本文主要研究内容
作者杨洁（2019）在《产教融合下的高职《客户服务与管理》课程教学研究》一文中研究指出：随着电商行业的快速发展,企业对网络客服人才的需求量越来越大,高职院校越来越重视《客户服务与管理》课程的教学改革。传统的教学模式存在教学目标不明确、教学内容缺乏创新型、教学形式比较单一等问题,在高职院校开展以产教融合形式的教学成为完善和提升本课程教学的重要举措,包括:建立校企合作平台,优化教学内容和形式;优化课程设置时间,实现学校与企业双赢。产教融合下的教学相比传统的教学模式更加合理、科学,将企业客服人员用人需求与学生专业技能提升实现无缝对接,既提高了教学质量,也大大提升了学生毕业后直接上岗的能力。
Abstract
sui zhao dian shang hang ye de kuai su fa zhan ,qi ye dui wang lao ke fu ren cai de xu qiu liang yue lai yue da ,gao zhi yuan jiao yue lai yue chong shi 《ke hu fu wu yu guan li 》ke cheng de jiao xue gai ge 。chuan tong de jiao xue mo shi cun zai jiao xue mu biao bu ming que 、jiao xue nei rong que fa chuang xin xing 、jiao xue xing shi bi jiao chan yi deng wen ti ,zai gao zhi yuan jiao kai zhan yi chan jiao rong ge xing shi de jiao xue cheng wei wan shan he di sheng ben ke cheng jiao xue de chong yao ju cuo ,bao gua :jian li jiao qi ge zuo ping tai ,you hua jiao xue nei rong he xing shi ;you hua ke cheng she zhi shi jian ,shi xian xue jiao yu qi ye shuang ying 。chan jiao rong ge xia de jiao xue xiang bi chuan tong de jiao xue mo shi geng jia ge li 、ke xue ,jiang qi ye ke fu ren yuan yong ren xu qiu yu xue sheng zhuan ye ji neng di sheng shi xian mo feng dui jie ,ji di gao le jiao xue zhi liang ,ye da da di sheng le xue sheng bi ye hou zhi jie shang gang de neng li 。
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自老字号品牌营销的杨洁，发表于刊物老字号品牌营销2019年05期论文，是一篇关于产教融合论文,高职院校论文,客户服务论文,客户关系管理论文,课程教学论文,老字号品牌营销2019年05期论文的文章。本文可供学术参考使用，各位学者可以免费参考阅读下载，文章观点不代表本站观点，资料来自老字号品牌营销2019年05期论文网站，若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权，请联系我们删除。
标签：产教融合论文; 高职院校论文; 客户服务论文; 客户关系管理论文; 课程教学论文; 老字号品牌营销2019年05期论文;