论文摘要
学校办公室主任在校领导与教职工之间、部门与部门之间、上级与下级之间起着桥梁作用,扮演着助手、参谋、协调者和监督者等多种角色。在现实工作中,由于办公室工作的特殊性,办公室主任不同程度地存在着角色要求过度、角色“错位”和“越位”等现象,造成了办公室主任个体内心的压力及情感的困扰。本文以角色冲突理论为依据,对上海市S区几所公办中小学校办公室主任角色困扰的现状进行了研究。研究发现:办公室主任的角色困扰表现为角色内困扰和角色间困扰两方面。角色内困扰主要由不同角色期望或由角色本身的局限而引起,角色间困扰则主要由多重角色导致的角色过度负荷或由来自不同角色之间的矛盾期望和要求而引发。在实证研究的基础上,本文深入分析了办公室主任角色困扰的两大成因,即学校组织环境因素和办公室主任自身因素。同时,借鉴相关理论研究,从外部调适和内部调适两方面,提出了缓解办公室主任角色困扰的具体对策,主要为:(1)通过优化组织结构和功能、加强干部队伍建设、健全科学的考核评价机制等途径以健全学校管理机制;(2)通过加强自我心理调适、加强角色学习和提高角色技能来提高办公室主任对自身角色的认识水平。
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中文摘要Abstract第一章 绪论一、问题的提出及选题的意义（一） 问题的提出（二） 选题的意义二、核心概念界定（一） 办公室主任（二） 角色（三） 角色困扰三、研究方案（一） 研究目标（二） 研究内容（三） 研究方法（四） 研究架构第二章 对以往研究的回顾一、文献检索情况二、主要观点梳理（一） 学校办公室及其职能（二） 学校办公室主任的地位与职责（三） 学校办公室主任的角色类型（四） 学校办公室主任的角色困扰三、简要评论第三章 现状调查一、调查的设计与实施（一） 调查的范围与工具（二） 调查的实施与资料处理二、办公室主任的基本情况三、调查结果及分析（一） 学校办公室主任的角色内困扰（二） 学校办公室主任的角色间困扰第四章 学校办公室主任角色困扰的成因分析一、学校组织环境因素（一） 组织机构设置欠合理（二） 干部选拔任用机制的不健全（三） 科学有效的考核体系的缺失二、自身因素（一） 对自身的角色定位不清（二） 自身能力和知识结构的欠缺（三） 自我调适能力的不足第五章 学校办公室主任角色困扰的缓解策略一、学校办公室主任角色的外部调适（一） 优化组织结构和功能（二） 加强干部队伍建设（三） 健全科学的考核评价机制二、学校办公室主任角色的内部调适（一） 加强自我心理调适（二） 加强角色学习（三） 提高角色技能结语附录一 学校办公室主任角色困扰调查问卷附录二 学校办公室主任角色困扰访谈提纲附录三 学校办公室主任角色困扰调查问卷部分问题结果统计附录四 图表目录参考文献后记
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标签：办公室主任论文; 角色困扰论文; 学校管理论文;
学校办公室主任的角色困扰与对策研究 ——基于上海市S区中小学校的调查
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