平衡计分卡在战略实施中的应用案例研究 ——以M公司为例

论文摘要

平衡计分卡是一个战略管理工具,它将财务指标和非财务指标结合起来运用于战略实施,帮助企业建立起有助于战略目标实现的战略管理体系。M公司是一家中国体育用品公司,该公司从2006年起开始运用平衡计分卡实施战略管理,既取得了一些成绩也存在不足。本论文以其为案例展开研究,以期为平衡计分卡在我国的有效实施提供有益的借鉴。论文先进行理论分析,提出运用平衡计分卡进行战略管理的总体思路和具体做法,然后结合案例进行分析。论文提出平衡计分卡战略管理的总体思路是,通过战略分析与确定、战略描述、战略成型与资源分配、战略执行与战略反馈等环节建立起平衡计分卡战略管理体系。平衡计分卡战略管理的具体做法包括:明确企业的战略目标、远景和使命;展开宣传、教育和沟通;建立四个维度的具体指标体系与标准;建立明确的战略地图;数据处理;指标分解;拟定业绩评价指标及反馈与改进等。在案例分析中,论文指出案例公司平衡计分卡的实施取得如下成绩:使战略管理体系更加系统科学;清晰展示了战略指标间的逻辑关系;做到了评价和控制相结合;为战略调整提供了依据;有利于公司的长远发展。同时论文也指出了案例公司在平衡计分卡的实施中存在的一些困难与对策,包括:指标的创建和量化问题;因果关系的确定问题;实施的成本问题和组织结构变化产生的问题等。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 目录
• 1 绪论
• 1.1 研究目的和意义
• 1.2 文献综述
• 1.3 研究方法和创新之处
• 1.4 论文的框架
• 2 平衡计分卡战略实施体系的构建
• 2.1 平衡计分卡及其特点
• 2.2 应用平衡计分卡实施公司战略的原则
• 2.2.1 一般原则
• 2.2.2 各种指标的选择原则
• 2.3 应用平衡计分卡实施公司战略的总体思路
• 2.3.1 战略分析与确定
• 2.3.2 战略描述
• 2.3.3 战略成型与资源分配
• 2.3.4 战略执行
• 2.3.5 战略反馈
• 2.4 应用平衡计分卡实施公司战略的具体做法
• 2.4.1 明确企业的战略目标、远景和使命
• 2.4.2 展开宣传、教育和沟通
• 2.4.3 建立四个维度的具体指标体系与标准
• 2.4.4 建立明确的战略地图
• 2.4.5 数据处理
• 2.4.6 指标分解
• 2.4.7 拟定业绩评价指标
• 2.4.8 反馈与改进
• 3 M公司案例描述
• 3.1 M公司概况
• 3.2 平衡计分卡在M公司应用的背景
• 3.3 平衡计分卡在M公司应用的步骤
• 3.4 M公司战略的分析与制定
• 3.4.1 M公司的内部环境分析
• 3.4.2 M公司的外部环境分析
• 3.4.3 M公司的竞争分析
• 3.4.4 M公司的战略制定
• 3.5 M公司战略的描述和测量
• 3.6 建立基于战略的指标体系
• 3.7 公司各层级指标的分解、薪酬管理与战略反馈
• 3.7.1 构建公司级平衡计分卡
• 3.7.2 构建部门级平衡计分卡
• 3.7.3 构建个人级平衡计分卡
• 3.7.4 平衡计分卡与薪酬管理
• 3.7.5 平衡计分卡与战略反馈
• 4 M公司案例分析
• 4.1 M公司实施平衡计分卡的成功经验
• 4.1.1 M公司实施平衡计分卡取得的成绩
• 4.1.2 M公司成功实施平衡计分卡的经验
• 4.2 M公司实施平衡计分卡存在的问题与对策
• 4.2.1 M公司实施平衡计分卡存在的问题
• 4.2.2 完善M公司平衡计分卡的对策
• 4.3 M公司实施平衡计分卡的几点启示
• 5、结论
• 参考文献
• 致谢