邮政安全认证业务发展战略研究

论文摘要

中国电子商务的交易总额在2004 年达到4400 亿元人民币,2005 年将激增至6200 亿元人民币[1]。随着互联网经济的快速发展,网络信息传输的可靠性、网上电子交易的安全性越来越成为交易各方倍加关注的问题[2]。中国邮政安全认证系统具有实现网上交易身份证书发放和管理的全部功能,但是到目前为止其业务应用也仅停留在邮政内部,这与安全认证需求的快速增长和认证行业的迅速发展形成巨大反差。本文从研究国内外安全认证系统和业务发展现状着手,增强了对安全认证服务市场是一个具有巨大发展前景的新兴行业市场,国家安全认证体系相应标准尚未完善,没有哪家CA 机构能够占据绝对优势等竞争环境的认识。利用迈克尔·波特的五种竞争力分析模型,分析了邮政安全认证业务发展的潜在竞争者、供应方、买方、替代产品和现有竞争者等五种竞争力。紧接着采用SWOT 分析方法研究了邮政安全认证所处的内外部环境,阐明了邮政安全认证业务发展的优势、劣势、机会和威胁所在。指出了邮政在具有广泛认知的品牌下,存在的机构庞大不灵活,体制改革进展缓慢等问题。从而选择了邮政安全认证业务发展的总体战略,即由内而外聚焦战略和精品业务差异化战略。最后,提出了与几项重点应用结合发展邮政安全认证业务的详细战略,包括结合电子邮戳、邮政物流和邮政金融绿卡发展邮政安全认证业务的具体战略。本文是在大量调研资料基础上,按照管理科学中企业管理、战略管理、市场营销的基本理论和分析方法进行分析后而完成的。文中紧密结合邮政实际,特别是结合电子邮政和邮政安全认证系统的具体情况,研究成果对邮政发展安全认证业务具有较大的实用价值,研究方法和思路对邮政行业在今后制定其他业务发展战略时具有一定的参考作用。

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第一章绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 本文的研究内容及结构

第二章国内外安全认证发展现状

2.1 安全认证简介

2.2 安全认证市场

2.2.1 市场需求

2.2.2 产品和应用

2.3 安全认证基础设施建设

2.3.1 国外现状

2.3.2 国内现状

2.3.3 CPCA 现状

2.4 国内市场竞争结构

2.5 安全认证法律环境

2.6 安全认证发展动向

2.7 国内外主要企业业务发展情况

第三章 CPCA 业务发展战略分析

3.1 CPCA 业务的竞争力分析

3.1.1 波特竞争力分析模型

3.1.2 潜在竞争者分析

3.1.3 供应方分析

3.1.4 买方（使用者）分析

3.1.5 替代品分析

3.1.6 现有竞争对手分析

3.1.7 五种竞争力分析结果

3.2 CPCA 业务 SWOT 分析

3.2.1 竞争优势（Strengths）分析

3.2.2 竞争劣势（Weaknesses）分析

3.2.3 面临机会（Opportunities ）分析

3.2.4 面临威胁（Threats）分析

3.2.5 SWOT 分析结论

3.3 CPCA 目标市场分析

3.3.1 按应用分类分析

3.3.2 按产品特性分析

3.3.3 按与邮政关系分析

第四章 CPCA 业务发展总体战略选择

4.1 SO 战略

4.1.1 以应用促发展战略

4.1.2 与政府部门建立合作伙伴关系战略

4.1.3 市场挑战者战略

4.2 WO 战略

4.2.1 精品业务战略

4.2.2 争取法律政策支持和保护战略

4.2.3 品牌战略

4.3 ST 战略

4.3.1 定位目标客户战略

4.3.2 集中化战略

4.3.3 渗透定价法战略

4.4 WT 战略

4.4.1 联合发展本地市场战略

4.4.2 促销组合战略

4.5 总体战略选择

4.5.1 由内而外聚焦战略

4.5.2 精品业务差异化战略

第五章重点业务的发展战略

5.1 结合 EPM 的业务发展战略

5.1.1 产品策略

5.1.2 品牌策略

5.1.3 促销组合

5.1.4 定价策略

5.1.5 营销渠道

5.1.6 发展步骤

5.2 结合邮政物流的发展战略

5.2.1 市场拓展

5.2.2 促销组合

5.2.3 定价策略

5.2.4 营销策略

5.2.5 发展步骤

5.3 结合邮政金融的发展战略

5.3.1 市场拓展

5.3.2 促销组合

5.3.3 定价策略

5.3.4 营销策略

5.3.5 发展步骤

5.3.6 业务流程

5.4 战略实施的管理

5.4.1 加强对战略的沟通理解

5.4.2 加强对战略实施的领导

5.4.3 注重管理战略变革

结束语

参考文献

致谢

个人简介

附录:相关国内外安全认证企业概况简介

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