蒙圣公司销售分公司绩效管理研究

论文摘要

绩效考核作为人力资源管理的工具和方法,其对于企业管理的重要已为广大的管理者所认同,相当一批企业在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是,通过绩效考核达到预期目的的企业很少,大多数企业最后不是中途夭折,就是流于形式。使得企业的领导人最无奈的就是花大力气精心设计出来的考核方案往往被束之高阁,或在实际运作中举步维艰;各级主管怨声载道,员工议论纷纷;企业领导在无助的换掉几任HR经理后,却转而责备员工素质不高,中层领导责备制度或授权不够。从传统的“德勤绩才”考核到目标管理、平衡计分卡的应用,“药方”开了无数,可最终也不如企业领导理想般奏效。这就是目前许多企业在绩效考核管理方面的现状,不同程度的在系统性、工作分析、考核标准、考评者、考核频度、职业生涯、反馈机制等方面都存在问题。本文分析了产生这些问题的原因,并提出解决这些问题的对策方案。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究思路与内容结构
• 1.3 研究方法及说明
• 第二章 蒙圣公司绩效考核现状分析
• 2.1 蒙圣公司简介
• 2.2 公司发展战略规划
• 2.3 销售分公司绩效考核现状
• 2.3.1 考核内容
• 2.3.2 绩效考核的流程
• 2.3.3 考核周期和考核形式
• 2.3.4 考核结果及应用
• 第三章 销售分公司绩效考核问题分析
• 3.1 业绩考核等同于绩效管理
• 3.2 绩效管理执行者分配错误
• 3.3 绩效评价目标不当
• 3.4 考核后未能作出及时有效反馈
• 3.5 管理基础薄弱
• 3.6 缺乏管理理论
• 3.7 建立绩效考评着眼点过于单一
• 第四章 销售分公司绩效管理方案的改进与完善
• 4.1 销售公司改革绩效考核的目的和原则
• 4.2 确定绩效考核的指标
• 4.3 确定考核周期
• 4.4 考核指标目标的确定
• 4.5 选用适合的绩效考核方法
• 4.5.1 绩效考核方法比较
• 4.5.2 绩效考核方法确定
• 4.6 考核主体的确立
• 4.7 绩效考核的反馈
• 4.8 绩效考评结果的处理
• 4.8.1 绩效工资
• 4.8.2 员工培训
• 4.8.3 职务晋升和奖惩
• 4.9 实施过程中应注意的问题
• 4.9.1 绩效管理只是人力资源部门的事情
• 4.9.2 不重视绩效考评
• 4.9.3 绩效考评基础工作薄弱
• 4.9.4 绩效管理就是挑员工毛病
• 4.9.5 重考核,忽视绩效计划制定环节的工作
• 4.9.6 轻视和忽略绩效辅导沟通的作用
• 4.9.7 过于追求量化指标,轻视过程考核
• 4.9.8 忽略绩效考核导向作用
• 4.9.9 绩效考核过于注重结果而忽略过程控制
• 4.9.10 对推行绩效管理不能持之以恒
• 4.9.11 忽略高绩效企业文化
• 结束语
• 参考文献
• 致谢