组织沟通与组织交通关联性之研究 ——基于某公立医院的实证分析

论文摘要

组织沟通是组织存在和发展的必要前提,正如Simon强调指出的没有沟通就没有组织,一个缺乏沟通的组织无法证明其本身存在的意义及发挥应有的功能。Cameron把组织效能看作是组织理论的核心,组织的一切工作都是围绕组织效能展开的。实现组织的高效能,是时代发展的必然趋势,管理者的风格、组织规章制度、组织气候、组织沟通等都影响着组织效能的实现。本研究则力图通过实证的研究方法分析和探讨组织沟通与组织效能之间的关联性。本文在对组织沟通和组织效能相关文献分析的基础上,对组织沟通、组织效能等概念进行了明确界定；建立组织沟通、人口变量学因素、组织效能的总体模型；对组织沟通与组织效能关系及影响提出初步假设；设计调查问卷,进行修正、正式测试、统计分析和假设检验根据刘某公立医院职工调查所得的数据,本文首先对研究对象的组织沟通现状和组织效能现状进行了描述性统计分析,并研究了人口变量学因素对组织沟通合组织效能的影响；其次,对此公立医院的组织沟通和组织效能进行相关分析,进而作了多元回归分析；最后根据研究结果,提出相对应的管理策略,作为管理者改善组织沟通、提升组织效能的参考研究发现：(1)从总体上看,该公立医院的组织沟通与组织效能状况处于中等偏上水平。(2)组织沟通与组织效能之间存在正相关关系；组织沟通对组织效能具有预测力,组织沟通各层面中,组织气候对组织效能影响最大。(3)组织沟通和组织效能在不同的人口变量学因素下存在部分差异。报据研究结果,本文对管理者提出如下建议：(1)强化非正式沟通,提高信息公开透明度。(2)优化内部沟通协调,改善沟通气候。(3)重视并积极发挥资深职工的作用。(4)深化职工参与,强化回应机制。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究动机
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究流程
• 1.4 研究方法与创新点
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 可能创新点
• 2 相关研究回顾
• 2.1 组织沟通相关研究
• 2.1.1 组织沟通的定义
• 2.1.2 组织沟通的功能
• 2.1.3 组织沟通的类型
• 2.1.4 组织沟通的测量
• 2.2 组织效能相关研究
• 2.2.1 组织效能的定义
• 2.2.2 组织效能的评估方法
• 2.2.3 组织效能的测量
• 2.3 组织沟通与组织效能相关关系研究回顾
• 2.3.1 国外学者研究回顾
• 2.3.2 国内学者研究回顾
• 2.4 本章小结
• 3 研究设计
• 3.1 基本概念界定
• 3.1.1 组织沟通
• 3.1.2 组织效能
• 3.1.3 某公立医院职工
• 3.2 研究模型与假设
• 3.2.1 研究模型
• 3.2.2 研究假设
• 3.3 测量量表与人口变量
• 3.3.1 组织沟通量表
• 3.3.2 组织效能量表
• 3.3.3 人口统计变量
• 3.4 量表检验与问卷形成
• 3.4.1 群体数据收集
• 3.4.2 效度检验
• 3.4.3 信度检验
• 3.5 数据收集过程与统计分析方法
• 3.5.1 数据收集过程
• 3.5.2 统计分析方法
• 4 数据分析与假设检验
• 4.1 描述性统计分析
• 4.1.1 某公立医院组织沟通的描述性分析
• 4.1.2 某公立医院组织效能的描述性分析
• 4.2 组织沟通与组织效能相关性与回归分析
• 4.2.1 组织沟通与组织效能相关性分析
• 4.2.2 组织沟通对组织效能的回归分析
• 4.3 组织沟通与组织效能的人口统计特征分析
• 4.3.1 不同人口统计特征对组织沟通的差异性检验
• 4.3.2 不同人口统计特征对组织效能的差异性检验
• 4.4 假设验证小结
• 4.5 检验结果解释
• 4.5.1 某公立医院组织沟通与组织效能现状之讨论
• 4.5.2 不同人口统计特征下的差异性探讨
• 4.5.3 组织沟通对组织效能关联性的探讨
• 5 研究结论及建议
• 5.1 研究结论
• 5.2 对管理者之建议
• 5.3 研究局限及后续研究建议
• 参考文献
• 附录1
• 附录2
• 致谢
• 攻读学位期间的研究成果