上海市少儿轮滑培训行业现状研究

论文摘要

近年来,我国轮滑运动发展比较迅速,尤其是在以上海市为首的沿海发达城市,少儿轮滑运动更是开展得如火如荼。大大小小的少儿轮滑俱乐部、少儿轮滑培训公司、培训机构等应运而生。儿童与家长参与轮滑运动的热情都在不断高涨,于是形成了一个很大的少儿轮滑培训市场,为上海市以及全国的轮滑运动的发展提供了强劲的动力。本文以上海市少儿轮滑培训行业的经营现状作为研究对象,通过文献综述法、问卷调查法、数理统计法等分别对上海市少儿轮滑培训业的经营者、教练员、以及学员家长进行了访问和调查,对参加少儿轮滑培训的学员的基本情况、学员及家长对少儿轮滑培训单位的教练员,服务,课程等方面的满意程度进行了研究和分析。针对该行业经营过程中存在的各种问题提出相关的意见和建议,并为建立健全上海市少儿轮滑培训体系以及其他少儿休闲体育培训市场的规范发展提供参考依据。经过相关的调查与分析,作者发现目前上海市少儿轮滑培训行业的发展势头强劲,但是行业整体较为混乱,具体表现如下：一.培训机构鱼龙混杂,除了专业的体育培训公司、公共体育场馆、体育健身俱乐部、休闲体育中心等机构举办的少儿轮滑培训班以外,还有轮滑兴趣俱乐部、兴趣小组、轮滑社团、兴趣爱好者等构成的临时性少儿轮滑培训班；二.大部分少儿轮滑培训机构的规模都不是很大,教学点主要设在中心城区；三.部分少儿轮滑培训班的上课地点设在公园、广场等公共空地,存在一的安全隐患；四.当前少儿轮滑培训业的教练员大多数为年轻的在校大学生或者轮滑爱好者,而且多数为兼职,教学水平和教学态度都有待提升；五.大约三分之一的学员对当前的上课环境、收费情况、教练员教学水平和教学态度、培训机构的售后服务情况等不太满意或很不满意。本文针对上海市少儿轮滑培训行业目前的经营现状及存在的问题提出以下建议：第一,政府应重视轮滑文化的宣传推广和轮滑场地的建设；第二,政府应加强管理与宣传,提高行业准入门槛工商税务、体育部门还应加强执法力度,坚决取缔不符合要求的俱乐部或培训班,以有效避免一哄而上恶性竞争,并让消费者放心,保障我国少儿轮滑俱乐部的有序发展；第三,相关部门应建立教练员培训机制,提高教练员的专业水准和敬业爱业精神；第四,培训机构应该注重培养自己的品牌,形成品牌效益；少儿轮滑培训机构在社会主义市场经济条件下参与市场竞争,应该通过在学员中建立自己的知晓度、信任度和美誉度从而形成自己的品牌；第五,各机构应以市场为导向,走规范化合法化竞争道路；体育培训作为一种产业,在培训市场上作为卖方要在竞争中取胜,只有瞄准培训市场的供求状况,掌握培训供求变化规律,适时调整培训专业、课程和规模提高教育培训机构管理者特别是领导者的预测判断能力,加强教育培训机构的研究、策划、开发力量才‘能取胜；第六,应该培养专业的综合性管理经营人才；第七,应加强行业法制法规建设；第八,机构应利用已有客户群,树立关系营销的观念；第九,实行多种价格策略,满足不同客户的需求；第十,各机构应加强轮滑运动的竞赛与轮滑文化交流；

