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摘要：企业的发展主要依赖于员工。员工的工作态度直接影响企业的绩效。企业若想要有良好的发展，就必须采取恰当的激励手段调动员工的积极性和创造性，让员工愿意为企业效力，从而促进企业的发展。那么如何有效激励员工呢，笔者结合管理实践进行了一定的思考研究。
关键词：激励;队伍;员工
一、什么是激励
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。管理心理学把激励看成是“持续激发动机的心理过程”。激励水平越高，完成目标的努力程度和满意度也越强，工作效能就越高；反之，激励水平越低，则缺乏完成组织目标的动机，工作效率也越低。
二、激励的分类
激励从类型上可以分为正激励和负激励。正激励是指当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的，是对激励对象的肯定、承认、赞扬、奖赏、信任等具有正面意义的激励艺术。负激励是指当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。负激励的手段，能使员工有一种紧迫感和危机感，适度的惩罚不仅能使企业更有活力，而且能使员工更好地发挥主动能动性。正激励和负激励是两种相辅相成的激励类型，它们是从不同的侧面对人的行为起强化作用，把两种激励方式结合起来，才会有事半功倍的激励效果。
激励从实施手段上可以分为物质激励和精神激励。物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励有奖金、奖品等，通过满足员工的要求，激发其努力生产、工作的动机。物质激励是激励的主要形式。精神激励是指精神方面的无形激励，包括目标激励、工作激励、参与激励、荣誉激励等等。精神激励是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。精神激励和物质激励紧密联系，互为补充，相辅相成，精神激励需要借助一定的物质载体，而物质激励则必须包含一定的思想内容。
三、如何进行有效激励
1．坚持以人为本，真诚对待员工。
托马斯•彼德斯曾说：出色的经营离不开人，要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望、成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，要以忠诚之心换进取之心，尊重之心换平等之心，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步，那么员工才能以组织事业为中心，组织的士气才能得到改善和提高。
2．了解员工需求，进行有针对性的激励。
员工是带着自己的需要走进公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。针对性激励需要我们的管理者善于抓住主要矛盾，抓住员工的主导需要。否则，激励就是纸上谈兵，无的放矢。
3．建立科学机制，进行公平公正激励。
激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较，看自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。因此，涉及员工的基本薪酬考核制度一定要科学合理、公平公正。要进行科学的岗位分析，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段。应重视绩效管理，让绩效说话，好的绩效考核制度将对员工产生积极的激励作用，相反，绩效考核设置不当，将影响员工积极性的发挥。出台制度之前，要广泛征求员工的意见，得到大多数人的认可，并把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行。
4.注重方式方法，进行持续有效激励。
有效激励，涉及到制度层面，也涉及到实施层面，实施激励时，应注重方式方法。精神激励不容忽视，很多管理者不理解精神激励对于员工的重要性，经常疏于去做，认为当下属了解我的真心时，形式也就不那么重要了。还有多数的管理者认为员工做好、做对是天经地义的，何须费神去表扬呢?要知道，任何人都希望得到赞美，任何人得到合适的赞美都会受到激励。不要让时间悄悄流逝，而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。奖励失败也是激励，容许失败是积极向上和富于创新精神的环境的典型特征之一。管理者应让一切具有创业精神，但因遭受挫折而感到沮丧的员工都知道，只要他的理由、方法是正确的，那么，即使结果失败，也是值得鼓励的。注重持续激励。激励不是一蹴而就的，不同的人有同的需求，同一个人在不同时段需求也会不一样，要使员工能始终保持好状态高绩效，需要做好持续激励，并且注重方法的创新。
四、有效激励员工的几种方法
一般认为，给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果，但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法，在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单，人的欲望是无止境的，金钱是有限的，金钱所起到的激励作用也是短暂的，额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘，而公司希望的激励却是长期性的。一些非现金却能有效激励员工的方法值得管理者去实践。
1．认可。当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。
2．称赞。随处随时的一句称赞，就可达成意想不到的激励效果，当面的、及时的赞扬会取得更好的效果。
3．工作头衔。员工感觉自己在公司里是否被注重是工作态度和员工士气的关键因素。组织可以使用各种工作头衔，增强荣誉感。
4．良好的工作环境。好的环境能带来好的心情，管理者应尽可能给员工提供好的工作环境。
5．给予一对一的指导。指导意味着员工的发展，主管人员花费时间给员工指导传递给员工的信息是你非常在乎和关注他们。
6．培训。给员工提供培训是非常好的激励方式，这种培训可以是由经理人员讲授或内部员工交流式培训，也可以是参加外部培训，培训结束让其在内部研讨会上进行交流，可以起到意想不到的效果。
7．团队集会。不定期的办公室聚会可以增强凝聚力和团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。
8．榜样。标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体的每位成员的学习积极性。
9．休假。实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。
10．额外的责任。在组织中肯定会有一些员工希望能承担一些额外的责任。作为经理人要能识别出那些人并在有可能的情况下使责任与其能力与愿望相匹配。这对那些希望承担额外责任的员工来说是一个最大的激励。
五、结束语
激励的方式多种多样，如何能够充分刺激员工的工作激情，提升效率，需要管理者在管理中根据员工的具体情况进行摸索实践，根据员工的具体需求及时进行针对性激励，才能收到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]布鲁斯《如何有效激励员工》清华大学出版社，2005
[2]胡八一《激励员工全攻略》北京大学出版社，2007