网络无障碍意识推广研究

论文摘要

网络无障碍是一个非常重要但一直以来被忽略的话题,少有网站采取了无障碍措施,缺乏相关的政策和推广组织,甚至有关网络无障碍的研究也非常少。国内较低的无障碍意识是本研究的出发点。本研究的目的是探讨在国内进行网络无障碍意识推广的方法,研究通过以下三个步骤达成研究目的:1)对国内网站的无障碍性进行评估2)对国内互联网从业人员的无障碍意识进行调查3)开发无障碍主题推广网站并通过实验验证其有效性。研究首先选取国内38个不同门类的网站进行评估,无一网站通过WCAG 1.0水平A的检验,且多数网站中存在着非常基础的错误。在跨门类比较,政府网站的无障碍性最差,我们推断这是由相关政策缺失造成的。在跨国比较中我们从中、日、英、美四个国家五个门类的网站中抽查了20个网站,其中英国网站的无障碍性最高,接下来是日本和美国。无障碍意识网络调查的结果显示,国内互联网从业人员的无障碍意识较低,无论是在对残障群体上网方式、对无障碍知识和相关标准、还是具体无障碍措施实践应用方面都了解甚微。信息无障碍宣传力度不足,相关标准、法律体制不健全也从限制了人们对无障碍知识和信息的获取。在前两步结论和理论模型基础上,我们设计开发了网络无障碍主题推广网站。网站用于帮助人们了解不同人群的上网方式,认同无障碍的意义,同时针对不同的对象教授简单可用的无障碍知识方法。最后我们通过实验的方法对推广网站的有效性进行了测试,两组共30人参与了实验。结果表明,通过推广网站的学习,参试者的无障碍意识在如下四个方面得到了显著性的提高:残障人士上网需求及上网方式的了解、无障碍措施的预期成本、网络无障碍的具体知识、参试者的自我效能。本研究的理论探讨和实验研究为国内网络无障碍意识的推广提供了基础。在此基础上我们依据研究中的发现对今后的推广方式及内容提出了相关的建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究意义
• 1.3.1 社会及人文关怀意义
• 1.3.2 经济方面的意义
• 1.3.3 技术方面的意义
• 1.3.4 法律上的意义
• 第2章 文献综述
• 2.1 互联网的使用和网络无障碍
• 2.1.1 老年人和互联网的使用
• 2.1.2 残障人士及互联网的使用
• 2.1.3 移动设备上网
• 2.2 无障碍现状和无障碍意识
• 2.2.1 网络无障碍现状
• 2.2.2 网络无障碍意识
• 2.3 网站无障碍性评估
• 2.3.1 网站无障碍标准
• 2.3.2 评估方法
• 2.3.3 自动测评工具
• 2.3.4 网站无障碍衡量公式
• 2.4 网站无障碍意识推广
• 2.4.1 专题研讨会推广
• 2.4.2 描述性视频推广
• 2.4.3 障碍模拟推广
• 第3章 研究框架
• 3.1 研究框架
• 3.2 研究问题和研究假设
• 3.2.1 网站无障碍评估研究问题
• 3.2.2 无障碍意识调查研究问题
• 第4章 国内网站的无障碍评估
• 4.1 评估范围
• 4.2 无障碍评估的最初尝试
• 4.2.1 最初方法
• 4.2.2 问题及发现
• 4.3 改进后的评估方法
• 4.3.1 标准与工具的选择
• 4.3.2 衡量公式的选择
• 4.3.3 评估过程
• 4.4 评估结果
• 4.4.1 国内网站的整体无障碍水平
• 4.4.2 网站无障碍排名
• 4.4.3 不同类别网站间的无障碍比较
• 4.4.4 网站存在主要障碍
• 4.5 网络无障碍的跨国比较
• 4.5.1 网站抽样
• 4.5.2 网站无障碍的跨国比较
• 4.5.3 四国的网站无障碍推广比较
• 4.6 结论及讨论
• 4.7 局限及建议
• 4.7.1 评估页面的选取
• 4.7.2 检查要点的选择
• 4.7.3 手动评估
• 第5章 网络无障碍意识调查
• 5.1 调查目标
• 5.2 调查方法
• 5.2.1 问卷设计
• 5.2.2 资料的收集及分析
• 5.3 无障碍意识调查结果
• 5.3.1 参与者基本信息
• 5.3.2 网络无障碍意识
• 5.3.3 职位对无障碍意识的影响
• 5.3.4 开放性问题
• 5.4 结论和推广建议
• 第6章 网络无障碍推广网站的搭建
• 6.1 网络无障碍推广模型
• 6.2 推广目标
• 6.3 无障碍推广方法
• 6.4 主题推广网站的设计与开发
• 6.4.1 网站主题与版块确定
• 6.4.2 访谈及网站内容设计
• 6.4.3 无障碍网站开发
• 第7章 无障碍推广实验
• 7.1 A 组实验方法
• 7.1.1 实验参与者
• 7.1.2 实验任务
• 7.1.3 自变量与因变数
• 7.1.4 试验设计
• 7.1.5 实验过程
• 7.2 A 组实验结果
• 7.2.1 参试者的基本特征
• 7.2.2 实验结果的描述性统计
• 7.2.3 效度和信度的分析
• 7.2.4 无障碍意识提高效果验证
• 7.2.5 自我评估
• 7.2.6 访谈结果
• 7.3 B 组实验方法
• 7.3.1 实验参与者
• 7.3.2 实验任务
• 7.3.3 自变量与因变数
• 7.3.4 试验设计
• 7.3.5 实验过程
• 7.4 B 组实验结果
• 7.4.1 参试者的基本特征
• 7.4.2 实验结果的描述性统计
• 7.4.3 效度和信度的分析
• 7.4.4 无障碍意识提高效果验证
• 7.4.5 学习过程的自我评估结果
• 7.4.6 博客评估任务结果
• 7.4.7 访谈结果
• 7.5 发现与讨论
• 第8章 结论与展望
• 8.1 研究发现与结论
• 8.1.1 网站无障碍评估小结
• 8.1.2 网站无障碍意识调查小结
• 8.1.3 无障碍意识推广实验小结
• 8.2 研究的贡献
• 8.3 研究的局限
• 8.4 未来的研究方向及展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录 A 网站无障碍评估材料及原始数据
• 附录 B 无障碍意识调查材料及原始数据
• 附录 C 无障碍推广网站
• 附录 D A 组实验材料
• 附录 E B 组实验材料
• 附录 F A 组实验原始数据
• 附录 G B 组实验原始数据
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果