（国网固安县供电公司河北固安065500）
摘要：随着社会的发展，我国的电力工程的发展也有了很大的进步。结合工作实际对供电所组织架构和岗位设置进行整合，打破传统的薪酬分配机制，实行团队绩效考核，以基本工资和团体绩效工资相结合，体现业绩和能力为导向的工资分配制度，建立基础台账、优质服务、故障报修记录等痕迹资料，做细做实动态考核管理办法。通过绩效考核和二次分配使员工收入差值区间在300—800元，较好地发挥薪酬激励导向作用，逐渐形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
关键词：绩效管理；“全能型”供电所建设；实践
引言
国家电网公司在2019年“两会”报告中提出，全面落实新发展理念，贯彻“巩固、增强、提升、畅通”八字方针，锐意改革、锐意创新、锐意突破，在打造枢纽型、平台型、共享型企业方面持续发力，扎实推动公司和电网高质量发展。这为建设“全能型”乡镇供电所指明了方向。乡镇供电所作为供电企业的基层窗口，是振兴乡村、服务“三农”的前沿阵地，这就要求供电所广大员工具有创新精神，主动作为，开拓新思路，办事不能因循守旧，要逆向思维，注意创造性地开展工作。
1绩效管理的目标
1.1目标描述
通过绩效考核管理的方式，对供电所年、季、月度各项工作目标、指标任务分解和层层落实，注重各项业绩指标的过程管控。通过绩效考核，激发员工的工作热情和潜能，促进供电所各项业绩指标的提升。
1.2管理范围和指标体系
绩效管理范围适用于供电所各岗位及基础管理、线损管理、营销管理、电费回收、安全管理、供电服务管理等业务。绩效管理指标体系主要包括线损管理、电费管理、客户信息管理、用电采集管理、供电服务、运维管理、供电质量、台区经理工作量积分等8个方面。
2技校管理实施的重要意义
供电所的管理体制要根据时代的发展步伐及时进行改变以满足当前社会形式的需要，给提升供电所服务质量的重要方法之一就是实施精益化的管理手段来提升供电所的服务质量。
2.1技校管理可以促使供电所优化资源的分配
我国传统的供电所管理方法所掌握的电力资源是有限的，如果长期按照之前的管理模式进行供电，会使得电力企业的电力资源得不到充分的运用，还会导致供电所的人力、物力、能源的运用受到限制。但是技校管理方法的实施，可以有效地解决这种资源浪费的问题。技校管理实际上就是运用精益思维，尽可能的减少电力成本的投入以求获得更大的收益。在实施技校管理之后，电力管理人员对日常的工作内容更加清楚，对电力项目的资源配置也能更加随心所欲，大大方便了电力工作人员的管理。
2.2技校管理大大提升了供电效率
随着经济现代化形势的变化，加剧了供电企业之间的竞争，供电效率高成为了当今供电企业、供电所竞争力的表现形式之一。技校管理能够拓展供电所的信息来源，加快信息的传递效率，使得供电所管理人员获得信息更加便利，及时进行管理上的工作调整避免在供电所管理中出现过高的运营风险。由于电力行业的自身属性，现有的绩效管理体系还在一些问题：一是过于关注工作结果，管理工作存在短板和薄弱环节，安全生产、队伍稳定、党风廉政等方面管控力度不够，存在一定风险。二是对各专业工作评价单一，局限于指标考核，没有一套较为系统的绩效管理体系，绩效管理持续改进的导向作用不明显。三是供电企业员工主要是以事后主观评价为主，缺少过程管控，员工管理完全取决于绩效经理人的能力及水平，没有管控抓手，使得各部门、单位之间人员状态参差不齐。四是绩效结果应用单一，仅仅应用于绩效薪金兑现，激励约束效果不明显。
3优化措施分析
3.1构建科学的指标体系，实现绩效考核“四个全覆盖”
第一，重点任务全覆盖。将“全能型”乡镇供电所建设、同期线损管理系统建设等重点工作纳入其中，科学制定绩效管理工作目标，确保绩效管理工作与公司发展方向一致。第二，关键指标全覆盖。将同业对标和业绩考核指标纳入其中，由专业部门将各指标细化分解后作为基层制定考核指标的主要依据，引导各单位将基础工作与公司关键指标紧密结合，实现压力层层传导、责任层层落实。第三，基础管理全覆盖。在全面梳理职责、流程和界面的基础上，将考勤管理、综合性事务和日常基础性工作纳入其中，明确每一项工作的考核内容、指标、评价标准并落实到人。第四，考核群体全覆盖。将管理群体延伸至各基层供电所、集体企业，要求其参照公司相关措施制定考核指标并落实到岗位，确保考核横向到边、纵向到底。
3.2健全供电所技校管理制度
精益的管理制度是供电所为供电系统的重要基础，我国技校管理制度的实施较晚，还没有形成丰富的经验，因而在进行供电所的制度制定过程中，通过借鉴国外先进的管理理念，再根据我国供电所在地区的特征具体分析，在进行综合的考虑之后确定具体的管理制度、管理方法。确定了合适的技校管理的制度之后，还不能忽略管理制度的执行力度，供电管理人员要引起高度的重视，加强监督管理力度，保证制度的顺利实施。另外，供电所还要秉承为人民服务的理念，从客户的角度出发，最大限度的为居民带来愉快的用电体验和高质量的用电服务。
3.3强化供电所的技校管理制度的力度
为了实现供电场所的技校管理，管理人员需要从多个角度出发进行管理，将该理念融入到供电所的整个工作流程之中，以求取得更好的实施效果。在供电所整个运行系统中，供电设备的质量直接影响着供电的效率与质量，为了促使技校管理制度更好地实施，要加强对供电设备的管理与维护为技校管理奠定基础。对于供电所来说，在进行管理的过程中，供电设备从选购、安装、维护、检测等都具有具体的实施方法，一定要按照严格的实施方法对供电设备进行维护，保证供电所电能的正常供应。
3.4强化供电所信息系统管理
在当今时代，供电所的管理、发展离不开信息系统的支撑，信息系统具有高效性。当今人们对电力的需求量与日俱增，为了更好地进行供电所的管理，可以从信息系统的管理处罚，保证信息的时效性传播，方便供电所管理人员进行管理，将技校管理的工作落实到实处，提升整体供电效率。
结语
要增强守正创新能力。供电所员工要具有创新精神，要逆向思维，开拓新思路，创造性地开展工作。二要打造学习型员工队伍。现在供电所员工服务的客户和范围是过去的几倍，既要管供电，又要抓经营，还要协调各方关系。要完成工作任务、提升服务响应速度，必须加强学习，提高素质，学会应用现代科技技术。通过建立客户微信，线上线下传递信息，满足客户服务需求，开展“预约上门”服务的做法拉近与客户的距离。三要适应新兴办电业务需求。推广清洁能源、实施“一站式”业务办理程序、优化分布式光伏发电结算流程、拓展光伏发电运维服务等，都需要建立常态服务机制。打造和谐安全的电力营商环境，供电所员工要有“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，大胆探索，在深化“全能型”供电所的征程上砥砺前行。
参考文献
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