适婚人群床垫消费决策影响因素研究

论文摘要

睡眠质量直接关系到人体健康和工作学习的效率,作为影响睡眠的重要因素,床垫日益成为关注的焦点。本课题对床垫市场的“80后”消费者和当下市场上的床垫经营者做了同步的调查分析,将二者对床垫的影响购买因素的理解进行了对比分析,了解消费者的需求的同时研究了经营者对市场现状的认识。研究结果将为床垫的设计生产与推广销售提供依据,为床垫经销者的营销体系提供指导,也可为床垫界其他客户群体的消费影响因素研究提供参考样本,亦可为家具其他品类的研究提供思路。本研究所有数据均输入计算机,统计处理主要包括基本的描述统计、信度分析、方差分析、相关分析、逐步回归分析等,整个过程采用SPSS11.5for windows完成。经过统计分析,本研究得出“80后”消费者床垫消费购买决策影响因素的十大维度,并分析出人口统计学因素在十大维度上的差异及十五个显著影响。同时,对于床垫经销商在此十大维度上的认知及差异情况进行了同步分析与比较。十大维度按影响因子从高到低排列分别是：售后服务维度,材料质量维度,促销维度,卖场维度,品牌维度,感受维度,功能维度,特色维度,价格维度,设计维度。人口统计学因素在十大维度上有十五大显著差异：大专及以下的对象更看中售后服务；恋爱中者比单身,筹备结婚和已婚者更看重售后服务；80年左右出生的消费者比80后的更在乎产品的材料质量；自有住房者对材料质量的重视程度显著高于租房者以及住单位宿舍者；恋爱中和已婚者比单身者更看重材料质量因素；本科及以上学历的被调查对象更在意卖场因素；工作单位为事业单位、国有及民营企业、外商独资企业的消费者比工作在中外合资企业的消费者更看重品牌因素；更多的女性对象在乎产品的特色；民营企业在特色因素上的取分显著低于政府机关,外商独资企业以及其他类；86后的调查对象更在乎产品的设计；住单位宿舍者比与父母同住、自有住房者更在乎产品的设计。经销商的调研显示,经销商整体上对市场信心尚好,在售后服务维度、材料质量维度、促销维度、卖场维度、品牌维度、感受维度、特色维度、设计维度这八大维度上的重视程度高于消费者,说明经销商还是非常注重自身的各个因素建设的,同时反映了经销商群体对未来以80后为主力的消费者市场还需要更为深入的认知和理解。在功能维度与价格区间上,经销商与消费者的选择基本类似。除此之外,本课题还对产品附加值、卖场陈列品以及床垫未来发展期望做了开放式的调查统计,并对经营者提出了营销建议。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• ABSTRACT
• 1 研究的相关背景和意义
• 1.1 选题依据
• 1.2 市场现状
• 1.2.1 床垫市场分析
• 1.2.2 市场组成
• 1.2.3 专卖店形式
• 1.3 课题研究人群
• 1.4 课题研究的意义
• 1.4.1 研究的理论意义
• 1.4.2 研究的实际意义
• 2 研究的指导理论与研究方法
• 2.1 研究的理论基础
• 2.2 研究方法与研究思路
• 2.2.1 研究方法
• 2.2.2 研究思路
• 2.2.3 本研究的创新点
• 2.2.4 本研究的难点与局限性
• 3 适婚人群床垫消费决策影响因素预调查
• 3.1 预调查的目的及方法
• 3.2 预调查结果
• 3.2.1 预调查平均数统计结果
• 3.2.2 式施测的调查问卷组成
• 4 “80”后消费者床垫购买决策影响因素调查
• 4.1 调查整体情况及样本分布
• 4.2 “80”后消费者床垫购买决策影响十大维度分析
• 4.2.1 售后服务维度
• 4.2.2 材料质量维度
• 4.2.3 促销维度
• 4.2.4 卖场维度
• 4.2.5 品牌维度
• 4.2.6 感受维度
• 4.2.7 功能维度
• 4.2.8 特色维度
• 4.2.9 价格维度
• 4.2.10 设计维度
• 4.3 人口统计学因素在十大维度上的差异化分析
• 4.3.1 人口统计学变量对床垫购买影响各维度的影响
• 4.3.2 人口统计学中的15个显著性影响因素分析
• 4.4 访谈
• 4.4.1 访谈对象
• 4.4.2 访谈内容总结及分析
• 4.5 适婚人群床垫购买影响因素小结
• 4.5.1 适婚人群床垫购买因素的分析和思考
• 5 经销商对于适婚人群床垫消费决策影响因素的认知及差异分析
• 5.1 调查整体情况及样本分布
• 5.2 经销商对于自身品牌的评价
• 5.3 经销商对十大维度的认知及差异分析
• 5.3.1 经销商与消费者在售后服务维度认知及差异分析
• 5.3.2 经销商与消费者在材料质量维度认知及差异分析
• 5.3.3 经销商与消费者在促销维度的认知及差异分析
• 5.3.4 经销商与消费者在卖场维度的认知及差异分析
• 5.3.5 经销商与消费者在品牌维度的认知及差异分析
• 5.3.6 经销商与消费者在感受维度的认知及差异分析
• 5.3.7 经销商与消费者在功能维度的认知及差异分析
• 5.3.8 经销商与消费者在特色维度的认知及差异分析
• 5.3.9 经销商与消费者在价格维度的认知及差异分析
• 5.3.10 经销商与消费者在设计维度的认知及差异分析
• 5.4 经销商调查问卷的开放式问题统计结果分析
• 5.4.1 经销商认为80后消费者能接受的床垫价格区间对比
• 5.4.2 经销商对床垫产品附加值的期望
• 5.4.3 经销商认为床垫专卖店中会引起消费者兴趣的陈列品认知
• 5.4.4 经销商对未来的床垫销售体系的发展方向认知
• 5.5 小结
• 6 "90"后消费者的预调查
• 7 总结
• 7.1 “80”后消费者床垫消费影响因子公式
• 7.2 影响因素总结及对床垫经销商的建议
• 7.3 PERSONA模型
• 附录
• 附录1:消费者调查问卷
• 附录2:经销商调查问卷
• 参考文献
• 详细摘要