企业短信互动系统设计及实现关键技术研究

论文摘要

短信是全球电信业上世纪九十年代后期推出的一项新业务。短信收费低、不受场地限制、发送方不需要考虑对方手机的使用状态。在众多的通信产品中,短信成为了普通老百姓最常用的一种通讯方式。现针对短信的应用也非常的多,例如：短信广告、短信网上身份认证、短信提醒等。本文基于短信的方便快捷,开发了企业短信互动系统。该系统用于企业内部对员工的学习、培训与交流,便于企业与员工进行信息沟通。本系统的主要功能模块是短信投票、短信答题、短信互动、短信公告,所有模块的短信收发都是通过短信收发引擎实现。本文就短信互动模块如何实现系统自动答题进行了分析研究。首先对传统数据库索引方法与全文检索的特点进行了分析比较,结合企业实际需求,系统采用全文检索工具Dotlucene实现了对短信答题库的检索,通过对自然语言的研究、词法分析、语法分析选择了一种建立关键词库的方式,动态实现了员工与企业系统平台的知识问答。在短信答题模块中对题库结构进行了设计,并对现有系统采用的随机抽题方法进行了改进,采用人工设定初始值结合按题型、知识点分类的方法进行随机抽题,最后将抽好的套题以链表的形式存储。这种方法抽出来的题知识点分布均匀、节约系统资源,适应题库大、答题人员数量多的情况。最后本文对这些开发工作与技术的研究进行了总结,并阐述了系统进一步扩充与完善的建议与方案。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 课题的研究背景
• 1.2 课题的研究现状
• 1.3 论文的组织结构
• 第二章 企业短信互动系统分析与设计
• 2.1 系统需求分析
• 2.1.1 系统需求
• 2.1.2 系统性能需求
• 2.2 系统方案设计
• 2.2.1 系统功能
• 2.2.2 系统体系结构
• 2.3 系统各模块流程设计
• 2.4 数据库设计
• 2.5 本章小节
• 第三章 基于Dotlucene的短信互动模块的研究与设计
• 3.1 问题的提出
• 3.2 全文检索Dotlucene工具的研究
• 3.2.1 全文检索
• 3.2.2 信息检索模型
• 3.2.3 Dotlucene相关知识
• 3.3 自然语言研究
• 3.3.1 词法分析
• 3.3.2 语法分析
• 3.3.3 短信互动模块的应用
• 3.3.4 自然语言处理方法
• 3.3.5 实现方法
• 3.4 本章小节
• 第四章 题库技术及抽题方法研究与设计
• 4.1 题库模块设计
• 4.1.1 题库管理模块设计
• 4.1.2 题库结构设计
• 4.2 随机抽题方法的设计与分析
• 4.2.1 现有随机抽题方法及实现
• 4.2.2 改进的随机抽题方法
• 4.2.3 改进的随机抽题具体步骤
• 4.2.4 随机抽题方法分析
• 4.3 本章小节
• 第五章 企业短信互动系统的实现
• 5.1 系统实现
• 5.1.1 短信收发引擎的实现
• 5.1.2 界面
• 5.1.3 系统部署
• 5.2 动态连接池
• 5.2.1 现有连接池技术分析
• 5.2.2 动态数据库连接池
• 5.3 性能优化
• 5.3.1 触发器在数据一致性上的应用
• 5.3.2 SQL语句优化
• 5.4 本章小节
• 第六章 总结与展望
• 6.1 工作总结
• 6.2 今后的工作展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间主要的研究成果