基于价值链的快递企业商业模式创新研究

论文摘要

快递业是现代物流业的重要组成部分,在经济发展中占有重要地位。快递企业作为服务型企业,在企业发展、个人生活等方面已经不可或缺。我国快递企业历经三十年的发展,已经成长起来一批颇具规模的企业。至2010年我国快递业年产值逾600亿元,并每年以接近30%的速度的增长。由于起步晚,又一直囿于《邮政法》的限制,其现状不容乐观。目前我国快递企业呈现：数量多,竞争力差,市场无序,管理经验缺乏,商业模式单一,利润低的特点。加上外资快递企业的进入,使得我国快递企业尤其是民营快递陷入困境。借鉴发达国家快递企业的成功经验,学习成功快递企业的商业模式,进行快递商业模式创新是摆在我国快递企业面前最重要的课题。论文以价值链为理论平台,通过对快递企业价值链和快递企业商业模式的对接达到快递企业商业模式创新的目的。论文研究的主要内容和方法如下：(1)通过分析快递企业的主要活动和辅助活动,按照企业通用的价值链模型,建立了快递企业的价值链模型。(2)通过对快递企业价值链的延伸、拓展、分拆,结合价值链理论、虚拟价值链理论、价值网理论,设计了5种快递价值链类型：快递企业基本价值链、快递企业延伸价值链、快递企业拓展价值链、快递企业虚拟价值链、快递企业价值网。(3)简要描述快递企业的商业模式。(4)详细分析了快递企业价值链对商业模式创新研究的适用性和科学性,并将快递企业价值链与商业模式创新有机结合,构建对接模型。(5)构建五种快递商业模式类型：价值创造型快递企业商业模式、延伸型快递企业商业模式、拓展型快递企业商业模式、外包型快递商业模式、竞合型快递商业模式。(6)对快递企业商业模型创新的机制进行了分析。(7)提出快递企业商业模式创新的几个视角,为进行商业模式创新的企业提供参考。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究对象
• 1.3 研究目的与研究意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究方法与研究内容
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 研究内容
• 第二章 国内外研究现状
• 2.1 快递企业研究现状
• 2.2 商业模式创新研究现状
• 2.2.1 商业模式创新内涵的研究
• 2.2.2 商业模式创新动力的研究
• 2.2.3 创新路径
• 2.2.4 商业模式演进过程
• 第三章 快递企业价值链和快递企业商业模式分析
• 3.1 快递企业基本价值链
• 3.1.1 快递企业基本活动
• 3.1.2 快递企业辅助活动
• 3.1.3 快递企业基本价值链
• 3.2 快递企业延伸价值链
• 3.3 快递企业的拓展价值链
• 3.4 快递企业虚拟价值链
• 3.5 快递企业价值网
• 第四章 基于价值链的快递企业商业模式
• 4.1 快递商业模式创新的诠释
• 4.1.1 商业模式创新的内涵
• 4.1.2 快递商业模式创新的界定
• 4.2 用价值链进行商业模式创新的合理性分析
• 4.3 快递价值链的快递商业模式创新对接
• 4.4 快递企业商业模式类型
• 4.4.1 聚焦型商业模式
• 4.4.2 延伸型商业模式
• 4.4.3 拓展型商业模式
• 4.4.4 外包型商业模式
• 4.4.5 竞合型商业模式
• 第五章 快递企业商业模式创新
• 5.1 快递企业商业模式创新目标与原则
• 5.1.1 目标
• 5.1.2 原则:多种效用结合
• 5.2 快递企业商业模式创新的动因
• 5.2.1 我国快递业的局限
• 5.2.2 快递企业创新动力
• 5.3 商业模式创新路径
• 5.3.1 细分市场、差异化、做高端快递、个性化服务
• 5.3.2 综合物流、一体化供应链、网络扩张
• 5.3.3 电子商务快递、电视购物快递、多元经营
• 5.3.4 业务外包
• 5.3.5 联盟与合作
• 5.4 快递企业商业模式创新演进过程
• 第六章 快递企业商业模式创新视角
• 6.1 网络扩张—顺丰速运的航空快递
• 6.2 快递和电子商务合作创新商业模式
• 6.3 加盟—申通快递的加盟模式
• 6.4 并购—DHL的本土化经营
• 6.5 合作—与支付宝合作代收货款
• 6.6 重组—天天快递与海航集团重组
• 研究结论与展望
• （一） 主要研究结论
• （二） 研究不足以及有待进一步研究的问题
• 参考文献
• 攻读硕士研究生期间参与的项目
• 致谢