中国移动OpenChannel系统的软件测试

中国移动OpenChannel系统的软件测试

论文摘要

随看世界经济全球化和我国加入WTO,国际化的市场环境对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识,提出了严峻的挑战。如何发展、维持及保留客户,并为其提供高品质、个性化的服务成为了中国电信业竞争的焦点中的焦点。在这种背景下,作为提升企业核心竞争力的有效手段,中国移动公司建立了渠道系统,渠道是中国移动面向客户进行销售和服务的载体,各种渠道的集合构成中国移动营销服务网。渠道管理功能域主要承载包括渠道建设、渠道管理、渠道运营三大方面的管理功能。软件测试,是软件开发过程的重要组成部分,是用来确认一个程序的品质或性能是否符合开发之前所提出的要求。软件测试的目的,第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情(Do the right thing),另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件(Do it right)。第二是提供信息,比如提供给开发人员或程序经理的反馈信息,为风险评估所准备的信息。第三软件测试不仅是在测试软件产品的本身,而且还包括软件开发的过程。如果一个软件产品开发完成之后发现了很多问题,这说明此软件开发过程很可能是有缺陷的。本文主要介绍通过测试这一手段,针对系统自身的特点采用人工测试等手段,对OpenChannel系统在开发的各个阶段进行质量控制,并对bug进行分析,找出系统常见的问题,保证系统的持续开发和可维护性,同时也保障了系统开发直到交付用户的顺利进行。本文主要做了以下工作:1、寻找Bug,来保证产品的质量。通过测试来确认是否用正确的方式做了正确的用户所期望的事情。2、避免软件开发过程中的缺陷。测试人员在对产品进行使用中发现并找出一下不应该出现的问题,或者是考虑欠缺的问题,来控制产品质量。3、衡量软件的品质,用测试人员提供的数据来衡量开发人员产品的质量。总的目标是:确保软件的质量。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第1章 绪论
  • 1.1 系统背景
  • 1.2 国内外软件测试现状
  • 1.3 测试对象
  • 1.4 本文主要工作及组织结构
  • 1.4.1 本文主要工作
  • 1.4.2 本文组织结构
  • 第2章 OPENCHANNEL系统的测试设计与计划
  • 2.1 OpenChannel系统测试目的和原则
  • 2.1.1 测试目的
  • 2.1.2 测试原则
  • 2.2 测试模型设计
  • 2.3 OpenChannel系统测试点分析
  • 2.3.1 系统相应需求分析
  • 2.3.1.1 系统架构需求
  • 2.3.1.2 系统功能需求
  • 2.3.1.3 系统性能需求
  • 2.3.2 系统测试点设计
  • 2.4 OpenChannel系统测试方法设计
  • 2.5 项目测试计划
  • 2.5.1 概述
  • 2.5.2 OpenChannel系统实施过程范围
  • 2.5.2.1 OpenChannel系统的测试流程
  • 2.5.2.2 提交bug规则
  • 2.5.2.3 测试团队组成
  • 2.5.2.4 测试环境
  • 2.5.2.5 编写测试用例
  • 2.5.2.6 测试时间进度安排
  • 2.5.2.7 实施测试
  • 第3章 OPENCHANNEL系统测试的执行及分析
  • 3.1 一般功能性测试
  • 3.1.1 测试过程
  • 3.2 需求分析的功能测试及分析
  • 3.2.1 需求分析的功能测试
  • 3.2.2 具体测试步骤
  • 3.2.3 测试结果分析
  • 3.3 集成测试的功能测试及分析
  • 3.3.1 集成测试的功能测试
  • 3.3.2 具体测试步骤
  • 3.3.3 测试结果分析
  • 3.4 系统测试的功能测试及分析
  • 3.4.1 系统测试的功能测试
  • 3.4.2 测试结果分析
  • 3.5 系统性能测试及分析
  • 3.5.1 测试工具介绍
  • 3.5.2 性能测试执行及分析
  • 3.6 系统回归测试
  • 第4章 总结与展望
  • 参考文献
  • 致谢
  • 学位论文评阅及答辩情况表
  • 相关论文文献

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