导读:本文包含了组织智商论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:情绪劳务,情绪智商,工作满意度,组织效能
组织智商论文文献综述
赵国杰[1]（2019）在《情绪劳务与情绪智商对工作满意度的影响研究——探讨组织效能的调节作用》一文中研究指出随着人们生活质量的提高,工作岗位的变迁与选择也越来越多。企业留住人才变成了一个影响企业长期发展的因素之一。服务岗位上的员工常会因为自己的情绪劳务产生的负面心理,影响到其对工作的满意程度,从而离职。企业处理事务的快慢是否会影响这一过程呢?员工自身的情绪智力是否会形成自我调节?研究发现,企业效能并不能对该关系构成影响,员工自身的情绪智力会分担一部分作用力。因此企业应当强化自身,培养员工情商,调节情绪劳务的负面情绪,从而达到留住人才的目的。(本文来源于《中国市场》期刊2019年12期）
贺志刚[2]（2012）在《请努力提升组织智商!》一文中研究指出人有智商,组织也有智商。做媒体这些年,与很多企业打交道,以旁观者的身份,见证了很多企业成长,也看到很多企业的不能成长。成长的企业各有各的能力,不能成长的企业却往往有着相同的原因。那就是,组织的智商一直处于"小学二年级"的水平。何为组织智商?简单来讲,它是指一个组织得以向前发展的内动力,是组织知识、文化和智慧的传承与积累。我们经常讨论的一个问题是"企业为什么不能越做越大",企业的治理结构、市场方向、产业环境、领导人的抱负等等都在大家讨论的范围之内。我想从"组织智商"的角度来解读这个问题。虽然如今有越来越多的信息系统可以记录、整理甚至挖掘组织中产生的种种信息,理想的状态是这些被积累下来的信息可以成为企业的数据财富,(本文来源于《IT经理世界》期刊2012年17期）
徐雯婷[3]（2012）在《基于人力资本与组织资本互动的组织智商评价》一文中研究指出普遍认为，组织智能是组织自主认知、学习、运用和创造知识的一种能力，它对内能形成组织特有的文化和经营理念，对外则能通过获取、处理、加工信息的方式，来快速适应环境，而组织智商则是对这种智能的一种测量和成熟度分级。本文则从组织智商的本质出发，提出了组织智商是人力资本与组织资本的一种互动结果，是组织本我、自我和超我知识间相互转换的一种度量。随后，本文通过对人力资本与组织资本中各知识间如何相互转换，提出了基于人力资本与组织资本互动的组织智商评价模型，即通过经营理念、商业模式、结构资本、工序流程、产品（服务）平台、信息平台、发现问题、解决问题这八个方面，来表示组织智商的评价要素。接着，本文探索性地采用了BP神经网络的研究方法，神经网络能够更客观、更准确地刻画样本各方面之间的映射关系，特别对于非线性映射的评价结果来说，更加准确。同时，设计相对应的组织智商评价问卷量表，用科学定量的方法论来测量组织智商。本文对上海11个行业180多家企业组织进行组织智商的调查分析，归纳总结出不同行业不同类型组织的智商差异，从行业整体来看，IT通信业组织智商普遍较高。而就组织类型来看，组织智商由高到低分别为：外企、合资企业、国企、民营企业、事业单位。此外，调查还发现，在所调查的组织中，从整体来看，其组织智商的等级水平并不高，结果也并不能令人满意，希望能引起各组织对其组织智商的重视。最后，本文对上海外国语大学国际工商管理学院的进行详细剖析，通过观察和访谈，了解了其在人力资本和组织资本互动过程中组织智商的八大方面的现阶段表现，指出其优势及不足之处，并提出组织智商提升的四大相关措施，从而对组织智商评价在理论和实践中起到抛砖引玉的过程。本文的创新点在于：（1）对组织智商相关理念进行梳理，提出组织智商的本质是人力资本与组织资本的互动情况，是本我、自我和超我知识间的相互转换。（2）将范徵教授提出的组织智商评价指标细化，并在实践中进行运用和测量，来了解组织智商的具体情况。（3）采用之前在组织智商评价中并不用到的BP神经网络的研究方法，对上海多个行业的企业组织智商进行测量，做定量研究。（4）将上海外国语大学国际工行管理学院作为案例研究对象，剖析了基于人力资本与组织资本互动的组织智商评价是如何进行操作的，为组织智商评价提供新的视角和方法。总之，国内目前对组织智商的研究并不多，也仅仅停留在对理论的研究上，为了更好地提升组织智商，让组织更具有竞争力，对组织智商的研究也在不断探索化。特别是对组织智商评价的了解和发展，更能帮助组织在未来快速发展变化的环境中，适应环境，快速有效决策，促进组织的持续发展。(本文来源于《上海外国语大学》期刊2012-06-30）
