L公司绩效管理体系设计

L公司绩效管理体系设计

论文摘要

绩效管理是人力资源管理的核心组成部分,是组织实现企业战略目标的有效手段。通过对绩效目标的设定,持续的绩效沟通和不断的绩效改进,绩效管理起到了实现企业目标的推动力作用。L公司是四川乐山市市通信市场的主导运营商,承担着为全市公众提供基本通信服务的责任和为偏远山区公众提供通信普遍服务的义务。本文以L公司为研究对象,运用绩效管理相关理论,结合公司所处的行业特点、战略目标和管理现状,对公司绩效管理体系进行了设计和探讨。在论文研究的方法上,本文注重了如下几个方面。理论和实践相结合。在绩效管理体系设计过程中,本文充分考虑了L公司所处行业特点和实际管理情况,以现代绩效管理理论为基础,进行有针对性的设计。系统性。在绩效管理体系设计过程中,本文充分考虑绩效管理的计划、实施、考核、反馈、申诉、应用等几个关键环节,设计了把企业战略目标层层展开为部门绩效目标和员工绩效目标的标准流程,把绩效管理全环节贯穿起来。实用性。在绩效管理体系设计过程中,本文充分考虑L公司内部管理习惯和员工接受度,在考核指标设计和考核工具设计等方面结合L公司实际情况做了局部创新和调整,希望该体系能顺利在L公司推行,发挥更大的效益。本文正文共分四章。第一章介绍了L公司的基本情况,包括公司概况、组织结构、人力资源状况,并对公司外部环境进行了分析。第二章介绍了L公司的绩效管理现状,通过对绩效管理现存问题的分析,提出L公司绩效管理体系设计的必要性。第三章为L公司绩效管理体系的设计,这是本文的重点章节。首先提出设计L公司绩效管理体系的原则、思路、框架、组织,其次将公司战略目标分解为部门目标,再将部门目标分解为员工目标,最后设计了包括计划、实施、考核、反馈、申诉、应用在内的绩效管理流程,形成L公司完整的绩效管理体系。第四章为L公司绩效管理体系的实施效果及评价。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 前言
  • 第一章 L 公司基本情况
  • 第一节 公司概况
  • 第二节 组织结构
  • 第三节 人力资源状况
  • 第四节 外部环境
  • 第二章 L 公司绩效管理现状
  • 第一节 绩效管理状况
  • 第二节 绩效管理存在的问题
  • 第三节 绩效管理体系再设计的必要性
  • 第三章 L 公司绩效管理体系的再设计
  • 第一节 设计的基本思路
  • 一、绩效管理的内涵
  • 二、设计的原则
  • 三、设计的思路
  • 四、绩效管理体系的框架
  • 五、绩效管理体系的组织
  • 第二节 绩效考核技术的选用及原则
  • 一、绩效考核技术
  • 二、绩效考核指标选取的原则
  • 第三节 绩效管理指标体系的建立
  • 一、分解组织目标
  • 二、公司级指标体系
  • 三、部门级指标体系
  • 四、员工级指标体系
  • 第四节 绩效管理流程的设计
  • 一、绩效计划
  • 二、绩效实施
  • 三、绩效考核
  • 四、分析反馈
  • 五、绩效申诉
  • 六、结果应用
  • 第四章 L 公司绩效管理体系的实施效果及评价
  • 第一节 绩效管理体系实施的效果
  • 一、完善了绩效管理体系
  • 二、把公司战略与绩效管理有机结合
  • 三、业务经营状况有较大起色
  • 四、员工积极性得到了提升
  • 五、人力资源管理水平得到了提升
  • 第二节 绩效管理体系存在的不足
  • 一、指标层层分解困难
  • 二、考核结果取值困难
  • 三、考核过程中的人为因素很难消除
  • 第三节 绩效管理体系实践的体会
  • 一、坚持正确方向,在实践中不断提高
  • 二、提高员工参与度,激励员工主动性
  • 三、加强绩效辅导,帮助员工成长,发挥部门经理的作用
  • 四、重视基础工作
  • 参考文献
  • 附录
  • 后记
  • 致谢
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