基于客户订单的项目进度管理

论文摘要

基于客户订单的项目是围绕客户订单的需要,在合同规定内完成客户订单任务的项目活动。在客户订单的项目中,企业需要组织项目人员,通过合理的进度计划编制,向客户提供合同中指定的产品和服务。基于客户订单的项目进度管理,通过编制项目的进度计划,有效组织和调配项目人员,管理和控制项目进度,保证客户订单项目的交货期如期或提前完成,降低项目延误的可能性,从而提升企业的整体竞争力,增加客户的满意度。本文运用进度管理工具,建立基于客户订单的项目进度管理框架,通过工作结构分解、项目角色和职责划分,编制基于客户订单的项目计划表;然后运用关键链技术,找出项目的资源冲突,确定项目的关键链,挖掘客户订单项目中的可压缩时间,通过缓冲区设置,优化和均衡资源配置,制定合理的基于客户订单的项目进度计划,并在实施中明确缓冲区的监控,保证项目按时完工,从而满足客户需求。本文结合基于客户订单的项目特点,制定适合基于客户订单的项目进度管理方法,将关键链技术引入基于客户订单的项目进度管理中,关键链取代了传统的关键路径,避免因项目人员的资源冲突,人的行为习惯、心理因素而导致的项目延误可能性,大大提高了项目的执行力度。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 前言
• 1.1 选题背景
• 1.2 基于客户订单的项目进度管理概述
• 1.2.1 项目进度管理概述
• 1.2.2 基于客户订单的项目进度管理概述
• 1.2.3 基于客户订单的项目进度管理的特点
• 1.3 论文研究的意义
• 1.4 本论文研究的主要内容和研究框架
• 第二章 客户订单的项目进度管理现状综述
• 2.1 基于客户订单的项目进度管理研究现状
• 2.1.1 国内外基于客户订单的项目管理现状
• 2.1.2 客户订单的项目进度管理方法现状
• 2.2 基于客户订单的项目进度管理现状分析
• 2.2.1 项目经理制的组织管理模式
• 2.2.2 建立客户订单的项目管理框架
• 2.2.3 传统项目进度管理方法的缺陷
• 2.2.4 运用关键链技术进度管理
• 第三章 基于客户订单的项目进度管理的框架
• 3.1 客户订单项目的计划管理
• 3.1.1 客户订单项目的工作结构分解
• 3.1.2 客户订单项目中的角色分配
• 3.1.3 编制项目行动计划表
• 3.2 借助Project2003 软件完成项目网络图
• 3.3 基于客户订单的项目流程
• 3.3.1 基于客户订单的项目的流程示意
• 3.3.2 基于客户订单的项目的节点和资源配置
• 3.3.3 基于客户订单的项目的职能流程图
• 第四章 基于关键链的项目进度管理方法
• 4.1 基于关键链的客户订单项目进度管理模型
• 4.1.1 进度管理模型的演算步骤
• 4.1.2 客户订单项目中的制约冲突和潜力挖掘的对策
• 4.1.3 客户订单项目中缓冲机制的设置和监控
• 4.2 客户订单项目进度管理实施方法
• 4.3 运用关键链进度管理客户订单项目的先进性分析
• 4.3.1 改变人的行为因素
• 4.3.2 资源与时间进度之间建立关联
• 4.3.3 建立接力赛式的团队文化
• 第五章 应用实例验证
• 5.1 案例描述
• 5.1.1 案例背景
• 5.1.2 案例涉及的参与方
• 5.1.3 客户订单的要求
• 5.2 案例的组织结构及网络图
• 5.3 关键链进度管理演示
• 5.3.1 重新设计项目的时间估计
• 5.3.2 基于关键链的项目进度计划
• 5.3.3 基于关键链的项目进度实施
• 5.4 潜在工业经济性分析
• 第六章 总结和展望
• 6.1 论文总结
• 6.2 课题研究的局限性和展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文