航空旅客运输中若干法律问题研究

论文摘要

随着民航运输的不断发展以及中国民航与国际的接轨,航空运输企业的竞争越来越激烈,而航空运输中存在的纠纷及其处理也显得越来越突出。目前,航空旅客运输中存在的热点问题、争议主要在于:自2004年7月民航出台航班延误处理的指导意见后,旅客占机、罢机的情况越来越多,航班延误下旅客权利的保护引起了社会的广泛重视;超售这种国际航空业的普遍做法在我国却得到质疑,争议、纠纷不断;一个有关航空安全的拒载却引发了“人性与法律的较量”;承运人人身损害赔偿责任问题等。笔者从分析航空运输承运人责任的法律性质入手,针对现今在民航客运领域存在的主要纠纷,结合国际社会对相关问题的看法、有关国际公约的规定及其立法趋势、以及其它航空发达国家的相关规定,对纠纷所涉及的法律问题进行分析,并在此基础上提出解决这些纠纷的一些尚不成熟的看法和法律建议。笔者认为,拒载应具有其合理性,法律应对此做出具体的规定。在航班延误下,对承运人应当施加更为严格的责任,即适用无过错责任原则,使得航空公司加强自身管理、提高业务水平,减少航班延误。在超售方面,应充分保证旅客的知情权,优化超售后的处理流程以及赔偿办法,更好地解决航空公司与旅客之间的纠纷。鉴于目前混乱的死亡赔偿制度状况,认为目前迫切需要出台一套完整的人身损害赔偿处理办法以及标准。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 绪论
• 第一章 航空旅客运输及其承运人责任的法律性质
• 1.1 航空旅客运输
• 1.2 航空旅客运输承运人责任的法律性质
• 1.2.1 航空旅客运输承运人的缔约过失责任
• 1.2.2 航空旅客运输承运人的违约责任
• 1.2.3 航空旅客运输承运人违约责任与侵权责任的竞合
• 第二章 关于航班拒载的法律问题
• 2.1 问题的提出
• 2.2 航班拒载的法律问题分析
• 2.2.1 强制缔约制度
• 2.2.2 合同成立与合同有效的关系
• 2.3 我国航班拒载的法律完善
• 2.3.1 应本着“以人为本”“构筑和谐社会”基本宗旨，重新构筑我国民航法律法规
• 2.3.2 以法律、行政法规的形式对航空承运人的拒载权作出具体规定
• 2.3.3 应尽快建立社会应急救助机制体系
• 第三章 关于航班延误的法律问题
• 3.1 问题的提出
• 3.2 航班延误的法律问题分析
• 3.2.1 航班延误的定义
• 3.2.2 航班延误的归责原则
• 3.2.3 航班延误下承运人的义务与责任
• 3.3 我国航班延误的法律完善
• 3.3.1 对“航班延误”进行严格的法律定义
• 3.3.2 航班延误下违约责任的归责原则应实行无过错责任原则
• 3.3.3 制定部门规章，解决航班延误的经济赔偿问题
• 3.3.4 保障旅客的知情权、选择权和索赔权
• 3.3.5 确定适当的责任鉴定主体
• 3.3.6 宣传航空运输的相关规定，使旅客充分理解航空运输的特殊性，保护正常的航空运输秩序
• 第四章 关于航班超售的法律问题
• 4.1 问题的提出
• 4.2 航班超售的法律问题分析
• 4.2.1 航班超售的概念与可行性
• 4.2.2 航班超售的法律责任
• 4.3 我国航班超售的法律完善
• 4.3.1 制定有关超售的行业法律规范
• 4.3.2 更改客票的内容，增加超售的规定
• 4.3.3 优化超售的处理流程
• 4.3.4 优化超售的赔偿办法
• 第五章 关于航空旅客人身损害的法律问题
• 5.1 问题的提出
• 5.2 航空旅客人身损害的法律问题分析
• 5.2.1 承运人对航空旅客人身损害赔偿的责任构成
• 5.2.2 承运人对航空旅客人身损害赔偿的归责原则
• 5.2.3 承运人对航空旅客人身损害赔偿的赔偿责任限额
• 5.3 对我国人身损害赔偿问题的完善
• 5.3.1 改变国内、国外双重赔偿标准
• 5.3.2 确立责任限额复审制度
• 5.3.3 确立统一的人身损害赔偿方法
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 在学期间的研究成果及发表的学术论文