论文摘要
目前在各大商业银行应用比较成熟的是贷记卡刷卡积分体系,而借记卡刷卡积分和零售业务全产品积分还鲜有商业银行进行尝试。与贷记卡刷卡积分相比,借记卡刷卡积分除了能为银行带来手续费收入外,由于客户的消费刷卡需求,使得其借记卡内必须要保留一定的活期余额,这部分活期余额的增加可以为银行提升一定的存贷利差收入。而零售业务全产品积分是以客户办理的各类零售业务对银行的收入贡献作为积分计算的依据,这种积分奖励的反馈会激励客户办理各类零售业务的积极性。借记卡刷卡积分和零售业务全产品积分体系的创建将给银行的零售业务带来显著的提高。为此,本课题在华夏银行武汉分行借记卡刷卡积分业务和零售业务全产品积分业务的开展过程中,以银行现有信息资源为基础,设计了客户积分管理系统,实现了商业银行个人客户各类积分在积分清算、积分兑换、积分对账等业务上的全面信息化。本课题选择J2EE平台作为客户积分管理系统的主要技术体系,综合运用J2EE技术体系下的Struts框架、Spring框架、Hibernate框架进行设计与实现。出于对积分安全以及积分的实时性的考虑,对于积分的运算统一的通过积分计算进程运算。客户积分系统的实现为华夏银行武汉分行开展借记卡刷卡积分业务和零售业务全产品积分业务提供了可操作的信息平台,同时为这些业务的开展提供了数据安全性保障。
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