企业核心员工流失问题研究 ——BASES公司为例

论文摘要

随着经济的全球化,国内国际竞争日益激烈。企业的竞争首先是人才的竞争,在知识经济的背景下,要想增强企业核心竞争力,提高企业凝聚力,拥有和保留核心人才是关键性的一步。笔者服务于BASES公司8年,发现该公司核心员工近几年流失严重。作为公司人力资源管理工作者,笔者认为BASES公司人才严重流失已经成为企业发展所迫切需要解决的问题。所以笔者针对BASES公司的核心员工流失问题进行切实的深入研究,以解决市场研究公司核心员工流失的问题,同时也希望此次研究能对市场研究行业内的其他同类公司提出保留企业核心员工的策略具有借鉴作用。本次研究对BASES公司2007年流失的30位核心员工进行了个人访谈,同时对2007年主动离职的147位核心员工发放了离职调查问卷,共收到有效问卷为131份。通过SPSS统计软件对回收的有效问卷进行数据统计分析,了解这些离职的核心员工离职的真正原因。本文主要研究内容包括分析BASES公司核心员工离职的主要影响因素和提出有效保留核心员工的措施。最终,根据BASES公司核心员工流失的实际状况,向公司提出核心员工保留管理的基本原则和可行性措施:如建构优秀的企业文化、提供公平且具有市场竞争力的薪酬福利、有效建立人才储备体系、建立完善的培训和发展体系等。为BASES公司以及市场研究行业内其他同类公司制定留才措施提供一些借鉴。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与目的意义
• 1.2 研究内容与研究范围
• 1.3 研究方法
• 第2章 雇员流动相关理论回顾
• 2.1 有关雇员流动的理论
• 2.2 雇员自愿流出理论模型
• 2.3 雇员流失分析方法
• 第3章 核心员工的识别和现状
• 3.1 核心员工的内涵、特征及识别模型
• 3.1.1 核心员工的内涵
• 3.1.2 核心员工的特征
• 3.1.3 核心员工的识别模型
• 3.2 BASES 公司核心员工的识别和现状
• 3.2.1 BASES 公司情况简介
• 3.2.2 BASES 公司对核心员工的识别
• 3.2.3 BASES 公司核心员工的现状
• 3.2.4 目前 BASES 公司留住核心员工的办法
• 3.2.5 BASES 公司核心员工流失对公司带来的消极影响
• 第4章 核心员工离职的主要影响因素分析
• 4.1 核心员工流失特征
• 4.2 核心员工流失去向
• 4.3 BASES 公司核心员工离职的主要影响因素分析
• 4.3.1 环境影响因素
• 4.3.2 行业影响因素
• 4.3.3 组织影响因素
• 4.3.4 个体影响因素
• 4.3.5 个体与组织之间的适应性影响因素
• 第5章 核心员工保留管理的对策
• 5.1 核心员工保留管理的基本原则
• 5.1.1 “以人为本”的原则
• 5.1.2 激励机制与约束机制相结合的原则
• 5.1.3 事前预防与事后留人相结合的原则
• 5.2 建构优秀的企业文化
• 5.3 建立起有效的保留管理体系
• 5.3.1 核心员工的确认和跟踪考核
• 5.3.2 不断完善的留才措施
• 5.3.3 员工离职意向监测
• 5.3.4 离职面谈
• 5.3.5 挽留与约束
• 5.3.6 终身交往
• 第6章 结论
• 6.1 主要结论
• 6.2 主要成果
• 6.3 进一步研究的问题
• 参考文献
• 附录 1
• 附录 2
• 附录 3
• 附录 4
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录