关键词：企业管理；创新方法
引言
伴随着我国创新驱动发展战略的实施，青海正掀起一股学习创新方法，推进技术创新的浪潮。然而，大量的事实已经证明企业的创新过程充满了复杂性和不确定性。当前绝大多数企业只注重技术层面的创新而忽视了管理创新的学习和应用，企业在创新方面普遍缺乏必要的管理制度和组织能力作为支撑，企业技术创新活动的盲目性和风险性日益彰显。如何提高创新的效率、降低创新的成本、提高创新活动的成功率是当前我省企业进行创新时亟待解决的问题。
1企业管理创新的重要性
在企业创新活动中，“管理创新”和“技术创新”都是旨在提高产品的市场能力，实现其市场价值，最终归结到达成经济效益的目标。但是二者在实现共同目标时采取的路径又各具特色，企业进行创新管理的核心是为了给企业提供一种科学的管理方法与手段，为企业的长期稳定发展提供保证。竞争优势在一定程度上也会决定企业的生存发展，对企业的管理模式进行创新就是为了企业能够适应这个快速发展的社会，只有不断创新出新的管理制度，就可以实现企业经济的持久循环。创新可以提高经济效益和资源利用率，这也是企业管理的根本目标，无论是现在还是未来，只有增加企业的综合实力才有助于企业的进一步发展。
2青海省创新方法及管理创新推广现状
青海创新方法推广工作始于2010年，由青海省科技厅牵头、青海省科学技术信息研究所负责具体实施。数年来青海省已经承担了4个国家级创新方法推广专项，召开各种创新工程师培训会21场，培训企业技术或管理人员、高校学生、科技特派员、青年创业者近8000人次。
伴随着青海省创新方法工作的推进，各类先进的企业管理创新理念也开始走进各类企业的中高层管理人员视野。TRIZ、工业工程、QC质量管理、精益生产管理、六西格玛管理等课程作为每期创新工程师培训班的必备课程受到学员们的青睐。多家企业甚至主动邀请专家莅临企业做现场指导和培训，成为管理创新推广应用示范企业。
3青海地区企业管理创新的重点
一般而言，企业的产品创新、材料创新和工具创新属于技术创新的范畴；制造系统创新、战略创新、文化创新、组织创新、制度创新、市场创新、人力资源创新、采购创新以及财务创新等属于管理创新。
在我省创新方法实际推广应用中企业管理创新大致体现在四个方面：管理制度创新、组织结构创新、生产/制造系统创新、市场营销创新。这四个方面的创新理念既符合青海本地企业的普遍需求，也是初步实践管理创新的基础所在。作为企业管理者必须紧跟时代步伐，抢抓机遇，大胆创新，不断创造和拥有更新的思想、更新的观念，不断增强企业核心技术优势，优化、调整企业内部资源配置，充分发掘企业内部潜力，增强竞争实力，促进企业的长远发展。
3.1管理制度创新：
管理制度创新是企业管理创新的基础。企业制度创新是将企业的生产方式、经营模式、分配形式、管理理念等顶层设计的创新活动。制度创新就是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，具有引导思维创新、技术创新和组织创新的作用。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的基础保障。企业制度创新的目的是建立一种更优、更高效的管理制度，综合协调企业所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的管理效率。
3.2组织结构创新：
组织结构创新是推行企业管理创新的载体。组织结构的创新就是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源配置结构，开展资产重置与重组，按照新的组织结构和比例关系，形成新的管理模式，使企业获得更多的效益。组织创新的目的就是依据企业管理制度创新的实际需要，打造一套高效、有序的制度执行网络，以“硬件”的姿态来运行无形的制度这一“软件”。企业的组织创新不但要适应企业当前的经营管理的需要，更要着眼于企业的后续发展，要对企业未来的发展方向、经营目标以及活动范围进行系统筹划。企业的组织创新要不断优化各项生产要素，大力开发人力资源，在加强实体管理的同时，注重企业价值形态意识的培养。
3.3制造系统创新：
制造系统创新是所有管理创新的基础，也是企业需要解决问题最多、情况最复杂的一个重点区域。在创新方法的管理创新理论中企业想要实现利益最大化需要做好“获利5条”：提高人的综合效率、提高设备的综合效率、降低在库率、生产的产品或服务符合客户需要、有利润的销售方式。这五条内容中跟制造系统有关的就占了3个。想要提高人的综合效率就需要引入并实践精益生产的管理方式；为提高设备的综合效率则需要全员实行CTPM管理；降低在库率从侧面引入了工业工程中提到的生产7种浪费现象等优化理论。企业的管理创新应该是一个循序渐进的过程，只需要从问题最多最简单的地方做起，在不断的磨合与改进中逐步提升。实践管理创新要以工业工程理论为基础，广泛培养管理层和一般员工的创新意识和理论水平，并且择优组织起创新团队，形成创新小组、QC小组、6S工作组等。有了这些先决条件就可以使企业的制造系统向着准时化拉动生产的方式转变。
3.4市场营销创新：
所谓市场营销创新主要就是指从微观角度对新产品展开调查研发，进而迅速占领市场发展，充分满足市场的根本需求，并且随着经济全球化的到来，企业若想实现良好的发展，就一定要加强对市场规律的利用，不断创新管理手段，创造出更多的交易种类，对市场空间进行更广阔的开拓。只有这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，促使企业朝向正确的方向发展。
