论文摘要
创立于1987年的国美电器集团,近年来一直在迅速扩张。2006年,国美集团以869.3亿元的销售额位列中国连锁经营100强首位。一方面,国美成为众多家电制造商在中国的最大经销商;另一方面,国美与家电制造商们的矛盾冲突时有发生。国美的门店在不断增加,制造商的利润在不断下降。作为家电产业链上最主要的两个环节,零售商和制造商的紧张关系是一种不正常的现象,直接影响着双方的持续健康发展。特别是在中国零售业对外资全面开放,国外零售巨头纷纷进入中国市场的背景下,这种冲突有可能走向意想不到的反面,国美电器不仅会丧失优势,而且会面临极大的经营风险。因此,如何化解厂商之间的矛盾,构建新型的厂商关系,不仅符合国美电器的长远利益,而且有利于整个家电行业的健康发展,同时对其他行业的连锁零售商也具有很好的参考价值。本文首先从分析国美电器厂商关系存在的问题入手,阐明了构建新型厂商关系的必要性,然后运用供应链管理和战略联盟的相关理论,提出了国美电器构建新型厂商关系的模式和基本原则,确立了把建立厂商战略联盟作为国美电器新型厂商关系主要构建模式的思路。论文的重点是探讨国美电器如何从转变盈利模式、建立信任机制、供应链业务流程整合、厂商联合营销、共同创造顾客价值等五个操作层面建立厂商战略联盟,从而构建起新型厂商关系,最终化解风险,赢得竞争优势,走向又快又好的良性发展之路。