国网江西省电力有限公司瑞金市供电分公司江西瑞金342500
摘要：供电公司供电公司之所以能够在市场环境中立足，原因在于其绩效水平，这一切又都来自员工的表现。如何有效管理和提高员工绩效是供电公司不断探索绩效管理的重要任务。抓好相关的绩效管理工作有助于实现公司的战略目标。
关键词：人力资源；绩效管理；问题；策略
1人力资源绩效管理的概述
1.1绩效管理的发展历程。绩效管理始于绩效考核。就中国而言，绩效考核的起源可以追溯到尧舜的禅让制时期，尧通过对舜的行事作风、平时为人如何进行考察，最后做出一个评价，把领导者这个位子禅让给了舜。而舜也一样，用相同的考核方法把领导者这个位子禅让给了禹。就西方而言，绩效考核这一概念最早在苏格兰被引入，渐渐地被许多西方国家所沿用。之后为了适应不断发展的经济和不断进步的供电公司管理水平，美国管理学家奥布里•丹尼尔斯才提出“绩效管理”这概念一说。
1.2绩效管理的概念。所谓绩效管理，是指在一个供电公司中的各个管理层人员和下层的员工通过对绩效考核计划的制定、绩效辅导沟通、绩效考核结果的评价及反馈、绩效结果的应用、绩效目标的提升的一个达到供电公司目标的过程。绩效管理的这一过程中这五个部分都非常重要，无论哪一个部分出差错，都会连带其他部分，使得绩效管理降低甚至失去作用。这也要求供电公司对各个环节的安排都能夠合理、有效。
1.3绩效管理的作用。
1.3.1促进个人、部门和组织绩效的提升。供电公司根据自身情况，进行绩效管理并设计合适自己的绩效考核方法，明确了考核目标。让员工、部门、组织都能都有各自不同的应该奋斗的目标。如此，不仅调动了员工的工作积极性和热情，为既定的目标而努力，还促进了部门与部门之间，组织与组织之间的相互进步，从而提升了个人、部门和组织三者的绩效水平。
1.3.2能够提高供电公司核心竞争力。绩效管理使得供电公司有了清晰一致的目标、高度信任的团队、成就与成长的氛围，是供电公司管理的核心与灵魂。一个供电公司如果能够对绩效管理运用得当，将有助于供电公司核心竞争力的构建，促进其经济的发展以及市场地位的提升。
1.3.3促使供电公司战略目标的实现。有效的绩效管理能激励供电公司各个部门，影响各个部门的业绩水平，从而使供电公司达到制定的战略目标。对供电公司的绩效管理运用得当，能提升个人、部门和组织三者的绩效水平。这三者的绩效水平最终会体现在供电公司战略目标实现程度上面，有效的绩效管理能够促使供电公司战略目标的实现。
2目前人力资源绩效管理的普遍存在的问题分析
2.1.管理者不重视与员工之间的沟通。绩效管理是下级员工和上级管理者进行双向沟通的一个渠道。员工通过和上级管理者的沟通，可以知道自己的优势和劣势，并努力改进。上级管理者通过和员工的沟通，可以打入员工内部，了解员工内心想法，有助于打造和谐的工作氛围。目前，许多供电公司的管理者并不重视和员工的沟通，只一味的告诉员工应该做哪些，怎么做，并没有给员工表达自己的机会，这样也就不能够了解员工内心的真实想法。
2.2人力资源绩效管理体系不完善。绩效管理是一个体系，是一个持续循环的过程。绩效考核是其核心内容之一，是其持续循环的过程之一。科学的、合理的人力资源绩效管理能够调动员工、部门、组织的工作积极性，让他们各司其职，各自为供电公司的战略目标而努力。该体系不健全会让供电公司内部资源无法达到有效的整合，使供电公司的人力资源管理水平无法提高，在实现供电公司战略目标的道路上遇到阻碍。供电公司应该对该体系的建设重视起来，不能只专注于其中的一个部分的管理，把对建设其他部分当作是一件没有意义的事情，甚至把绩效考核和绩效管理混为一谈，这将不利于供电公司自身的发展。
