基于心理契约的知识型员工激励模式研究

论文摘要

21世纪是知识经济的时代,知识产业在产业结构中的比重日益增大,知识型员工成为企业最核心的人力资本。当一个知识型员工进入企业时,企业会与员工之间签订一个纸质的、正式的合同,但是在员工的内心深入对企业还存在着一种心理期望,这就是心理契约,同时,企业对员工也有一个期望达到一个标准,双方的责任和义务是相互制约的。相对于经济契约来说,虽然心理契约存在于员工和组织的内心深入,不是表现在外的,但它对员工的行为却有着至关重要的作用,是人力资源管理和组织行为学领域的重要研究课题之一。因此,本文从心理契约的角度来研究知识型员工激励问题具有现实意义。本文从心理契约的角度入手,研究知识型员工的激励问题。通过对国内外关于心理契约相关概念,理论和现状的分析,以知识型员工为研究对象,构建激励模式；并在前人编制的量表基础上根据具体情况进行了相应的修改,对知识型员工进行了问卷调查,运用分析软件进行数据分析。通过分析,验证了心理契约组织责任和员工责任两者三维结构的合理性,同时发现知识型员工心理契约的履行和违背与员工的满意度和离职倾向具有显著的相关性,通过回归分析进一步明确了变量之间的具体关联。在实证研究的基础上,我们构建了针对知识型员工的心理契约激励模式。最后,根据研究结果和模式,提出了一些通过有效的管理心理契约的途径来提升员工满意度、降低员工离职倾向的具体措施,使员工和企业清楚的意识到自己对对方应尽的责任和义务,尽可能的达到对方的期望,减少降低双方满意度的事情发生,为企业全面了解员工的心态、有效的激励员工、改善企业经营管理提供了一定的借鉴和参考作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题的提出及其研究意义
• 1.2.1 问题的提出
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究方法和技术路线
• 2 文献综述
• 2.1 心理契约研究综述
• 2.1.1 心理契约概念
• 2.1.2 心理契约的内容
• 2.1.3 心理契约的特点
• 2.1.4 心理契约类型
• 2.1.5 心理契约的结构
• 2.1.6 心理契约的测量和评定
• 2.2 知识型员工管理研究综述
• 2.2.1 知识型员工概念
• 2.2.2 知识型员工特点研究
• 2.2.3 知识型员工激励要素的研究
• 3 研究设想与研究设计
• 3.1 研究设想
• 3.2 研究假设
• 3.3 问卷设计与分析
• 3.3.1 问卷设计
• 3.3.2 资料分析方法
• 4 研究过程和结果
• 4.1 调查样本
• 4.2 结构分析
• 4.2.1 组织责任因素分析
• 4.2.2 员工责任因素分析
• 4.2.3 结构分析结果描述
• 4.3 信效度分析
• 4.3.1 信度分析
• 4.3.2 效度分析
• 4.4 相关分析
• 4.5 回归分析
• 5 研究结论与研究展望
• 5.1 研究结论
• 5.2 管理建议
• 5.2.1 管理模式的提出
• 5.2.2 具体的措施
• 5.3 研究展望
• 5.3.1 局限性
• 5.3.2 未来的研究方向
• 参考文献
• 附录A 知识型员工心理契约调查问卷
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况
• 致谢