基于e3-value的中山移动手机e卡通商业模式化研究

论文摘要

目前,对商业模式的含义、理论解释以及模式创新的内容与步骤等方面有了一定研究,但由于很多学者站在不同的视角,因而对商业模式的概念、结构体系、理论范畴未形成统一的认识,有关模式的研究总体上还属于探索性初级阶段。缺乏较为完整的理论框架同时,该领域依然存在着很多理论空白和实践探索。任何一个企业组织都以一种确立其生存和发展的目标体系存在,有自己的运作手段和措施,商业模式就是研究企业如何盈利的方式、如何创造价值、如何制定战略方向的模式,它恰恰成为这些公司在市场竞争中占优的关键因素。有关企业商业模式的研究在国内外是一个前沿问题和热点问题,相关研究成果集中在最近十几年内。经过两年多的发展,中山移动手机e卡通业务客户数稳步增长。但是活跃度总体来说不高,规模效益不高。同时,手机e卡通业务主要集中在餐饮和购物方式上,没有能够扩展到在一个平台上的多种消费服务,迎合各种消费者的需求。因此,需要通过商业模式优化来提升活跃度和经济效益,聚合产业链合作伙伴打造了聚合服务新模式,有效提升了资源聚合效益。本文在总结了现有文献理论的基础上,通过对中山移动手机e卡通业务商业模式的分析,探寻一种新型商业模式发展和实施方法。首先,本文对商业模式相关基础理论进行阐述。介绍了商业模式的不同定义和不同学者对其的理解,给出了商业模式的构成要素,描述了商业模式的核心特征,以便在研究中山移动手机e卡通的商业模式做出参考。其次,本文介绍现行手机e卡通业务的商业模式,手机e卡通的经营效益、发展思路和业务特地点,以及目前手机e卡通存在的问题及分析。再次,本文采用e3-value建模方法对手机e卡通业务商业模式的运行现状进行解剖,以e3-value方法为理论基础,我们从其模型的价值活动、价值端口和价值界面的重新解构出发,对上述商业模式进行改进和创新。最后,研究了手机e卡通业务商业模式实施保障对策,为保证本商业模式的大力实施,给出了手机e卡通业务商业模式实施的具体对策。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 内容和结构框架
• 1.4 本文研究方法
• 1.5 本文的创新点
• 第二章 商业模式相关理论基础
• 2.1 商业模式的定义
• 2.2 商业模式的构成要素
• 2.3 商业模式的特征
• 2.4 商业模式分析方法简介
• 2.5 本章小结
• 第三章 中山移动手机e 卡通的发展情况
• 3.1 现行手机e 卡通的商业模式
• 3.1.1 手机e 卡通业务的定义
• 3.1.2 现行手机e 卡通的商业模式
• 3.2 手机e 卡通的经营现状
• 3.2.1 手机e 卡通业务发展情况分析
• 3.2.2 手机e 卡通当前经营收益分析
• 3.2.3 手机e 卡通当前发展思路
• 3.2.4 小结
• 3.3 目前手机e 卡通存在的问题及分析
• 3.3.1 客户增长乏力、客户活跃度不高
• 3.3.2 商家拓展模式亟待改进
• 3.3.3 客户定位不明确，客户群没有细分
• 3.3.4 产品形式单一，产品创新迫在眉睫
• 3.3.5 行业拓展规划不清晰，行业拓展经验不足
• 3.3.6 服务支撑团队有待加强
• 3.4 手机e 卡通存在的问题与商业模式的相关性分析
• 3.5 本章小结
• 第四章 中山移动手机e 卡通业务商业模式分析
• 4.1 手机e 卡通业务商业模式的构建
• 4.1.1 基于e3-value 的商业模式构建方式
• 4.1.2 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式构建
• 4.2 手机e 卡通业务商业模式价值评估
• 4.2.1 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式价值参数设定
• 4.2.2 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式价值计算结果
• 4.3 手机e 卡通业务商业模式的改进和创新
• 4.3.1 基于e3-value 的手机e 卡通商业模式价值元素解构
• 4.3.2 价值解构后的手机e 卡通商业模式价值模型
• 4.3.3 价值解构后的手机e 卡通商业模式价值模型价值参数设定
• 4.3.4 价值解构后的手机e 卡通商业模式价值模型价值计算结果
• 4.3.5 价值解构后的手机e 卡通商业模式的局限性
• 4.4 本章小结
• 第五章 中山移动手机e 卡通业务商业模式实施对策
• 5.1 手机e 卡通业务商业模式实施的基本原则
• 5.1.1 重视客户价值创造的原则
• 5.1.2 重视整条价值链联盟参与方之间的协同原则
• 5.1.3 重视快速市场反应的原则
• 5.2 手机e 卡通业务商业模式实施的保障措施
• 5.2.1 对价值创新的持续激励
• 5.2.2 对市场价值开发能力的持续强化
• 5.3 手机e 卡通业务商业模式实施的具体对策
• 5.3.1 产品功能方面：对手机e 卡通业务进行功能优化及延伸，提升客户体验
• 5.3.2 商家拓展方面：加强对本地主要商圈内优质商家资源拓展
• 5.3.3 商家关系管理方面：加强手机e 卡通业务与后向商家的互动
• 5.3.4 市场推广方面：营销创新，多角度出发提升手机e 卡通推广效果
• 5.3.5 内部组织结构方面：根据价值重新规划内部组织，进一步分解职能
• 5.4 本章小结
• 第六章 结论
• 致谢
• 参考文献