论文摘要
随着全球经济一体化的发展趋势及我国加入WTO后改革开放的不断深入,我国企业,特别是中小型企业,不但要面对国内同行的竞争,更要面对外来世界级企业的挑战。“21世纪企业的成功,取决于三个方面:一是领先一步的速度;二是资源的有效利用;三是卓越的品质。”[1]显然,我国企业与世界先进企业有着不小的差距,要尽快缩短甚至超越这种差距,一套先进的效率及品质管理方法必不可少。6 Sigma管理法在世界级企业的成功经验,让越来越多的企业经理人开始关注6 Sigma管理理念,也不断认识到6 Sigma管理法在提升企业竞争力方面的价值。但是,6 Sigma管理法目前只是在一些大型跨国企业和一些国内大型企业中普及应用,面对6 Sigma导入的高门槛和实施的高难度,多数中小企业只是望而却步。JX公司是一家中型IT硬件产品制造商,典型的ODM和OEM企业。从2004年初起,在公司最高层领导的支持下,JX公司开始导入和实施6Sigma管理法,先后与Qualisys(新加坡)、BMG(美国)、SBTI(美国)等多家专业6 Sigma管理顾问公司合作,结合公司实际情况,因地制宜,开创了一套低成本、高成效的6 Sigma管理方法。本文通过对JX公司6 Sigma管理法导入过程和DMAIC项目实施步骤及典型案例进行全面、深入研究,归纳出了一套适合中小型企业参考和借鉴的6 Sigma导入和实施方法,并总结了6 Sigma管理法可以给企业带来的实际效益,给中小型企业指出了一条低成本、高成效的6 Sigma之路,让中小企业管理者认识到6 Sigma管理法导入的“门槛”不再是那么高,认识到6 Sigma实施的难度不再是那么大,使中小企业管理者不再对6 Sigma管理法望而却步,促进6 Sigma管理法这一先进管理方法在我国中小型企业中的推广应用,从而提升我国中小企业的竞争力。
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摘要ABSTRACT第一章 绪论1.1 选题背景及意义1.2 文献综述1.2.1 6 Sigma 管理的本质属性1.2.2 6 Sigma 管理推行的成功要素1.2.3 国内企业推行6 Sigma 的问题1.3 论文的目标和内容1.4 论文的研究方法第二章 6 SIGMA 管理法概论2.1 6 SIGMA 管理法的发展背景2.1.1 6 Sigma管理法的起源2.1.2 6 Sigma管理法的推广2.2 6 SIGMA管理的基本概念2.2.1 Sigma（标准差）2.2.2 Sigma 水平2.2.3 6 Sigma 管理法2.3 6 SIGMA管理组织2.4 本章小结第三章 JX公司6 SIGMA管理法导入研究3.1 JX公司简介3.2 JX公司6 SIGMA 管理法导入的背景3.3 6 SIGMA 管理法在企业中的定位3.4 6 SIGMA管理组织的建立3.5 6 SIGMA组织的人员培训3.5.1 公司倡导者培训3.5.2 部门倡导者培训3.5.3 黑带、绿带培训3.5.4 财务专员（FEA，Finance Effective Analysis）培训3.6 6 SIGMA 项目管理3.6.1 项目选择3.6.2 项目计划的制定3.6.3 项目的跟踪、监控3.6.4 项目成果评审、激励3.6.5 项目成果的推广和拓展3.7 本章小结第四章 JX公司6 SIGMA DMAIC方法实施研究4.1 JX公司6 SIGMA管理法实施概况4.2 DMAIC方法实施研究4.2.1 定义阶段实施研究4.2.2 测量阶段实施研究4.2.3 分析阶段实施研究4.2.4 改善阶段实施研究4.2.5 控制阶段实施研究4.3 6 SIGMA管理法实施的效益4.4 本章小结结论参考文献攻读硕士学位期间取得的研究成果致谢
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