论文摘要
奢侈品行业能促进消费的升级、创造更多的就业机会、创造更多的财富、带来创新并促进技术的进步。目前,我国奢侈品企业的发展已取得了一些成绩,但由于种种原因我国奢侈品企业的发展并不尽如人意,其中营销方面的问题使得我国奢侈品企业的销售额与我国市场容量不成正比。因而,结合国内外理论与实践改进我国奢侈品企业的营销具有重要的现实意义。本文通过总结国内外奢侈品企业营销的研究成果及实践经验,运用4R组合理论研究奢侈品企业的营销,同时为我国奢侈品营销的改进提出了相关建议。本文首先分析了我国奢侈品企业目前面临的营销问题。然后从关系、关联、反应和回报四个方面详细分析了国内外奢侈品企业营销的成功经验,并以奔驰汽车作为4R理论与奢侈品营销成功结合的案例进行分析。理论分析和案例实证分析表明,4R理论能为奢侈品的营销提供有效的指导。最后,提出了我国奢侈品企业运用4R理论的相关措施和保障条件。