福建电信战略转型策略研究

论文摘要

随着信息技术的飞速发展和电信市场的开放,客户需求的多样化也与日俱增,电信网与计算机网的界限不再那么明显,彼此都有不同程度的渗透,这种渗透的趋势也在加深。电信网、计算机网和广播电视网的三网融合已经成为大势所趋,战略转型成为了世界电信业的主流。这给中国电信带来了巨大的挑战,在这种背景下,中国电信也开始了转型。本文在国内外文献的基础上,分析了战略转型的关键因素、战略转型的模式和方法以及战略转型的风险与规避。分析了福建电信的实际情况,同时对全球电信和中国电信的战略转型进行了理论研究,在电信战略转型的基础上,探讨了福建电信战略转型的环境分析,提出了福建电信战略转型的理论框架,并根据福建电信的具体情况,寻找福建电信战略转型的切入点和福建电信在战略转型中的角色选择。基于福建电信战略转型的需要,本文提出了对福建电信组织架构的重组,同时对福建电信战略转型切入点的实施策略进行了研究,最后,对福建电信战略转型期的管理策略给出了一些建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 中国电信面临的困境
• 1.1.2 中国电信的挑战及出路
• 1.2 中国通信业的基本情况
• 1.3 研究的目的和意义
• 1.4 研究内容和论文结构
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 论文结构
• 第二章 战略转型理论
• 2.1 战略转型的定义
• 2.2 影响战略转型的关键因素
• 2.2.1 内部环境分析
• 2.2.2 外部环境分析
• 2.3 战略转型的过程
• 2.4 战略转型的模式与方法
• 2.4.1 战略转型的模式
• 2.4.2 产业转型的方法
• 2.5 战略转型的风险与规避
• 2.5.1 战略转型的风险
• 2.5.2 战略转型的风险规避
• 第三章 福建电信经营活动的现状分析
• 3.1 福建电信的基本状况
• 3.1.1 福建省经济发展现状
• 3.1.2 福建省社会文化情况
• 3.2 福建电信主要经营业务状况
• 3.2.1 天翼业务
• 3.2.2 宽带业务
• 3.2.3 视讯业务
• 3.3 福建电信的竞争状况分析
• 3.3.1 世界电信的竞争状况
• 3.3.2 福建电信的竞争状况
• 3.4 福建电信的内外环境分析
• 3.4.1 福建电信的内部环境分析
• 3.4.2 福建电信的外部环境分析
• 3.5 福建电信的战略转型的必要性
• 第四章 福建电信业务转型的策略研究
• 4.1 福建电信战略转型的战略构想
• 4.1.1 福建电信增值业务的战略构想
• 4.1.2 福建电信增值业务的战略定位
• 4.2 福建电信战略转型的基本模式
• 4.3 福建电信战略转型的角色选择
• 4.3.1 战略转型的角色
• 4.3.2 福建电信的角色选择
• 4.3.3 福建电信战略转型的关键
• 4.4 福建电信业务转型的具体策略
• 4.4.1 增值业务发展SWOT分析
• 4.4.2 福建电信的系统集成发展策略
• 4.4.3 福建电信战略转型的切入点
• 第五章 福建电信战略转型的实施
• 5.1 福建电信组织架构的重组与企业资源规划
• 5.1.1 福建省电信组织架构的重组
• 5.1.2 福建省电信企业资源规划
• 5.2 信息化经营模式转型
• 5.2.1 中小企业信息化平台经营模式转型
• 5.2.2 中小企业信息化运营理念转型
• 5.2.3 中小企业信息化平台产品规划转型
• 5.3 顾客服务转型
• 5.4 价值链与盈利模式转型
• 5.4.1 价值链管理转型
• 5.4.2 盈利模式方面的转型
• 第六章 福建电信战略转型的保障措施
• 6.1 创建学习型组织
• 6.2 加强员工的思想转型教育
• 6.3 加强战略转型的执行力
• 6.4 精确管理
• 结束语
• 致谢
• 参考文献