2.3考核结果的公平性缺失。当上级在对下属的业绩水平进行评价时，经常存在公平性缺失的情况。一些员工通过一些不光明磊落的途径，让自己的绩效考核结果在同事中遥遥领先。有时候也会因为管理者的个人偏好不同而对考核结果有所影响。这些公平性缺失的现象，会让认真努力的员工自信心受挫，提不起对工作的热忱，使得绩效管理变成一个摆设。久而久之，甚至会对供电公司失望，这不利于供电公司绩效的提高，不利于供电公司在全球化经济时代的发展。
3人力资源绩效管理的改进策略
3.1.绩效考核结果公开透明。供电公司要落实好信息透明制度，在绩效考核结果出来时对各项考核指标的结果进行公示，以便员工能够了解自己的考核结果，让信息透明制度不只是停留在纸面层次上。在落实信息透明制度的同时，员工、部门、组织三者之间可以相互监督，以确保该制度能够顺利的实施，确保绩效考核结果的公开性、透明性。绩效考核结果公开透明，能够增强员工对供电公司管理层的信任程度。员工踏实肯干，工作积极性提高了，绩效考核结果也会越来越好。
3.2建立健全绩效管理体系。绩效管理具有导向作用，能为供电公司经济发展指明方向。建立健全科学的、完善的绩效管理体系，保障员工、部门和组织能够进行双向沟通，让这三者都能清楚明白自己的工作目标，激发工作的积极性，提高供电公司的绩效水平，有利于供电公司战略目标的实现。建立健全绩效管理体系要立足于供电公司的经济发展能力，设计合适本供电公司的，才能为供电公司的发展带来最大的效益。健全的、合理的绩效管理体系有助于供电公司提高绩效管理水平，有助于供电公司的核心竞争力的构建，有助于供电公司保持自己在市场上的经济地位。
3.3设定合理的绩效考核指标。合理的绩效考核指标，能指导员工抓住工作的重心，并能向管理者较为正确的反映出对员工的绩效评价。供电公司在设定考核指标时，要立足于自身的经济发展力，进行合理的设定。设定的绩效考核指标要是偏离了合理范围都将不利于供电公司在市场环境中经济的发展以及在全球化环境中地位的提升。
3.4将供电公司文化与绩效管理相结合。做好供电公司文化的盘点分析工作，把它与绩效管理结合起来。供电公司文化可以形成一种向心力，能将各个部门都团结在一起，为员工形成一个和谐的工作氛围。做好供电公司文化的盘点分析工作，把它与绩效管理结合起来。当一家供电公司在生产过程中融入了供电公司文化，那么一定会在生产的产品体现出来。当消费者购买时便能从中体会到供电公司的精神力量，赢得良好的口碑，有利于市场的开拓。
3.5管理者要重视与员工之间的沟通。供电公司要建立有效的沟通。供电公司管理者在和员工进行沟通时，要认真了解员工内心的真实想法和需求。合理的想法和需求要能够认真整理，对于不合理的想法和需求，要和员工解释清楚不合理之处，让员工能从思想上认识到自己的错误。有效的沟通，能增强员工的向心力，有利于供电公司的发展。
4结语
总的来说，人力资源管理会影响供电公司发展的各个方面。作为其核心部分，绩效管理应引起供电公司的关注，需要供电公司不断探索和创新。供电公司要不断进行绩效管理建设，找到有效的绩效管理方式和手段，顺应时代的发展。对于员工来说必须了解供电公司，了解供电公司的文化，并与供电公司共同进步，以提高供电公司的绩效水平。
参考文献：
[1]李铁源.供电公司绩效管理中存在的问题及对策[J].经济纵横，2008（03）.
[2]张玥.试论供电公司人力资源管理中的绩效管理[J].供电公司研究，2012（10）.