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1.研究的目的、意义
• 1.1 研究的目的
• 1.2 研究的意义
• 2.国内外研究现状及发展趋向
• 2.1 关于国内外轮滑运动现状
• 2.1.1 关于轮滑运动的概念、分类和特点
• 2.1.2 关于轮滑运动的起源和发展
• 2.2 关于体育培训研究的现状
• 2.2.1 关于培训的概念、分类、构成要素、功能及我国培训业的现状等
• 2.2.2 关于体育培训的概念和我国体育培训市场的现状及发展前景
• 2.3 关于少年儿童体育培训现状及轮滑培训现状的研究
• 2.4 文献综述小结
• 3.研究对象与研究方法
• 3.1 研究对象
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 文献资料法
• 3.2.2 问卷调查法
• 3.2.3 比较研究法
• 3.2.4 数理统计法
• 3.2.5 逻辑分析法
• 4.研究结果与分析
• 4.1 上海市少儿轮滑培训市场经营者、教练员与客户的基本资料分析
• 4.1.1 上海市少儿轮滑培训市场经营者现状分析
• 4.1.1.1 上海市少儿轮滑培训市场经营主体的主要类型
• 4.1.1.2 上海市少儿轮滑培训机构的规模分析
• 4.1.1.3 上海市少儿轮滑培训机构在上海的教学点分布情况
• 4.1.2 上海市少儿轮滑培训业教练员现状分析
• 4.1.2.1 上海市少儿轮滑培训业教练员的基本资料
• 4.1.2.2 上海市少儿轮滑培训业教练员的性质
• 4.1.2.3 上海市少儿轮滑培训业兼职教练员的构成情况分析
• 4.1.3 上海市少儿轮滑培训业学员的基本情况
• 4.1.3.1 上海市少儿轮滑培训业学员的基本资料
• 4.1.3.2 上海市少儿轮滑培训业学员家庭居住地距上课地点的距离
• 4.1.3.3 上海市少儿轮滑培训业学员家庭人均月收入情况
• 4.2 上海市少儿轮滑培训业教练员教学水平与教学态度情况分析
• 4.2.1 上海市少儿轮滑培训业教练员教学水平和教学态度自我评估情况
• 4.2.2 上海市少儿轮滑培训机构对教练员教学水平和教学态度的评估情况
• 4.2.3 上海市少儿轮滑培训业学员或家长对教练员的满意程度分析
• 4.3 上海市少儿轮滑培训业教学场地及教学期间的安全性分析
• 4.3.1 上海市少儿轮滑培训机构教学场地的来源分析
• 4.3.2 上海市少儿轮滑培训机构对自己教学场地安全性的评价
• 4.3.3 上海市少儿轮滑培训机构对自己教学场地环境的评价
• 4.3.4 上海市少儿轮滑培训学员对上课环境的满意度调查
• 4.4 上海市少儿轮滑培训业目前的收费情况分析
• 4.4.1 上海市少儿轮滑培训业收费情况现状
• 4.4.2 上海市少儿轮滑培训学员对收费情况的看法
• 4.5 上海市少儿轮滑培训业客户服务情况分析
• 4.5.1 客户对培训机构的售后服务满意度分析
• 4.5.2 学员家长在孩子上课期间所受到的服务情况
• 5.上海市少儿轮滑培训业目前存在的问题分析
• 5.1 缺少安全标准的的轮滑运动和教学场地,轮滑文化氛围较差
• 5.2 目前的少儿轮滑培训机构鱼龙混杂,行业门槛太低
• 5.3 缺乏专业的少儿轮滑教练员,当前的教练员教学水平和教学态度有待提高
• 5.4 目前多数培训机构还是以盈利为主要目的,品牌意识和服务意识比较薄弱
• 5.5 行业法制法规不够健全,恶性竞争情况较为严重
• 5.6 缺乏综合性经营人才
• 5.7 社会各界对该行业的重视程度不够
• 5.8 客户的后续服务不到位,大多属于一锤子买卖
• 5.9 收费标准相对统一,没有实行差异化服务和差异化收费以满足不同客户的不同需求
• 5.10 各机构之间缺乏相应的交流活动,不利于普及轮滑文化和形成规模行业
• 6.进一步完善上海市少儿轮滑培训行业运作管理的对策研究
• 6.1 政府应重视轮滑文化的宣传推广和轮滑场地的建设
• 6.2 政府应加强管理与宣传,提高行业准入门槛
• 6.3 相关部门应建立教练员培训机制,提高教练员的专业水准和敬业爱业精神
• 6.4 培训机构应该注重培养自己的品牌,形成品牌效益
• 6.5 各机构应以市场为导向,走规范化合法化竞争道路
• 6.6 应该培养专业的综合性管理经营人才
• 6.7 相关部门和轮滑团体应该积极宣传和推广轮滑文化,提高社会各界的关注度
• 6.8 机构应利用已有客户群,树立关系营销的观念
• 6.9 实行多种价格策略,满足不同客户的需求
• 6.10 各机构应加强轮滑运动的竞赛与轮换文化交流
• 7.研究结论
• 8.致谢
• 9.参考文献
• 10.附件
• 附件1:《上海市少儿轮滑培训行业的经营现状调查》
• 附件2:调查问卷《上海市少儿轮滑培训行业的经营现状调查》数据汇总表
• 附件3:《上海市少儿轮滑培训行业教练员基本情况调查》
• 附件4:调查问卷《上海市少儿轮滑培训行业教练员基本情况调查》数据汇总表
• 附件5:《上海市少儿轮滑培训业学员基本情况调查》
• 附件6:调查问卷《上海市少儿轮滑培训行业教练员基本情况调查》数据汇总表