论文摘要
随着知识经济的到来,智力资源在经济发展中占据了越来越重要的地位。人才正是智力资源的载体,企业已经步入了一个“以人为本”的现代企业管理新时代,而培训正是以人为本的战略思想的重要组成部分。目前有越来越多的企业开始重视到培训的作用,有些企业更是在培训上花费了大量的资金和精力。但是,培训的效果并不总是尽如人意,更多的企业培训存在着很大的盲目性,造成企业资源浪费。本文在总结培训存在的各种问题的同时,力图找到一种有效的工具来帮助企业建立完善的培训体系。七十年代初期,素质及素质模型理论在人力资源管理中的优势逐渐被大家认可。素质模型在国际上,特别是先进企业中得到普遍接受和广泛运用。与传统的工作分析相比,素质模型的研究更多关注的是工作中的人,通过提取对高绩效的取得起关键作用的素质建立素质模型,从而对企业的招聘、培训、绩效管理等方面进行指导。素质模型由于其在人力资源管理与开发中所起的重要作用,逐渐引起实际管理者以及理论研究者的关注。可以预见随着知识经济的发展以及知识型员工在企业中的增多,像传统的工作分析是企业的基础一样,素质模型也将逐渐成为战略性人力资源管理的基础,在人力资源战略中发挥重要的作用。而基于素质模型的员工培训是素质模型在人力资源管理系统中应用的一个非常重要的板块。与传统的技能导向的培训不同,基于素质模型的企业员工培训通过对员工素质的评估,找出员工绩效差距产生的真正原因,建立员工各项素质模型,确定培训的具体需求和实施培训的关键,从而使培训工作的效果大幅度提高,并将在尽可能大的程度上确保受训者学到了技能,而且这些技能在实际工作中能够真正发挥作用。本文首先论述了素质模型的国内外研究和应用的现状和趋势,并且分析了我国员工培训中存在的问题及其原因。然后对素质模型的基础知识以及构建流程和方法做出系统介绍。本文最重要的部分在于对基于素质模型的培训开发体系各个流程的系统研究,包括培训需求的评估、培训方案的设计和培训效果的评估。同时,为了更好的结合实践,本文还对国内某知名企业的素质模型开发和在培训中的应用案例进行了详细的分析和总结。素质模型在应用中虽然囊括了人力资源系统的各个版块,但是在实际应用中还是主要关注于任职资格的研究和在绩效管理中的应用。素质模型在培训中应用的可行性虽然已经是毋庸置疑的,但是鲜有资料对此做出详细的分析。本文就素质模型在培训领域中的应用做出了系统的分析,并结合实际案例和我国实际国情,避免盲目的照抄照搬,希望能为我国企业员工培训活动提供有价值的参考。