信息技术外包(ITO)产业信息流控制机制研究

信息技术外包(ITO)产业信息流控制机制研究

论文摘要

本文查阅了大量的文献,从信息和情报学的角度出发,综合运用情报学及管理学相关论,结合经济学和系统工程学等学科的知识和方法,对ITO产业信息流控制机制的相关问题进行了深入的研究。分析了ITO产业的特征,确定了信息、知识、资金和人才是ITO产业发展中的主要资源要素。研究了信息流控制的内涵,分析了ITO产业发展四个主要资源要素之间的关系和它们对ITO产业发展所起到的作用。从ITO产业业务运营流程宏观和微观2个层面来分析ITO产业的业务流程及其信息需求,并最终确定了ITO产业运营过程中的信息流需求,进而分析了业务流程与信息流程之间的关系。对信息流控制机制做出了定义,并对其内涵进行了论述。通过分步的方法构造了ITO产业信息流控制机制,绘制并说明了ITO产业的信息流控制机制图。然后根据ITO产业发展的新趋势,对信息流控制机制进行了改进。采用实例分析的方法,对ITO产业信息流控制机制的应用进行了检验和实践。归纳总结了ITO产业信息流控制机制的应用应具备的基础和需遵循的原则。

论文目录

  • 中文摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 绪论
  • 第一节 论文研究的背景、目的与意义
  • 一、论文研究的背景
  • 二、论文研究的目的
  • 三、论文研究的意义
  • 第二节 国内外研究现状评述
  • 一、国外研究现状评述
  • 二、国内研究现状评述
  • 第三节 论文的研究内容与研究方法
  • 一、研究内容
  • 二、研究方法
  • 第二章 ITO 产业发展现状及特征分析
  • 第一节 国外ITO 产业发展现状
  • 第二节 我国ITO 产业发展现状
  • 第三节 ITO 产业特征分析
  • 一、ITO 产业是信息时代经济全球化进一步发展的产物
  • 二、ITO 产业是全球信息化飞速发展的产物
  • 三、信息生产力是推动ITO 产业发展的核心要素
  • 四、ITO 产业具有成本驱动性、跨地域性和跨组织性
  • 第四节 本章小结
  • 第三章 ITO 产业信息流控制的理论基础及内涵分析
  • 第一节 ITO 产业中的信息与信息流
  • 一、信息与信息流的概念描述
  • 二、ITO 产业中的信息与信息流范畴
  • 第二节 ITO 产业“信息流控制”的相关理论
  • 一、信息生产力理论
  • 二、信息传播学理论
  • 三、知识流及知识管理理论
  • 第三节 ITO 产业信息流控制的内涵
  • 一、ITO 产业特征决定信息流占有控制地位
  • 二、信息流控制知识的转移与流动
  • 三、信息流决定人才和资金的流动
  • 第四节 本章小结
  • 第四章 ITO 产业信息流控制机制的分析与构建
  • 第一节 ITO 产业业务运营流程分析
  • 一、业务流程分析是建立信息流控制机制的必要前提
  • 二、ITO 产业宏观业务流程分析
  • 三、ITO 产业微观业务流程分析
  • 四、各个流程的信息流需求分析
  • 第二节 ITO 产业信息流控制机制的构建
  • 一、信息流控制机制的内涵
  • 二、ITO 产业信息流控制机制的构建
  • 第三节 ITO 产业信息流控制机制的进一步改进
  • 一、改进的意义与必要性
  • 二、基于信息中心枢纽的信息流控制机制
  • 第四节 本章小结
  • 第五章 ITO 产业信息流控制机制的应用与实践
  • 第一节 信息流控制机制应用的基础和原则
  • 一、了解组织的基本业务流程
  • 二、具备或构建基于流程的内部组织结构
  • 三、搞好企业外部环境的建设
  • 四、机制的应用要通过体制与制度的建设来实现
  • 第二节 应用案例—“大连中小软件企业联合会”的ITO业务运营分析
  • 一、大连的ITO 产业发展现状
  • 二、大连中小软件企业联合会简介
  • 三、大连中小软件企业联合会具备ITO 产业信息中心枢纽的职能
  • 四、在联合会参与下的ITO 业务承接过程分析
  • 第三节 本章小结
  • 第六章 总结与展望
  • 第一节 研究总结及主要创新点
  • 第二节 研究展望
  • 参考文献
  • 致谢
  • 相关论文文献

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