我国商业银行企业文化对企业成长性的影响研究

论文摘要

随着我国入世以后金融开放的步伐加快,国外金融机构纷纷进入,我国金融市场上的竞争也越来越激烈,本土商业银行的经营环境发生了很大的变化,对商业银行应对市场风险的能力提出了更大的考验和更高的要求。大型企业转投外资银行,全球次贷危机,产业结构升级等各方面因素迫使我国商业银行面临着可持续发展的问题。中外理论研究表明,成功的商业银行大都有着优秀的企业文化,通过加强企业文化建设,既可以提升内部员工凝聚力,又可以树立良好的社会形象,从而提高核心竞争能力,保证商业银行持续健康发展。这几年企业文化理念在金融行业的普及使得银行管理者认识到文化管理的重要性,并开展了有意义的尝试。很多学者针对企业文化对企业经营的影响做了不同角度的研究,得出了许多有指导意义的结论,但是文化对企业的发展到底有多大的影响是根据不同行业的性质而有所区别的。以往的分析只是说明企业文化对企业发展有显著影响的一般性认识,而对具体行业的研究上并不深入,因此,关于商业银行企业文化对其成长性影响的探讨屈指可数。本文通过调查国有商业银行企业文化特征,分析商业银行企业文化和成长性之间的关系,揭示我国商业银行企业文化建设现状,为商业银行未来的文化发展方向提供参考。本文的研究分为三个部分：第一部分为理论综述。本文从企业文化和企业成长性的基本理论和相关的研究综述入手对两者关系进行研究分析。在对相关主要文献进行整理的基础上,首先介绍了国内外企业文化理论,包括企业文化的内涵和特征,结构功能,研究发展以及企业文化的测度；其次,介绍企业成长性理论,包括企业成长性的内涵以及研究发展概况；最后,对企业文化与企业成长性关系研究进行梳理点评,并结合考察我国商业银行的企业文化特点,为下一步的问卷调查和构建商业银行企业文化与成长性的关系模型做准备。第二部分为实证研究。包括问卷调查和统计分析两大块。首先,基于对我国商业银行企业文化特征的分析及相关文献设计出我国商业银行企业文化测度量表；在商业银行成长性的度量方面,结合前人对企业成长性指标的选择和商业银行自身的特点,设计了九个指标来分别反映企业的经营业绩能力,市场竞争能力,风险防控能力,服务和创新能力以及组织协调能力,以此作为企业成长性主观衡量指标；在用正式问卷进行调查以后,运用因子分析法和方差分析法对商业银行的企业文化特征及其影响因素做出综合评价,在此基础上建立回归模型分析商业银行企业文化与企业成长性之间的关系,从分析结果中找出影响商业银行成长性的关键文化因素,并结合前文分析中发现的商业银行企业文化建设存在的问题,给我国商业银行的企业文化建设提供参考性意见和建议。第三部分为研究结论和展望。指出论文有待改进的地方和未来的研究方向。在实证研究过程中本文采取了以下的研究方法：1、问卷调查法。根据以往文献并结合我国商业银行的特点,设计出我国商业银行企业文化量表,并结合商业银行成长性指标形成最终的调查问卷。2、因子分析法。对利用量表收集的数据进行描述性统计和因子分析,选取统计检验显著的因子作为商业银行企业文化的特征变量。3、方差分析法。把因子分析法得到的几个文化因子分组做差异性检验,分析我国商业银行企业文化的影响因素,找出企业文化建设中存在的问题。4、采用主观成长性指标作为校标。出于商业保密的需要和便于被测试人员填写的考虑,本文采用主观成长性指标来衡量商业银行的成长性。5、回归分析法。采用回归分析检验企业文化与企业成长性的相关性,从分析结果中找出影响商业银行成长性的关键文化因素和薄弱环节,并结合前文的分析提出相关建议。从实证分析的结论中我们发现价值观、团队意识和风险管理对银行整体发展具有巨大的推动作用,银行员工对风险管理也予以了高度重视；另外,客户关系、公司治理和员工导向分别对银行的盈利能力,风险防控能力和创新能力有显著影响。但值得注意的是,商业银行企业文化建设还存在几个问题：首先,银行改革创新的力度和对员工的关注度还不够,达不到员工的期望值；其次,组织内部层级间缺乏有效沟通,致使各阶层员工对企业文化的理解有偏差,企业文化形不成合力；总体上看,企业文化某些方面作用还未显现,企业文化整体影响力不够。