师夏,杨正寰[4]（2012）在《全程介入办理“电信诈骗”案》一文中研究指出4月26日，经江苏省无锡市开发区检察院提起公诉，一起涉案金额特别巨大、受害人数众多的“电信诈骗”案件得以成功办理。电信诈骗团伙的“取款组”成员均受到依法惩处。 其中陈飞因参与诈骗285次，涉案金额人民币284万余元，被判处有期徒刑十五年;(本文来源于《检察日报》期刊2012-06-14）
钟国兴[5]（2012）在《团队智商决定组织升级》一文中研究指出搞学习型组织的目的是解决组织及其每个成员的升级问题。怎样让一个组织及其每个成员实现不断升级?这也是学习型组织必须面对的一个最重要问题,而办法是提高团队智商。那什么是团队智商呢?所谓团队智商就是一个团队中释放出来的智能,互相抵消之后同人数之比值,乘以100后所得的数值。也就是说,团队智商并不是人们智力的简单相加。(本文来源于《当代贵州》期刊2012年07期）
刘会齐,侯宏亮,胡建绩[6]（2012）在《信息化时代组织智商的形成与功效》一文中研究指出组织智商是企业能力的智慧源泉,是建立核心能力的组织保障,是企业获得竞争优势的组织基础,是企业拥有和维持战略竞争力的组织前提。在信息化时代培育组织智商有叁条路径:第一条路径是基于互联网的知识管理;第二条路径是基于科学发展的学习型组织构建;第叁条路径是基于科学发展的创新管理。知识管理是信息管理的延伸和发展,由信息产生知识,再利用知识获得增进组织智商。在组织内部需要构建科学发展模式,并基于此构造学习型组织,获得组织智商的提升。(本文来源于《企业经济》期刊2012年01期）
何秋云[7]（2012）在《组织智商:国企的无级变速》一文中研究指出中铝借助第叁方咨询机构,用他们的专业技能帮助企业刷新理念、培养能力、构建架构和优化流程,从而提高企业的组织智商,带动企业高速成长。(本文来源于《现代国企研究》期刊2012年Z1期）
梁志栋[8]（2010）在《A公司组织智商的开发与应用研究》一文中研究指出20世纪中叶以来,随着科学技术的迅猛发展,特别是以计算机和互联网技术为代表的信息技术崛起,将世界带入了快速变化的时代。企业组织所处的内外部环境都在快速地变化中,不确定因素越来越多,是否拥有高智商以快速、适当的应对环境变化成为企业组织能否继续生存的重要因素。同时随着企业目前对核心竞争力构建的重视,越来越多的企业将开发、提升组织智商视为企业构建核心竞争力的重要途径。如何有效地从企业内部挖掘潜力,提高组织的整体素质,激励组织成员默契配合,实现组织成员个人成长、团队成长和企业成长叁个方面的有机结合,最终提高组织绩效,组织智商的开发与应用作为有效途径倍受关注。组织智商是组织对其内外界环境的应变敏感性、决策及时性及执行正确性能力的度量,是组织保持较高有序状态的能力,是当代智能理论、技术在组织理论及组织管理中的运用。现代组织理论和智力测量理论等一系列现代科学进展,以及当代信息技术的发展为本文深入探讨组织智商及其测试模型提供了极为重要的理论指导和研究方法。本文分为四部分。首先,明确组织智商开发与应用研究的目的、意义、内容及研究方法。本文通过分析组织智商的指标体系、测试模型,运用案例分析等方法,提出了企业组织如何开发、提升自己的组织智商,实现组织智商循环改进,以期为我国企业组织进行组织测评提供一个新的思路、方法,并为企业组织建立和扩展自己的智能结构提供相关的参考和补充。其次,对组织、智商及组织智商等相关概念进行综述。