论文摘要
自20世纪90年代,人类社会便开始进入了一个全新的信息时代,电子商务这一新兴的商业模式在科技领先、经济发达的国家中悄然兴起。一种全新的消费方式和企业商务运作模式在短短数十年间就快速发展成为滚滚而来的浪潮,并呈现出席卷全球之势。为了加速我国电子商务的发展,国家信息化办公室决定,今年在我国实施电子商务示范工程,中国邮政电子商务系统被批准为我国电子商务示范工程之一。拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域,无疑会对中国电子商务的发展起到巨大的推动作用。本文对邮政电子商务的发展形势进行了分析,肯定了传统邮政的政策优势、业务经验优势、服务品牌以及信誉优势,也指出了邮政发展电子商务存在的管理制度不健全、人员素质较低、生产信息化较低、金融服务支撑不足和发展资金短缺等问题,同时针对日益激烈的市场竞争,提出了中国邮政开展电子邮政的战略和邮政电子商务的发展思路,认为邮政应利用现有的信息流、资金流和物流方面的优势,来开发电子邮政的相关业务,实现邮政的战略转变。转变观念,创新机制,赢得邮政参与电子商务物流的主动权,改造现有网络,提高服务水平,切入B2C商务物流市场,做专业的“第三方物流”服务提供商,实行管理创新,以打破“封闭办邮”的局面,我们要在发展中积极吸取其他各国在电子商务领域的成功经验,并结合我国国情和市场经济发展的要求以更好的服务于中国邮政电子商务的发展。
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摘要ABSTRACT第一章 绪论第二章 电子商务的发展现状综述2.1 电子商务的概念2.2 电子商务的特点2.3 电子商务发展的历程2.3.1 电子商务产生和发展的条件2.3.2 电子商务发展的两个阶段2.4 电子商务的发展与管理新概念2.5 电子商务发展的国际趋势2.5.1 电子商务与企业信息化相互融合2.5.2 电子商务服务业迅猛发展2.5.3 全球电子商务进入新一轮增长期2.6 我国电子商务的实践发展2.6.1 电子商务立法迫在眉睫2.6.2 金融服务等体系支撑不足2.6.3 管理思维亟待革新第三章 中国邮政发展电子商务3.1 中国邮政是否介入电子商务3.1.1 中国邮政发展的历程3.1.2 中国邮政目前所面临的挑战3.1.3 中国邮政电子商务发展的前景3.1.4 邮政发展电子商务可施展的特色领域3.1.5 邮政发展电子商务swot分析3.2 邮政发展电子商务势态分析3.2.1 中国邮政发展电子商务的劣势3.2.2 中国邮政发展电子商务的优势3.3 中国邮政发展电子邮政的战略3.3.1 电子邮政的涵义3.3.2 电子邮政业务开展的指导思想3.3.3 电子邮政的特色3.3.4 电子邮政的基本框架3.3.5 邮政构筑电子商务的策略3.3.6 电子邮政的业务种类3.4 邮政发展电子商务的要求3.4.1 实行管理创新，打破“封闭办邮”的局面3.4.2 转变观念，创新机制，赢得参与电子商务物流的主动权3.4.3 改造现有网络，提高服务水平，适应电子商务的发展要求3.4.4 切入 B2C商务物流市场，做专业的“第三方物流”服务提供商第四章 如今的邮政电子商务4.1 电子商务成为邮政的新兴亮点4.2 各地邮政发展电子商务的经验4.3 我区邮政电子商务的发展4.3.1 克服资金问题4.3.2 解决人员问题4.3.3 落实服务问题4.3.4 认识品牌问题4.3.5 提出运作问题第五章 结束语致谢参考文献
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