呼和浩特市老年公寓建设及运营模式研究

论文摘要

在2011年以后的30年里,中国人口老龄化将呈现加速发展的态势；人口结构和素质的改变,将极大影响中国的未来。未富先老,决定了一个国家既要保持经济持续快速发展,同时更要分配好财富蛋糕,提供高质量的社会化养老服务,满足百姓现实的养老需求。老年公寓是一种专供老人居住的专用住宅,是一种居家养老与社区服务相结合的模式。老年公寓与敬老院、福利院不同,不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送养的老人,不属于国家或集体创办的社会福利设施,而是由社会投资兴办并按企业化经营管理的老年专用住宅。一般选址在城市周边,有山水相伴,空气新鲜,风景优美的环境。入住的老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。本文通过对现在国内老年公寓和呼和浩特市老年公寓现状的研究,分析了目前多种老年公寓模式的优劣,总结出一些实施的具体措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 论文选题背景
• 1.1.1 人口环境
• 1.1.2 “跑步”迈入老龄化家庭养老面临变局
• 1.1.3 社会养老服务体系亟待健全
• 1.1.4 明天我们该如何养老
• 1.2 选题实际意义
• 1.2.1 老年公寓能为中高经济实力的老年人提供个性化的居住条件和人性化的服务内容
• 1.2.2 老年公寓属于商业房地产范畴，具有“福利性事业、市场化经营”的特点
• 1.2.3 老年公寓项目相对于一般房地产项目投资额大、资金回收期长
• 1.3 论文研究思路
• 第二章 老年公寓发展现状及分析
• 2.1 国内老年公寓的现状
• 2.1.1 国内老年人的居住模式
• 2.1.2 目前国内老年设施的形式
• 2.1.3 面临的形势和问题
• 2.2 呼和浩特市老年公寓现状
• 2.2.1 基本情况调查
• 2.2.2 布局和档次不尽合理
• 2.2.3 从业人员素质较低
• 2.2.4 政府和社会各界重视支持力度不够
• 2.2.5 传统养老观念难易转变
• 2.3 老年公寓发展分析
• 2.3.1 社会经济环境
• 2.3.2 老年公寓发展趋势
• 2.3.3 老年公寓目标客户消费特征分析
• 2.3.4 老年公寓市场存在较强的市场购买力
• 第三章 老年公寓运营模式研究
• 3.1 什么是老年公寓
• 3.1.1 老年住宅的定义
• 3.1.2 如何建设老年公寓
• 3.2 老年公寓的分类
• 3.2.1 进制按照老年人的生理、心理健康状态分类
• 3.2.2 按照老年人对服务要求的不同分类
• 3.2.3 按照产品形式的不同来分类
• 3.3 老年公寓发展战略组合模式
• 3.3.1 经济普通型：针对一般收入家庭，且为半自理及完全自理老人（介助及独立生活能力老人）
• 3.3.2 医疗护理型：针对完全不能自理老人（介护老人）
• 3.3.3 舒适型豪华型：针对中高收入家庭，半自理及完全自理老人（介助及独立生活能力老人）
• 第四章 呼和浩特市老年公寓运营模式的选择
• 4.1 SWOT分析
• 4.2 选择的结论
• 第五章 呼和浩特市老年公寓运营模式的构建
• 5.1 提供服务的流程设计
• 5.2 老年公寓运营系统设计
• 5.2.1 老年公寓建设理念
• 5.2.2 建设规模
• 5.2.3 地理位置
• 5.2.4 老年公寓建造
• 5.3 老年公寓日常运营管理设计
• 5.3.1 接待中心
• 5.3.2 护理部
• 5.3.3 呼叫中心
• 5.3.4 服务部
• 5.3.5 物业管理
• 5.3.6 营销企划部
• 第六章 展望
• 附录
• 参考文献
• 致谢