为基础,三层次分析框架确定了培训需求评估的基本维度,并在此基础上相继发展起了培训需求差距模型、绩效咨询模型、前瞻性模型、集体培训模型等。但这些模型都存在着不足支撑,至少存在以下两点不足：培训需求分析的研究和实践中存在培训需求评估与组织战略之间缺乏紧密的联系；培训需求评估的组织分析、任务分析、人员分析的三层次之间缺乏统一的概念框架来加以整合。胜任力理论的兴起和发展,为解决上述问题提供了理论基础,尤其是组织胜任力概念的提出,使得胜任力的研究及应用从个体层次上升到组织层次,为解决组织分析与组织战略的联结问题提供了理论基础,同时也为个体层次的胜任力分析提供了统一的组织背景和概念框架,使得整个分析实现人-职-组织的匹配。本文共分六个部分。第一部分为导言介绍了研究背景、方法和结构思路；第二部分简要介绍了相关概念及相关理论,包括培训需求分析理论、传统模型简介和胜任力理论；第三部分从胜任力的角度探讨了培训需求分析的理论框架,并将胜任力理论融入三层次分析框架,为进一步模型构建提供理论基础；第四部分分析了模型要素关系,构建了基于胜任力理论的培训需求分析模型；第五部分以M公司为案例,构建了培训需求分析模型；第六部分为结语,对全文工作的成果、创新及不足之处进行了总结。本文从胜任力理论出发,将传统的三要素模型的三个层次纳入统一的概念框架之下,再结合战略分析方法与组织战略相结合,构建企业的培训需求分析模型,旨在将培训需求分析的相关理论与企业培训需求分析的实践相结合,为企业提供一套具有可操作性的思想方法和工作程序,准确识别那些有效的需求,从而使培训能够对症下药,发挥作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 相关概念的界定
• 1.2.2 培训需求分析研究现状
• 1.2.3 胜任力研究现状
• 1.3 研究思路和方法
• 2 相关理论基础
• 2.1 培训需求分析相关理论
• 2.1.1 培训需求分析的方法
• 2.1.2 传统培训需求分析模型
• 2.2 胜任力理论
• 2.2.1 个体胜任力
• 2.2.2 组织胜任力
• 2.2.3 个体胜任力与组织胜任力的关系
• 3 基于胜任力的企业培训需求分析框架
• 3.1 培训需求分析的主要影响因素
• 3.1.1 战略规划
• 3.1.2 组织
• 3.1.3 任务
• 3.1.4 人员
• 3.2 基于胜任力的企业培训需求分析框架的形成
• 3.2.1 组织分析理论框架的构建
• 3.2.2 任务分析理论框架的整合
• 3.2.3 人员分析理论框架的构建
• 4 基于胜任力的企业培训需求分析模型的构建
• 4.1 要素分析
• 4.2 模型要素间关系分析
• 4.2.1 组织战略对三要素分析的影响
• 4.2.2 三要素间逻辑递进关系
• 4.2.3 胜任力的关联性
• 4.2.4 要素关系结构图的形成
• 4.3 基于胜任力的企业培训需求分析模型的构建
• 4.3.1 模型的构建思路
• 4.3.2 模型的形成
• 5 案例分析
• 5.1 M公司概况
• 5.1.1 M公司的简介
• 5.1.2 M公司的人员概况
• 5.1.3 M公司培训需求分析的方法及决策过程
• 5.2 M公司培训需求分析方法的不足
• 5.3 基于胜任力的M公司培训需求分析模型的建立
• 5.3.1 组织分析
• 5.3.2 任务分析
• 5.3.3 人员分析
• 结语
• 参考文献
• 附录A
• 附录B
• 附录C
• 附录D
• 攻读学位期间的主要学术成果
• 致谢