论文摘要
作为一种从诞生至今才15年的新事物,短信消费在今天的中国不仅给人们提供了巨大便利,也创造了无数的经济利润。出现短信热现象的心理成因是什么,如何更好地引导消费者形成更加健康的短信消费行为?短信开发商如何更好的利用短信消费心理来赢得经济.社会利益的双赢?短信消费对人们的日常生活产生了怎样的影响?本研究正是基于这样的短信消费现状及其影响或存在的诸多问题展开的。研究首先在前人理论和研究的基础上,通过短信使用的现状调查,初步发现大学生短信消费的特点,并结合传播学的短信心理要素及社会支持、孤独感、交往焦虑等,初步探讨了大学生短信消费的心理成因及其机制。结果发现:(1)大学生短信消费结构和层次较为简单,影响短信消费的主要因素是价格,其次是短信表达方式的独特性。大学生发送短信的主要对象是亲朋好友,内容主要是祝福类,目的是为了增进联络、交流感情、获取信息等。短信费用占手机开支比例普遍在50%以下,每周发送数量普遍在50条以下。(2)性别在是否使用短信、短信费用比例和短信发送数量方面没有表现出显著差异,而家庭来源则是影响短信采纳、短信发送数量的重要因素,但不影响短信费用比例。(3)短信心理的差异并不反映在性别上,家庭来源的不同在短信心理的三个维度上都存在一定的显著差异。(4)短信心理对短信使用具有显著预测作用。(5)人格、社会因素和个体背景变量对短信心理有一定的预测作用。(6)人格、社会因素和个体背景变量通过短信心理这一中介变量对短信使用产生间接影响。同时人格中的外倾性和责任感也能直接预测短信使用行为。
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