我国公共部门培训效果评估研究

论文摘要

随着知识经济的到来,公共部门的培训日趋受到关注。作为培训的一个重要环节,做好公共部门的培训效果评估将决定培训能否取得成功。因此构建一个适合我国公共部门的培训效果评估体系就变得尤为重要。本文主要通过分析比较和演绎论证的研究方法来论述。首先对公共部门培训效果评估的理论和方法的论述来为本文奠定理论依据;然后通过对比我国公共部门培训效果评估的现状和国外公共部门培训效果评估的现状来构建培训效果评估体系。本文论述的培训效果评估体系通过分析比较,以帕特里克的四层次模型和CIRO模型为基础构建了一个新的效果评估模型,新的培训效果评估体系也确定了我国公共部门培训效果评估的主体和内容,构建了培训效果评估的指标体系和流程。在培训效果评估指标体系的构建过程中,采用培训前评估指标、培训中评估指标和培训后评估指标作为框架。在设计效果评估流程的过程中,结合了公共部门的特点并借鉴了企业方面的经验。

论文目录

• 提要
• ABSTRACT
• 目录
• 1. 绪论
• 1.1 关键词解释
• 1.1.1 公共部门
• 1.1.2 培训
• 1.1.3 培训效果评估
• 1.2 研究的背景
• 1.2.1 关于培训效果评估的研究动态
• 1.2.2 我国公共部门培训存在的问题
• 1.3 研究的意义
• 1.3.1 理论意义
• 1.3.2 实践意义
• 1.4 本文的研究方法
• 1.5 本文的创新点
• 2. 公共部门培训效果评估的综述
• 2.1 公共部门培训效果评估的理论基础
• 2.1.1 人力资本理论
• 2.1.2 培训转化理论
• 2.1.3 新公共管理理论
• 2.1.4 学习型组织理论
• 2.2 公共部门培训效果评估的基本内容
• 2.2.1 培训效果评估的内涵
• 2.2.2 培训效果评估的分类
• 2.3 公共部门培训效果评估的模型简介
• 2.3.1 柯克帕特里克模型（1959）
• 2.3.2 CIPP模型（1965）
• 2.3.3 汉姆布林模型（1965）
• 2.3.4 CIRO模型（1970）
• 2.3.5 考夫曼的五级评估模型（1995）
• 2.3.6 菲利普斯模型（1996）
• 2.4 培训效果评估的常用方法
• 2.4.1 观察法
• 2.4.2 问卷+访谈方法
• 2.4.3 集中小组讨论法
• 2.4.4 测试比较法
• 2.4.5 目标评价法
• 2.4.6 第三方反馈法
• 2.4.7 硬指标与软指标结合评估方法
• 3. 我国公共部门培训效果评估的评价
• 3.1 我国公共部门培训效果评估的现状及特点
• 3.2 我国公共部门培训效果评估存在的问题
• 3.2.1 宏观方面存在的问题
• 3.2.2 微观方面存在的问题
• 4. 国外公共部门培训效果评估综述
• 4.1 美国模式
• 4.2 法国模式
• 4.3 英国模式
• 4.4 国外公共部门培训效果评估的经验总结
• 5. 具有中国特色的公共部门培训效果评估体系构建
• 5.1 尝试解决的问题
• 5.2 具有中国特色的公共部门培训效果评估体系
• 5.2.1 简述评估模型
• 5.2.2 评估的目标和内容
• 5.2.3 培训效果评估指标体系
• 5.2.4 我国公共部门培训效果评估流程构建
• 5.3 培训效果评估中的非培训因素
• 结论
• 致谢
• 参考文献
• 在学期间发表的学术论文
• 详细摘要