论文摘要
按传统安全管理的观点,事故发生的直接原因是人的不安全行为、物的不安全状态。而大量生产伤亡事故统计分析表明,生产过程中绝大多数安全事故是由于人的因素造成的。目前从人的因素进行事故控制的方法主要是针对全员的教育培训和管理制度,而从人因风险控制措施和方法的角度,对岗位操作人员具体的“点对点(PTP)”的人因风险控制进行的研究还不够深入。人因风险的风险辨识比有形的“物因”风险困难,并且针对“人因”风险的控制措施难以系统化和固定化。因此,探讨人因风险管理和控制的手段和方法,可以从理论上和管理方法上开展深入研究,并在研究的基础上实现对人因风险管理方法和控制措施的创新。本文首先对风险的涵义及相关概念进行了分析,进而对人因风险的特点、组成因素等进行了剖析,探讨了人因风险的表现形式、根源及人因风险与危险有害因素的关系。根据《金属非金属矿山安全标准化规范导则》(AQ2007.1-2006)给出的“关键任务”的定义,通过实证分析,结合管理学“二八定律”的思想,指出生产事故风险管理应该抓关键环节进行重点管理和控制。在岗位作业人员全员参与的情况下,应用半定量分析的方法,界定了关键任务的范围,提出了人因风险控制关键人员的概念,从而将人因风险管理和控制范围进行了限定。以人本原理为指导思想,提高作业人员的基本可靠度为目标,对关键人员的人因因素管理进行了从基础层到管理控制层的管理层次的划分,并从职业标准的高度对关键人员从岗位职责、专业技能、专业知识及上岗资格条件等方面进行管理。根据风险管理理论和人因风险研究的结论,开发了针对关键人员人因风险控制的风险管理工具——PRCATS。PRCATS运用Excel软件作为数据库管理平台和操作界面,以关键人员管理信息数据及矿山已有的风险因素管理数据为数据库基础数据,运用VBA代码实现对后台数据库相同或不同数据表中数据的转换、筛选、调用、整合,以可视化和即时化应用报表的形式,提交针对不同关键任务的不同层次的人因风险控制文件。PRCATS显示了从招工、培训到岗前提示、考核等一系列对作业岗位关键人员“点对点(PTP)”的具体管理要求,解决了以往人因风险管理中教育培训和操作管理因笼统、宽泛而效果不良的问题。研究成果可以为露天矿或其他生产企业人因风险的认识及控制方法提供借鉴。
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