阐述了组织、智商及组织智商的相关概念,并对组织智商的研究现状及特点进行了分析；详细地介绍了现有的组织智商的指标体系及智商测试模型,并提出新的组织智商测试模型。再次,以A公司为例进行组织智商测试。系统地介绍了A公司的管理模式、营销模式、内部业务流程,并从绩效管理、能力管理、知识管理角度系统地进行了分析、评价,归纳总结了导致A公司组织智障的相关因素。最后,针对A公司的智障表现,提出了提升组织智商的策略和改进循环,并通过其组织智商开发效果对组织智商提升策略的可操作性、有效性进行了检验。总之,组织智商是以组织行为学、心理学等领域的研究成果为基础,一个研究组织行为、结构及其运行模式的新视角。我们有理由相信,在日益复杂多变的内外部环境中,随着组织智商研究的逐步深入,组织智商开发必定会作为组织发展一个重要途径,有助于各类组织更迅速的适应环境,更加有效的决策,促进企业组织健康、持续发展。(本文来源于《山东大学》期刊2010-03-25）
陈之平[9]（2010）在《让物业服务企业拥有更高的组织智商——我看《物业服务公司负责人调查》》一文中研究指出如果一个企业的领导人能够勇于承担责任,不断带领大家去创新,企业持续发展进步,那员工为什么还要频繁跳槽呢?反之,如果一个企业的领导人有了成绩都是自己的,出了问题都是别人的责任,那又会有谁愿意跟着他工作呢?所以,一个好的企业领导人对于提高物业服务企业的组织智商至关重要。(本文来源于《城市开发》期刊2010年05期）
林忠,孙灵希[10]（2009）在《分形隐性知识管理视角下的组织智商生成》一文中研究指出本文将混沌理论中的分形理论引入组织内隐性知识的研究,对隐性知识具有的自相似性和自组织性等特点进行分析,建立了组织内分形隐性知识的传递模型,并探索其与组织智商生成的关系。文章为研究组织智商的生成提供了新视角和新方法,有助于组织内知识管理的完善和发展。(本文来源于《东北财经大学学报》期刊2009年06期）
组织智商论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
人有智商,组织也有智商。做媒体这些年,与很多企业打交道,以旁观者的身份,见证了很多企业成长,也看到很多企业的不能成长。成长的企业各有各的能力,不能成长的企业却往往有着相同的原因。那就是,组织的智商一直处于"小学二年级"的水平。何为组织智商?简单来讲,它是指一个组织得以向前发展的内动力,是组织知识、文化和智慧的传承与积累。我们经常讨论的一个问题是"企业为什么不能越做越大",企业的治理结构、市场方向、产业环境、领导人的抱负等等都在大家讨论的范围之内。我想从"组织智商"的角度来解读这个问题。虽然如今有越来越多的信息系统可以记录、整理甚至挖掘组织中产生的种种信息,理想的状态是这些被积累下来的信息可以成为企业的数据财富,
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
组织智商论文参考文献
[1].赵国杰.情绪劳务与情绪智商对工作满意度的影响研究——探讨组织效能的调节作用[J].中国市场.2019
[2].贺志刚.请努力提升组织智商![J].IT经理世界.2012
[3].徐雯婷.基于人力资本与组织资本互动的组织智商评价[D].上海外国语大学.2012
[4].师夏,杨正寰.全程介入办理“电信诈骗”案[N].检察日报.2012
[5].钟国兴.团队智商决定组织升级[J].当代贵州.2012
[6].刘会齐,侯宏亮,胡建绩.信息化时代组织智商的形成与功效[J].企业经济.2012
[7].何秋云.组织智商:国企的无级变速[J].现代国企研究.2012
[8].梁志栋.A公司组织智商的开发与应用研究[D].山东大学.2010
[9].陈之平.让物业服务企业拥有更高的组织智商——我看《物业服务公司负责人调查》[J].城市开发.2010
[10].林忠,孙灵希.分形隐性知识管理视角下的组织智商生成[J].东北财经大学学报.2009