基于联合分析的旅行社产品设计研究 ——以海南环岛游为例

论文摘要

在旅游行业,旅行社之间以低价格为主要竞争手段来提供其产品早已是不争的事实,究其原因,很大程度上在于旅行社产品易于模仿,同质化、缺乏创新性。目前,我国旅行社产品设计主要是依靠行业实践者的经验判断或者主观推断,而缺乏科学合理的技术方法。联合分析是一种研究消费者对产品偏好的市场分析方法,在旅游行业还未得到尝试；如果在旅行社产品设计过程中引入联合分析,帮助产品设计决策,那么将不失为解决旅行社产品同质化问题的有效方式。本文首先在对旅游行业、旅游学科背景分析的基础上,提出了研究的重要意义；其次对旅行社产品进行界定,从技术的角度将旅行社产品分为核心产品和非核心产品两个部分；再次在对市场细分理论、现代设计理论分析的基础上,将联合分析与旅行社产品设计有效结合；以此来分析游客对旅行社产品各要素的偏好程度,达到辅助旅游企业进行产品设计、产品市场预测的目的。

论文目录

• 内容提要
• Abstract
• 一、导论
• （一） 研究背景
• 1. 现实背景
• 2. 理论背景
• （二） 选题意义
• （三） 研究的主要内容、目标与创新点
• 1. 研究的主要内容
• 2. 研究的目标
• 3. 研究的创新点
• （四） 研究方法与文章结构
• 1. 研究方法
• 2. 文章结构
• 二、旅行社产品的概念界定
• （一） 旅游产品的相关研究
• （二） 旅行社产品的相关研究
• （三） 旅行社产品的界定
• 三、市场细分相关理论
• （一） 市场细分方法
• 1. 单项变量细分法
• 2. 综合变量细分法
• 3. 系列变量细分法
• 4. 多变量组合细分法
• （二） 聚类分析
• （三） K-Means聚类
• 四、现代设计理论相关研究
• （一） 一般性设计理论（General Design Theory）
• （二） 公理化设计理论（Axiomatic Design Theory）
• （三） 通用性设计理论（Universal Design Theory）
• 五、联合分析法的研究综述
• （一） 联合分析法的概念内涵
• （二） 联合分析的关联术语
• 1. 属性和水平（Attributes and Levels）
• 2. 正交设计（Orthogonal Design）
• 3. 全轮廓（Full Profiles）
• 4. 效用函数（Utility Functions）
• 5. 相对重要性权数（Relative Importance Weights）
• 6. 两两比较（Pair-wise Comparison）
• 7. 最大效用模拟（Maximum Utility Simulating）
• （三） 联合分析的研究进展
• （四） 联合分析的基本原理与步骤
• 1. 联合分析的基本原理
• 2. 联合分析的应用步骤
• 六、实证研究
• （一） 案例背景
• （二） 过程设计
• 1. 游客市场细分指标的设计
• 2. 旅行社核心产品选择的设计
• 3. 旅行社非核心产品选择的设计
• （三） 问卷调查
• （四） 结果分析
• 1. 游客市场的聚类分析
• 2. 旅行社核心产品的分析
• 3. 旅行社核心产品的市场占有率模拟
• 4. 旅行社非核心产品的分析
• 5. 旅行社非核心产品的市场模拟
• 七、结论与展望
• （一） 研究的结论
• （二） 研究的局限性
• （三） 研究的展望
• 参考文献
• 后记
• 附录1
• 附录2