针对实证分析的结论,本文从机制建设,人力开发以及营造氛围三方面入手对我国商业银行企业文化建设提出参考性建议,希望能够给我国商业银行企业文化建设实践的未来发展提供一些思路。本文的创新点在于运用适合我国商业银行情况的企业文化测度量表对商业银行企业文化做了综合测度,并结合前人对企业成长性指标的选择和商业银行自身特点选择了九个指标来综合反映商业银行的经营业绩能力,市场竞争能力,风险防控能力,服务和创新能力以及组织协调能力,更为全面地揭示商业银行企业文化对企业成长性的影响。但由于笔者知识结构的欠缺和一些客观因素影响,研究还存在以下局限性：1、数据收集问题。本文部分样本采取自由填写定期回收的办法进行测试,这样就影响了统计分析的精度。2、模型构建问题。本文在分析企业文化对成长性的影响时采用的方法是对每个企业成长性指标的单一回归,未建立起两者的全回归模型,对企业文化与企业成长性两者之间整体的关系没做深入研究。3、样本选取问题。由于资源限制,本研究的取样范围局限在广西大型国有商业银行,因此分析结果受样本特征影响比较大。4、研究方法问题。本研究主要采用问卷调查法收集数据,研究方法较为单一。虽然也与银行工作人员进行了一定交谈,但是因为时间和职级的限制,了解也不够全面。本文仅仅找出了影响行业发展的关键文化因素和存在的薄弱环节。但是不同银行企业文化有其在发展过程中形成的独特个性,企业文化建设的思路不会完全相同。因此,我们下一步的研究应该定位于企业本身,考察不同商业银行的企业文化特征差异,以及这些差异给企业成长性带来的影响,发掘出对企业最有价值的文化因素,从而促进企业的良性发展；此外,很多研究表明,企业文化对企业成长性的影响作用不一定是直接的,有可能是通过其他的中介变量来起作用。所以,在今后的研究中,应注重关联机制的研究,通过设置适当的中介变量来研究企业文化与企业成长性的关系。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1. 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究目的及意义
• 1.3 研究思路与方法
• 1.4 研究框架及内容安排
• 1.5 研究创新说明
• 2. 相关理论及研究述评
• 2.1 企业文化理论综述
• 2.1.1 企业文化的内涵和结构
• 2.1.2 企业文化的特征和功能
• 2.1.3 企业文化研究发展概况
• 2.1.4 企业文化测度的主要研究
• 2.2 企业成长性理论综述
• 2.2.1 企业成长的内涵和概念
• 2.2.2 企业成长理论发展概况
• 2.3 企业文化与企业成长性关系研究综述
• 2.3.1 国外理论综述
• 2.3.2 国内理论综述
• 3. 我国商业银行企业文化概述
• 3.1 金融企业文化
• 3.1.1 金融企业文化的产生
• 3.1.2 金融企业文化的内涵
• 3.2 我国商业银行发展阶段的文化特征
• 3.3 我国商业银行企业文化的内容
• 3.3.1 我国商业银行企业文化的内涵
• 3.3.2 我国商业银行企业文化的层次
• 4. 研究设计
• 4.1 调查问卷的设计
• 4.2 变量定义与测量
• 4.2.1 企业文化的测度
• 4.2.2 企业成长性的测度
• 4.3 数据收集方法与过程
• 4.4 数据分析方法
• 5. 实证研究
• 5.1 预测度阶段
• 5.2 正式测度阶段
• 5.2.1 描述性统计
• 5.2.2 信度分析
• 5.2.3 因子分析
• 5.2.4 差异性检验
• 5.2.5 回归分析
• 5.3 相关结论与建议
• 5.3.1 结论分析
• 5.3.2 商业银行企业文化建设的策略
• 6. 研究结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究不足与展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