面向新产品开发的技术服务研究

论文摘要

随着经济的发展和市场竞争的日益加剧,机械行业中小型企业要想提高效益,获得利润以保证在市场竞争中立于不败之地,就必须不断地开发新产品,并缩短产品的生产周期来降低产品的生产成本,长期以来,我国机械制造企业的新产品开发存在着严重的问题,依旧是传统模式下分散的技术服务组织形式,这种技术服务模式严重制约着企业对于新产品的开发进程。因此,如何为企业在新产品开发中提供优质的技术服务,已成为新产品开发过程中的关键所在。本课题的主要研究工作有:(1)查阅了国内外大量文献资料的基础上,对新产品开发中的技术服务的发展现状,发展趋势做了深刻的论述,阐明了本课题研究的重要性和意义。(2)对新产品开发中的产品开发风险等级评价做了理论上的分析和概述,在和其他评价方法比较之后,选择了粗糙集理论和层次分析法组合,用于产品风险等级评价,有效的避免了以往评价方法主观权重过大而造成的评价精度不足的现象,建立了两者的组合权重模型,确定了评价值公式,并以沈阳重型的产品为例,进行风险评价,最后依照评价对象的风险等级进行排序,对开发风险高的产品予以回避。(3)分析了网络化制造环境下,新产品开发技术服务中协同技术的实现,提出了面向企业集团内部进行协同的模式和协同的具体内容。阐述了PDM的研究现状、具体应用功能,提出了基于PDM的协同技术服务层次模型,分别为支撑层、服务层、应用层,说明了各层次之间的联系及各层次的功能作用,介绍了协同技术中的关键技术—工作流技术,并应用PDM和工作流技术实现了技术服务人员的动态管理以及协同服务过程的管理模型。(4)对技术服务系统进行总体设计,依据机械行业的特点和企业的具体技术服务需求,确定了系统的总体框架,分为产品评价决策、设备服务、工艺服务、产品质量服务、技术培训、用户管理等模块。(5)介绍了系统的软件结构,采用B/S结构,提出了系统的层次模型,分为客户层、应用层、数据层。说明了系统的开发工具和具体的运行环境,最后,对原型系统的运行进行实例说明。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题研究的背景和意义
• 1.2 新产品开发中的技术服务体系概念
• 1.3 国内外研究现状及发展趋势
• 1.3.1 国内研究现状
• 1.3.2 国外研究现状
• 1.3.3 发展趋势
• 1.4 课题来源及主要研究内容
• 1.4.1 课题来源
• 1.4.2 主要研究内容
• 第2章 新产品开发技术服务中的产品风险评价与决策
• 2.1 新产品评价与决策的概述
• 2.2 新产品风险评价方法的选择
• 2.3 粗糙集（RST）理论
• 2.3.1 粗糙集理论概述
• 2.3.2 粗糙集理论的定义
• 2.3.3 粗糙集理论的指标权重的确定模型
• 2.4 层次分析法（AHP）
• 2.4.1 层次分析法概述
• 2.4.2 层次分析法建模的基本步骤
• 2.5 基于粗糙集和层次分析法组合权重的综合评价模型的建立
• 2.5.1 组合权重综合评价模型建立的可行性分析
• 2.5.2 基于组合权重的综合评价模型
• 2.6 机械制造业中新产品评价指标体系的建立
• 2.6.1 指标体系建立的原则
• 2.6.2 新产品风险评价指标体系的基本结构
• 2.7 基于层次分析和粗糙集的新产品风险的综合评价
• 2.7.1 粗糙集理论对指标体系的简化
• 2.7.3 层次分析法确定产品各级指标的主观权重
• 2.7.4 组合权重以及产品风险等级最终评价值的确定
• 2.8 机械行业中新产品开发风险的规避和防范
• 2.9 本章小结
• 第3章 新产品开发技术服务中协同技术研究
• 3.1 新产品开发中产品协同服务模式
• 3.1.1 CSCW概述
• 3.1.2 面向企业集团的协同技术服务
• 3.1.3 新产品开发过程中的协同服务模式
• 3.2 协同工作需求分析
• 3.2.1 设计协同
• 3.2.2 生产协同
• 3.2.3 资源协同
• 3.2.4 知识协同
• 3.3 基于PDM的协同技术服务
• 3.3.1 PDM概述
• 3.3.2 网络化制造环境下PDM的研究现状
• 3.3.3 基于PDM系统的协同服务层次模型
• 3.4 新产品开发技术服务的协同网络体系结构
• 3.4.1 C/S与B/S模式的构成与数据处理方式
• 3.4.2 B/S模式下的网络体系结构
• 3.5 协同技术支持关键技术研究
• 3.5.1 工作流（Workflow）管理技术
• 3.5.2 工作流管理原理
• 3.5.3 工作流管理的功能特性
• 3.6 基于PDM和工作流的协同人员管理技术
• 3.6.1 协同技术服务的人员组织
• 3.6.2 角色分配
• 3.6.3 权限设置与操作命令表
• 3.6.4 人员管理模型
• 3.7 基于PDM的协同设计过程建模与管理技术
• 3.7.1 基于PDM的协同技术服务过程建模实现
• 3.7.2 基于PDM的协同技术服务设计过程管理
• 3.8 本章小结
• 第4章 新产品开发技术服务系统的总体设计
• 4.1 系统需求及可行性分析
• 4.1.1 基于网络的新产品开发技术服务系统的软件需求分析
• 4.1.2 系统功能需求分析
• 4.2 技术服务系统功能的总体设计
• 4.2.1 系统总体结构设计
• 4.2.2 系统核心功能模块设计
• 4.3 系统数据库的设计
• 4.4 本章小节
• 第5章 新产品开发中技术服务系统的开发与实现
• 5.1 系统的总体设计目标
• 5.2 系统应用软件结构研究
• 5.2.1 应用软件结构的发展状况
• 5.2.2 B/S三层结构的优点
• 5.2.3 本系统所采用的三层结构
• 5.3 系统的开发工具及运行环境
• 5.3.1 开发工具的选择
• 5.3.2 系统运行环境
• 5.4 新产品开发技术服务系统的应用背景
• 5.5 新产品开发技术服务系统应用实例
• 5.5.1 系统运行程序简图
• 5.5.2 系统登陆
• 5.5.3 产品评价决策
• 5.5.4 设备服务
• 5.5.5 工艺服务
• 5.5.6 技术培训
• 5.5.7 产品质量服务
• 5.5.8 用户管理
• 5.6 本章小节
• 第六章 结论和建议
• 6.1 结论
• 6.2 建议
• 参考文献
• 致谢
• 攻读硕士期间发表论文