反生产行为及其影响因素的研究

论文摘要

本研究在对比组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior OCB)和反生产行为(Counterproductive Work Behavior CWB)异同的基础上,通过员工自评和上级他评的方式,对15家企业310名员工进行了问卷调查,探讨了反生产行为的构成因素。同时,本研究采用相关分析、方差分析、分层回归分析等统计方法分析了组织公平,人际冲突和组织限制与反生产行为(CWB)之间的关系;研究还引入负性情绪和团队承诺作为中间变量,论述了组织公平,人际冲突,组织限制对反生产行为的间接效应。本研究结果表明:(1)反生产行为由5个因子构成,即人际恶意,工作疏离,公司财物侵占,攻击性行为,他人财物侵占。(2)决策公平直接影响反生产行为,同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(3)人际冲突直接影响反生产行为,同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(4)组织限制直接影响反生产行为,同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(5)负性情绪对反生产行为的变异具有独立的解释作用。(6)团队承诺对反生产行为有预测作用。(7)团队承诺在决策公平和反生产行为中间起缓冲作用。(8)团队承诺在客观阻碍和反生产行为中间起缓冲作用。(9)职位,本单位工作年限,性别变量在反生产行为中存在显著差异。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 目次
• 1. 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 理论综述
• 1.2.1 反生产行为（CWB）
• 1.2.2 反生产行为的影响因素
• 2. 研究假设
• 2.1 研究目的
• 2.2 研究模型与基本假设
• 2.3 研究方法
• 2.3.1 各研究变量的测量
• 2.3.2 统计分析方法
• 2.3.3 研究样本
• 3. 研究结果
• 3.1 各量表的因素结构及信度分析
• 3.1.1 反生产行为（CWB）量表的因素结构与信度分析
• 3.1.2 其他量表的因素结构和信度分析
• 3.2 各变量的描述统计
• 3.3 影响反生产行为（CWB）的人口统计学变量分析
• 3.3.1 性别对反生产行为的方差分析
• 3.3.2 本单位工作年限对反生产行为的方差分析
• 3.3.3 职位对反生产行为的方差分析
• 3.4 各变量相关分析
• 3.5 组织公平、人际冲突、组织限制对反生产行为（CWB）的影响
• 3.6 组织公平、人际冲突、组织限制对负性情绪的影响
• 3.7 负性情绪对反生产行为（CWB）的影响
• 3.8 团队承诺对反生产行为（CWB）的影响
• 3.9 负性情绪的中介效应分析
• 3.9.1 负性情绪在组织公平与反生产行为（CWB）间的中介作用
• 3.9.2 负性情绪在人际冲突与反生产行为（CWB）间的中介作用
• 3.9.3 负性情绪在组织限制与反生产行为（CWB）间的中介作用
• 3.10 团队承诺的缓冲效应分析
• 3.10.1 团队承诺对组织公平影响反生产行为的缓冲作用
• 3.10.2 团队承诺对人际冲突影响反生产行为的缓冲作用
• 3.10.3 团队承诺对组织限制影响反生产行为的缓冲作用
• 4. 讨论
• 4.1 组织公平、人际冲突和组织限制对于反生产行为的影响
• 4.2 组织公平、人际冲突和组织限制对于负性情绪的影响
• 4.3 团队承诺对于反生产行为的影响
• 4.4 负性情绪对于反生产行为的影响
• 4.5 本研究的意义和创新点
• 4.5.1 本研究的理论意义
• 4.5.2 本研究的实际意义
• 4.5.3 本研究的创新点
• 4.5.4 本研究的局限性和未来有待深入探讨的问题
• 参考文献
• 附录1 反生产行为（CWB）综合问卷-员工篇
• 附录2 反生产行为（CWB）问卷-上级篇
• 作者简历