4青海地区企业管理创新的难点
4.1企业管理创新的自觉性和参与度有待提高：
在企业管理创新过程中，企业管理人员必须对现行的管理理念进行大胆质疑，以此来突破传统管理理念带来的束缚。除此之外，有关管理人员还需要正确的认识现在社会的新形势，同时树立起相应的危机意识，只有提出符合现阶段市场经济发展的管理模式，企业的发展才能变得更加顺利。其次，企业管理人员须保持谦虚谨慎的态度，定期分析自身管理中的不足并针对这些不足进行详细的分析，从而找出合理有效的方法解决。
企业在发展过程中不光要依靠管理人员的创新，还需要广大员工的共同参与来实现。企业管理创新所包含的内容是十分复杂的，关系到每一位员工的工作状态，为了实现企业的长久发展，相关领导人可以建立起完善有效的沟通机制，借助这个机制和员工进行充分的沟通。只有不断听取员工的建议，那么企业内部的制度才能变得更加完善健全。
4.2企业管理制度创新要面向精细化、信息化、人性化：
在对管理制度进行确认的时候，需要做到的有以下几点：首先，企业中的每位员工要明确自己担负着怎样的责任，每一个岗位中的人员也需要将自己担负的责任落实到实处，从而在最大程度上提升企业经济管理的效率。其次，当企业在进行管理创新的时候注重结合现代信息技术的运用，员工要学会适应企业信息化管理技术的运用。只有这样，企业信息基础设施的建设才能不断得到加强，同时信息化技术的作用也会在企业当中得到充分的利用。如此，企业管理的效率就会在最大程度上得到提升。最后，企业在进行有关管理的时候一定要注重人性化管理，合理的运用人性化管理可以使企业内部的工作环境变得越来越好。
4.3市场营销创新需要多管齐下：
青海推行创新方法的几年中发现企业在进行管理创新的过程中最容易忽视的就是市场创新。而通过调查在绝大多数中小企业中普遍存在相似度极高的几个问题：
企业营销手段单一。目前我省中小企业在市场竞争中使用最多最常见的策略就是打价格战，极尽所能压低自身的价格。甚至有些企业在宣扬零利润拓展市场版图——拿下客户的合作关系再说。殊不知在这种情况下不止一家企业的利润在流失。长期以往会造成企业之间的恶性竞争，企业自身也会对商品市场信息出现错误判断。不少以次充好的不法商家也会以此为突破口破坏市场形象，从而使得整个行业内部陷入混乱。这一点已经在青海的特色生物资源市场上多次验证，黑枸杞、冬虫夏草、乳制品等行业深受其害。
企业营销策略缺乏创新精神。无论是个人还是一个企业，知识往往决定了其视野的角度。提到市场创新很多管理人员和一般员工无不首先想到的是怎么在产品本身上来个创新性的改变，这正是缺乏创新精神导致思维定势的结果。企业不懂得研发新产品的重要性，导致产品单一是一种显性不足，对此企业会更多地运用技术创新手段突破；而在营销策略上的“销售单一”则是一种隐性缺陷，得借助管理创新的理念去解决。现实中很多企业要么什么都不做典型地摊经营模式，要么生搬硬套商界大亨的成功案例，既不符合自身的实际，也就不可能获得预期的利益。现如今时代发展的很快，消费群体的要求也发生了很大的变化，只有不断创新才能迎合这千变万化的世界，才能给企业创造更大的利润。
缺乏科学高效的市场调研。企业在制定营销策略方面需要精准高效的市场调研作为依据，然而老旧过时的市场调研方式往往情报失真导致产品的定位不准确，因此营销效果不明显。只有借助科学有效的创新理论在市场调研活动进行变革，才能获得真实有效的数据，从而为营销策略的制定创造条件。
企业缺乏营销战略。目前不少中小型企业的弱点是缺乏理性的营销战略分析，他们虽然在竞争中存活下来，但是很难长期稳定的发展下去，很多企业只是考虑到眼前的利益而做不到长远打算。我省在推广创新方法的过程中，但凡企业管理层对管理创新的知识有了一定的了解，对于企业生存发展的战略问题无不殚精竭虑。“忧患意识好有，解决问题无门”是每一个企业高管面临的困境。
企业缺乏对现代科技的应用和布局。以电子商务为例，随着互联网的发展，电子商务在市场竞争中的作用也越来越明显，电子商务营销模式的建立一方面可以提高企业的知名度另一方面也为企业开拓了电子市场。青海省由于地理位置比较偏远人口稀少，在交通和传统信息方面受制颇深，更应抓住互联网这个开放性平台。然而青海目前很多企业都缺少电子商务营销方面的人才，即使部分企业在建立电子商务营销平台之后，后期的维护和管理仍然捉襟见肘，所以也很难发挥电子商务的优势作用。由此可见，企业创新活动不仅仅是思想知识层面的提升，人员、设备等硬件条件的武装和布局同样需要加强。
结束语
技术创新和管理创新是企业创新活动中不可分割的两个主体，只有加强创新方法中管理创新方面的理论宣传和培训；加快提升本省企业的管理创新意识和能力；加紧探索符合本省经济环境、资源环境、人文环境的管理特色和方法；方能实现技术创新和管理创新的协同发展。作为企业只有实现管理创新和技术创新两个创新发展引擎“并驾齐驱”，才能获得更多的社会价值，提高自身的综合竞争力，逐渐在市场竞争中站住脚跟。随着青海省创新方法推广事业的蓬勃发展，我省企业正以谦逊求学大胆创新的姿态用科学的理论武装自己，直面新时代的挑战和机遇。
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