领导行为对绩效管理的影响 ——以吴川市供销合作社为例的实证研究

论文摘要

领导行为对绩效管理的影响是当前人力资源管理研究的主要热点问题之一。本文通过对吴川市供销合作社人力资源管理体系的调查,利用领导行为和绩效管理的相关理论,分析领导与管理的关系,论述任务导向型领导行为对绩效管理的影响及关系导向型领导行为对绩效管理的影响,分析影响任务导向型领导行为的有效性和关系导向型领导行为的有效性因素。以吴川市供销合作社为实证研究对象,分析其优势和存在的问题。基于吴川市供销合作社股金会绩效考核体系的弊端,笔者以平衡计分卡为基础构建绩效考核体系,从学习和成长、内部流程、客户和财务四个方面考评吴川市供销合作社的企业绩效;并采用360°绩效评估反馈方法从职能管理(履行管理职责中计划、协调、控制、领导等情况)、任务完成(目标任务的完成情况)、工作处理(工作中的努力程度及效果)、团队管理(如何管理自己的团队)四个维度对供销合作社领导干部进行考评。阐明不同时期供销合作社领导行为对企业业绩的影响,分析吴川市供销合作社任务导向型为主与关系导向型为主的领导行为有效性存在的差异,从目标设置、绩效反馈、绩效辅导、绩效评估、绩效改进五个维度论述吴川市供销合作社领导行为对绩效管理的影响。认为应以任务导向型领导行为为主,结合关系导向型领导行为,采用民主的方式对吴川市供销合作社进行管理。在此基础上,笔者提出了一些建议,认为领导者应该根据企业绩效管理的需要而适度调整自身的领导行为,尤其在绩效考核方面,领导者要坚持公平、公正、公开,并与责、权、利相结合的原则,多层次、多渠道、全方位地对员工进行经常化、制度化考核。希望这些建议对吴川市供销合作社有所借鉴,能让企业更好、更快走出困境,实现战略目标。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景及问题的提出
• 1.2 研究的意义与目的
• 1.3 论文研究的内容
• 2 领导行为及绩效管理理论综述
• 2.1 领导理论综述
• 2.1.1 领导的含义
• 2.1.2 领导理论
• 2.1.3 影响领导行为有效性的因素
• 2.2 绩效管理理论及实施
• 2.2.1 绩效管理概念
• 2.2.2 绩效管理应遵循的原则
• 2.2.3 绩效管理实施流程
• 2.3 领导行为与绩效管理的关系
• 2.3.1 领导与管理的关系
• 2.3.2 任务导向型领导行为与绩效管理的关系
• 2.3.3 关系导向型领导行为与绩效管理的关系
• 3 吴川市供销合作社的基本概况
• 3.1 吴川市供销合作社机构组成
• 3.2 吴川市供销合作社发展形势分析
• 3.3 吴川市供销合作社企业组织的基本形态
• 3.4 吴川市供销合作社股金会的业绩情况
• 3.5 吴川市供销合作社股金会绩效考核体系的弊端的分析
• 4 吴川市供销合作社的绩效考核体系设计
• 4.1 用平衡计分卡对吴川市供销合作社绩效进行评估
• 4.1.1 创建吴川市供销合作社绩效平衡计分卡的核心内容
• 4.1.2 吴川市供销合作社实施平衡计分卡的基本步骤
• 4.1.3 由平衡计分卡分析吴川市供销合作社各项业绩指标
• 4.2 用360°绩效评价反馈方法对合作社领导干部业绩进行考评
• 5 吴川市供销合作社领导行为对绩效管理的影响
• 5.1 吴川市供销合作社不同时期的领导行为与企业业绩
• 5.2 吴川市供销合作社任务导向型及关系导向型领导行为的有效性分析
• 5.3 吴川市供销合作社领导行为对目标设置的影响
• 5.4 吴川市供销合作社领导行为对绩效反馈的影响
• 5.5 吴川市供销合作社领导行为对绩效辅导的影响
• 5.6 吴川市供销合作社领导行为对绩效评估的影响
• 5.7 吴川市供销合作社领导行为对绩效改进的影响
• 6 建议与结论
• 6.1 建议
• 6.2 结论
• 致谢
• 参考文献